fbpx
+38 (098) 559 40 69 +38 (063) 840 90 30
Технології росту

Автоматична воронка продажів для бізнесу: все, що вам потрібно про це знати

Навчитися залучати відвідувачів на сайт вже недостатньо для побудови успішного бізнесу. Щоб не просто вижити, а й розвиватися в умовах конкуренції, що зростає, необхідно докласти максимум зусиль для того, щоб якомога більша кількість користувачів конвертувалася в покупців.

Одним з інструментів, які фахівці з інтернет-маркетингу успішно використовують для цих цілей, є побудова автоматичної воронки продажів для бізнесу (автоворонки, маркетингової воронки як їх ще називають). Якщо спробувати дати максимально точне і лаконічне визначення, то:

Автоматична воронка продажів (sales funnel) – це просування клієнта по різним етапам процесу угоди, починаючи від першого контакту з компанією і закінчуючи оформленням замовлення.

Відповідно, відвідування сайту або прояв інтересу іншим способом є першим етапом воронки, а придбання товару (послуги) – заключний етап.

Автоматическая воронка продаж для бизнеса: все, что вам нужно об этом знать

Що собою являє автоматична воронка продажів і як вона працює

З самим терміном «воронка продажів» багато хто з вас напевно вже знайомий. У нас по цій темі навіть є окрема стаття в блозі, можете почитати, кому потрібно більше інформації з матчастини.

А ось коли з’являється приставка «автоматична», це в корені міняє суть того, про що йде мова. Визначення можна дати наступне:

Автоматична воронка продажів – це система, яка передбачає просування клієнта по етапах процедури угоди (воронки продажів), починаючи від первинного контакту до здійснення покупки.

Для цього використовуються спеціальні автоматизовані інструменти, такі як чат-боти в месенджерах, розсилки електронною поштою (і в месенджерах), контент і персоналізовані пропозиції.

Тобто, мова йде про своєрідний автопілот, систему, яка в залежності від точки взаємодії з конкретним клієнтом (вказаної умови) визначає оптимальний варіант комунікації з ним. В якості умов можуть бути різні варіанти дій користувача з компанією: заходив на сайт, клікнув на кнопку, заповнив форму, залишив свої дані, зробив замовлення тощо.

Коли потенційний клієнт потрапляє в тунель продажів, його подальше просування автоматичною воронкою здійснюється з використанням корисного контенту, офферів і лід-магнітів, які плавно підводять його до наступного кроку, від меншого до більшого.

Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!


avtomaticheskaya-voronka-prodazh-dlya-biznesa-vse-chto-vam-nuzhno-ob-etom-znat

Залежно від ніші, це може бути такий контент як:

  • корисні поради по темі;
  • цінний контент з обмеженим доступом;
  • пробна версія інфопродукту;
  • тестовий період сервісу;
  • розширене гарантійне обслуговування;
  • спецпропозиція тільки для передплатників;
  • комплект товарів або послуг за знижкою;
  • безкоштовна доставка, встановлення тощо.

Крім того, після того як потенційний клієнт стає покупцем, це не означає, що робота з ним припиняється. Тепер автоматична воронка продажів стає інструментом для досягнення вже іншої мети – перетворення разового покупця в постійного.

Автоматическая воронка продаж для бизнеса: все, что вам нужно об этом знать

Переваги впровадження автоворонки для бізнесу

Впровадження автоматичної воронки продажів забезпечує бізнесу ряд ключових переваг, що особливо важливо в контексті конкуренції, що постійно зростає. А саме:

  • збільшення показників конверсій;
  • оптимізація витрат на рекламу і організацію продажів;
  • перенаправлення більшої кількості разових клієнтів в категорію постійних;
  • збільшення LTV – загального доходу протягом усього терміну роботи з клієнтом;
  • зниження витрат на залучення й утримання нових покупців;
  • підвищення лояльності та формування довіри до бізнесу.

Ну, і основний плюс застосування такої технології на практиці: все це відбувається в автоматичному режимі. Не потрібно наймати цілий відділ співробітників, які будуть за всім стежити.

Автоматическая воронка продаж для бизнеса: все, что вам нужно об этом знать

Кому підійде такий інструмент?

Насправді, однозначної відповіді тут немає. Можна сказати, що автоматична воронка продажів може використовуватися практично для будь-якого бізнесу. Просто її ефективність буде відрізнятися, в залежності від ніші і особливостей конкретної компанії.

Побудова автоворонки підійде для наступних ніш:

  • бізнес в сфері послуг, особливо якщо мова йде про складні й вартісні послуги;
  • інформаційний бізнес (навчальні курси, організація заходів, консалтинг);
  • більшість B2B-сегмента;
  • оптові продажі (багато в чому залежить від ніші).

Автоматическая воронка продаж для бизнеса: все, что вам нужно об этом знать

Для інтернет-магазинів, наприклад, такий інструмент, як автоворонка, не дуже підходить, тому що мова йде про надто велику кількість товарів, а налаштувати автоматизацію для великого асортименту або неможливо взагалі, або дуже дорого, або просто недоцільно.

Як ми реалізуємо автоворонку (маркетингову воронку) для клієнтів AG Marketing

Існують різні підходи до реалізації таких проектів. Тут немає жодних єдиних стандартів, бо багато речей індивідуальні, а стратегія залежить від особливостей бізнесу конкретного замовника.

Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!


Алгоритм роботи над реалізацією автоматичної воронки продажів у виконанні AG Marketing виглядає так:

  1. Аналіз бізнесу клієнта на предмет того, підходить і чи потрібне йому рішення з автоматизації шляху клієнта та реалізації автоворонки.
  2. Формування попередніх пропозицій того, як може виглядати автоматична воронка продажів, їх демонстрація замовнику. Інформування щодо того, що потрібно зробити для реалізації з його сторони (контент для воронки тощо). Формування ідей попередніх аватарів і пропозицій.
  3. Після затвердження й оплати – обговорення деталей і подальше поглиблення в бізнес клієнта. Розробка докладної схеми захоплення ліда, його прогріву і доведення до покупки або конверсії, якщо не купив – прогріваємо далі.
  4. Створення лендінгу (або сайту) й інших посадочних сторінок за допомогою спеціалізованих інструментів і сервісів.
  5. Створення рекламних кампаній в Facebook, Instagram, Google Ads (відеобанери, контекстні оголошення).
  6. Щомісячна аналітика результатів, шляхів клієнтів по всій воронці й її подальше поліпшення.

Головний результат застосування автоворонки продажів на практиці – оптимізація конверсії, збільшення продажів і зниження відтоку клієнтів компанії. Бізнес може отримувати більше результатів при меншому бюджеті. А це серйозна конкурентна перевага, яку точно не варто ігнорувати.

Звертайтеся до нас, і фахівці AG Marketing зможуть допомогти вам вивести ваш бізнес на новий рівень!

Leave your comment

Please enter your name.
Please enter comment.