Рішення відкрити інтернет-магазин з нуля для багатьох підприємців стає відправною точкою, початком шляху, що кардинально змінює їх звичне життя. Але перспективний проект, який склався у вас в голові, блискучі ідеї як заробити мільйон, і всі можливі теоретичні способи досягнення мети – це всього лише боязкі сонячні промінчики, що так легко затьмарюються хмарами реальних перешкод, загроз і небезпек на складній і хитромудрій дорозі початківця-бізнесмена.
Власники невеликих інтернет-магазинів не завжди розуміють доцільність складання бізнес-плану, вважаючи, що він є прерогативою великих корпорацій з їхнім штатом маркетологів, економістів і бухгалтерів. Однак, якщо ви самостійно, без допомоги цілої армії фахівців взялися за створення інтернет-бізнесу, значить ви цілком добре уявляєте собі багаторівневі завдання, цілі та засоби їх досягнення.
Планування в такому випадку – це аж ніяк не марна трата часу, навпаки, це одна з найбільш надійних гарантій вашого майбутнього успіху.
Навіщо потрібен бізнес-план для інтернет-магазину?
Простий і зрозумілий бізнес-план – це оптимальний спосіб систематизувати і перетворити в покрокову інструкцію всі свої думки, творчі ідеї, теоретичні роздуми і практичні напрацювання.
Чого ви досягнете, складаючи детальний бізнес-план:
- зберете в єдине ціле всю стратегічно важливу для розвитку бізнесу інформацію, структуруєте і систематизуєте її;
- побачите всю картину цілком, виявивши прогалини і недоліки, що мали місце на стадії ідеї;
- оціните конкурентне середовище, зрозумієте потенціал обраної ніші, а також визначите обсяг ресурсів, необхідних для старту;
- зрозумієте, хто є вашою цільовою аудиторій, і складете “портрет” клієнта;
- намітите основні етапи стратегічного курсу майбутнього інтернет-проекту, поставите короткочасні завдання і довгострокові цілі;
- визначите можливі напрямки розвитку і проаналізуєте супутні ризики.
Готовий чіткий і грамотний бізнес-план ви зможете продемонструвати як своїм майбутнім партнерам і компаньйонам, так і інвесторам, якщо потребуватимете вливання капіталу зі сторони.
Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!
Написати докладний бізнес-план – відмінна ідея для будь-якого бізнесу, причому абсолютно незалежно від того, на якій стадії розвитку перебуває цей бізнес. Для давно існуючого підприємства, успіхи якого пішли на спад, наприклад, бізнес-план стане можливістю пошуку нових рішень, варіантів скорочення витрат, змін методів роботи і т. д.
З яких розділів повинен складатися бізнес-план інтернет-магазину
Грамотний бізнес-план крім огляду самої компанії і її продуктів (товарів або послуг) повинен повністю висвітлити аналітичну, юридичну та фінансову сторони питання. Його завдання – відобразити ваше бачення майбутнього проекту, оцінити витрати, висвітлити план робіт і дати прогноз щодо розвитку бізнесу. Розглянемо детально ключові розділи бізнес-плану для інтернет-магазину.
1. Аналіз потенційного попиту в ніші
Саме вибір ніші і товарної групи буде визначальним фактором для всіх подальших дій. Стратегія позиціонування інтернет-магазину та шляхи його розвитку повністю залежать від можливостей ніші. Аналізувати слід такі моменти:
- цільова аудиторія;
- рівень конкуренції в ніші;
- перспективи розвитку в обраному сегменті;
- прогноз попиту в конкретному регіоні (динаміка попиту, сезонність, перспективи);
- ступінь вашої обізнаності (знання специфіки і нюансів ніші).
Максимально ретельно і скрупульозно необхідно розбиратися в потребах своєї цільової аудиторії. Отримані знання дадуть вам інформацію, необхідну для прийняття правильних рішень щодо формування товарного асортименту, ціноутворення та інших складових ефективного ведення бізнесу.
2. Маржинальність і прогнозований прибуток
Вибравши конкретну нішу, конкретні товари, проаналізувавши ситуацію на ринку, можна скласти прогноз щодо очікуваного рівня продажів, а значить, предметно говорити про окупність бізнесу. Маючи у своєму розпорядженні такі вихідні дані як кількість унікальних відвідувачів інтернет-магазину, коефіцієнт конверсії і заробіток на кожному продажу, ви легко підрахуєте загальний заробіток за тиждень або місяць, наприклад. З отриманої суми доведеться відняти регулярні витрати, щоб отримати чистий прибуток. Цифри, які дадуть вам попередні розрахунки, будуть потужним мотиватором, реальною і досяжною метою в найближчому майбутньому.
Зрозуміло, ваш прибуток буде тим вище, чим вище маржа, тобто націнка на товар. Умовно всі товари можна розділити на три типи:
- низькомаржинальні – повсюдно доступні, висококонкурентні і максимально далекі від ексклюзиву товари повсякденного попиту з націнкою, що не перевищує 15-20%;
- середньомаржинальні – такі, що користуються помірно стабільним попитом, предмети другої необхідності з націнкою близько 50%;
- високомаржинальні – сезонні товари, трендові новинки, іміджеві та брендові товари зі стабільно високим попитом, незалежним від рівня доходу покупців.
Мрія рітейлера – це масові продажі високомаржинальних товарів, але найчастіше доводиться вибирати між “рідкісними, але влучними” продажами високоприбуткових дорогих речей або великими торговельними обсягами з мінімальними націнками на одиниці.
3. Аналіз конкурентів, що вже існують
У кожної тематики в сфері е-комерції буде свій рівень конкуренції. Чим популярніша тематика, тим складніше вам доведеться і тим краще ви повинні бути озброєні для конкурентної боротьби. Плануючи зайняти певне місце в ніші, своїх суперників ви повинні не просто “знати в обличчя”, а вивчити їх особливості та можливості буквально під мікроскопом.
Аналізуючи діяльність основних конкурентів, концентруйтеся на критично важливих чинниках, починаючи з ціноутворення і не залишаючи поза увагою другорядні моменти. Вас цікавить буквально все:
- головні переваги конкурентів і їх слабкі місця;
- постачальники;
- асортимент;
- структура та юзабіліті сайтів-конкурентів;
- маркетингові фішки, знижки, акції, програми лояльності;
- умови співпраці, доставки та оплати;
- рекламні кампанії.
Рано чи пізно цей аналіз дозволить вам виявити пролом в броні конкурентів, а значить, зберегти за собою перевагу в боротьбі.
4. Витрати на старті
За самою своєю суттю інтернет-магазин здається ідеально рентабельним видом бізнесу, адже він виключає цілий ряд витрат – на торгових (а іноді і складських) площах, на обладнанні, зарплатах службовцям та ін. Але це тільки в теорії, а на практиці навіть для виведення інтернет-проекту в зону беззбитковості необхідно виконати серйозну роботу з аналізу ринку і розрахунку реальних витрат.
Стартові витрати – неминуче “зло” навіть для інтернет-проектів, тому їх неодмінно слід включити в бізнес-план. На щастя, майже всі вкладення на етапі запуску носять разовий, одиничний характер. До бюджету слід включити витрати на:
- покупку домена і оплату хостингу;
- установку і налаштування рушія;
- розробку дизайну веб-ресурсу (унікальний дизайн або професійний шаблон);
- юридичне оформлення;
- створення контенту (тексти і фотографії);
- покупку першої партії товару;
- рекламну кампанію для вдалого старту.
Відкрити інтернет-магазин з мінімальними інвестиціями – завдання абсолютно здійсненне. Прорахуйте стартові витрати, на які ви готові, і переходьте до наступного розділу.
Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!
5. Витрати на обслуговування
Як власнику інтернет-магазину, вам доведеться постійно піклуватися про його технічне обслуговування, а також оплачувати інші витрати, від яких залежить безперебійна робота веб-ресурсу. Приблизний список витрат такий:
- оплата інтернет-послуг і послуг зв’язку (хостинг, Інтернет і т. д.)
- адміністрування сайту;
- регулярна реклама майданчиків (суто індивідуальний момент);
- бухгалтерський супровід;
- оренда складу (при необхідності);
- заробітна плата персоналу (за наявності штату консультантів, менеджерів, кур’єрів).
Бюджет виявиться мінімальним, якщо власник маленького інтернет-магазину самостійно виконує практично всі роботи. Однак, не забувайте, що бізнес-план складається з урахуванням перспектив зростання бізнесу.
6. Вартість реклами і SEO-просування
Генерувати продажі і приносити прибуток буде тільки той інтернет-магазин, який покупці не обійдуть своєю увагою. Яким же чином привернути їх увагу? Серед безлічі методів інтернет-маркетингу заслуженою популярністю користуються два абсолютно універсальних і гарантовано ефективних рішення – SEO і PPC (контекстна реклама).
При бажанні ви можете включити в свій бізнес-план і витрати на більш цілеспрямовані маркетингові методи – таргетовану рекламу в соціальних мережах або використання цільових “посадкових” сторінок. В процесі написання бізнес-плану слід вивчити переваги і недоліки (вартість і ефективність) кожного методу, щоб визначити оптимальний варіант або їх сукупність.
Висновки
Складаючи бізнес-план для інтернет-магазину ви підсилюєте впевненість у своїх силах, а також отримуєте детальну дорожню карту, яка допоможе вам в розвитку бізнесу. Бізнес-план для власника інтернет-магазину є одночасно опорою та інструкцією, вказівкою до дії і переліком завдань, стратегічним курсом і способом уникнути втрат.
Складаючи бізнес-план, ви робите реальний і відчутний перший крок, що веде вас від ефемерної ідеї до чіткої концепції та реалізації мрії.