Как сделать бизнес-план для интернет-магазина: пошаговое руководство

Решение открыть интернет магазин с нуля для многих предпринимателей становится отправной точкой, началом пути, кардинально меняющим их привычную жизнь. Но перспективный проект, который сложился у вас в голове, блестящие идеи, как заработать миллион, и все возможные теоретические способы достижения цели – это всего лишь робкие солнечные лучики, что так легко затмеваются тучами реальных препятствий, угроз и опасностей на сложной и витиеватой дороге начинающего бизнесмена.

Владельцы небольших интернет магазинов не всегда понимают целесообразность составления бизнес-плана, считая, что он является прерогативой крупных корпораций с их штатом маркетологов, экономистов и бухгалтеров. Однако, если вы самостоятельно, без помощи целой армии специалистов взялись за создание интернет бизнеса, значит вы представляете себе многоуровневые задачи, цели и средства их достижения.

Планирование в таком случае – это отнюдь не пустая трата времени, наоборот, это одна из самых надежных гарантий вашего будущего успеха.

Зачем нужен бизнес-план для интернет-магазина?

Простой и понятный бизнес-план – это оптимальный способ систематизировать и превратить в пошаговую инструкцию все свои мысли, творческие идеи, теоретические размышления и практические наработки.

Чего вы достигнете, составляя детальный бизнес-план:

• соберете воедино всю стратегически важную для развития бизнеса информацию, структурируете и систематизируете ее;
• увидите всю картину целиком, обнаружив пробелы и недочеты, имевшие место на стадии идеи;
• оцените конкурентное окружение, поймете потенциал выбранной ниши, а также определите объем ресурсов, необходимых для старта;
• поймете, кто является вашей целевой аудиторий, и составите “портрет” клиента;
• наметите основные этапы стратегического курса будущего интернет проекта, поставите кратковременные задачи и долгосрочные цели;
• определите возможные направления развития и проанализируете сопутствующие риски.

Готовый четкий и грамотный бизнес-план вы сможете продемонстрировать как своим будущим партнерам и компаньонам, так и инвесторам, если будете нуждаться во вливании капитала со стороны.

Написать подробный бизнес-план – отличная идея для любого бизнеса, причем совершенно независимо от того, на какой стадии развития находится этот бизнес. Для давно существующего предприятия, успехи которого пошли на спад, например, бизнес-план станет возможностью поиска новых решений, вариантов сокращения расходов, изменений методов работы и т.

Из каких разделов должен состоять бизнес план интернет-магазина

Грамотный бизнес-план помимо обзора самой компании и ее продуктов (товаров или услуг) должен полностью осветить аналитическую, юридическую и финансовую сторону вопроса. Его задача – отразить ваше видение будущего проекта, оценить расходы, осветить план работ и дать прогноз по развитию бизнеса. Рассмотрим детально ключевые разделы бизнес-плана для интернет магазина

1. Анализ потенциального спроса в нише

Именно выбор ниши и товарной группы будет определяющим фактором для всех дальнейших действий. Стратегия позиционирования интернет-магазина и пути его развития полностью зависят от возможностей ниши. Анализировать следует такие моменты:

• целевая аудитория;
• уровень конкуренции в нише;
• перспективы развития в выбранном сегменте;
• прогноз спроса в конкретном регионе (динамика спроса, сезонность, перспективы);
• степень вашей осведомленности (знание специфики и нюансов ниши).

Максимально тщательно и скрупулезно необходимо разбираться в потребностях своей целевой аудитории. Полученные знания дадут вам информацию, необходимую для принятия правильных решений по формированию товарного ассортимента, ценообразованию и прочим составляющим эффективного ведения бизнеса.

2. Маржинальность и прогнозируемая прибыль

Выбрав конкретную нишу, конкретные товары, проанализировав ситуацию на рынке, можно составить прогноз относительно ожидаемого уровня продаж, а значит, предметно говорить об окупаемости бизнеса. Располагая такими исходными данными, как количество уникальных посетителей интернет-магазина, коэффициент конверсии и заработок на каждой продаже, вы легко подсчитаете общий заработок за неделю или месяц, например. Из полученной суммы придется отнять регулярные затраты, чтобы получить чистую прибыль. Цифры, которые дадут вам предварительные расчеты, будут мощным мотиватором, реальной и достижимой целью в ближайшем будущем.

Понятно, ваша прибыль будет тем выше, чем выше маржа, то есть наценка на товаре. Условно все товары можно разделить на три типа:

• низкомаржинальные – повсеместно доступные, высококонкурентные и максимально далекие от эксклюзива товары повседневного спроса с наценкой, не превышающей 15-20%;
• среднемаржинальные – пользующиеся умеренно стабильным спросом предметы второй необходимости с наценкой около 50%;
• высокомаржинальные – сезонные товары, трендовые новинки, имиджевые и брендовые товары со стабильно высоким спросом, не зависящим от уровня дохода покупателей.

Мечта ритейлера – это массовые продажи высокомаржинальных товаров, но чаще всего приходится выбирать между “редкими, но меткими” продажами высокодоходных дорогих вещей или большими торговыми объемами с минимальными наценками на единице.

3. Анализ существующих конкурентов

У каждой тематики в сфере е-коммерции будет свой уровень конкуренции. Чем популярнее тематика, тем сложнее вам придется и тем лучше вы должны быть вооружены для конкурентной борьбы. Планируя занять определенное место в нише, своих соперников вы должны не просто “знать в лицо”, а изучить их особенности и возможности буквально под микроскопом.

Анализируя деятельность основных конкурентов, концентрируйтесь на критически важных факторах, начиная с ценообразования, и не оставляя без внимания второстепенные моменты. Вас интересует буквально все:

• главные преимущества конкурентов и их слабые места;
• поставщики;
• ассортимент;
• структура и юзабилити сайтов-конкурентов;
• маркетинговые фишки, скидки, акции, программы лояльности;
• условия сотрудничества, доставки и оплаты;
• рекламные кампании.

Рано или поздно этот анализ позволит вам обнаружите брешь в броне конкурентов, а значит, сохранить за собой перевес в борьбе.

4. Затраты на старте

По самой своей сути интернет-магазин кажется идеально рентабельным видом бизнеса, ведь он исключает целый ряд затрат – на торговых (а иногда и складских) площадях, на оборудовании, зарплатах служащим и пр. Но это только в теории, а на практике даже для вывода интернет-проекта в зону безубыточности необходимо проделать серьезную работу по анализу рынка и расчету реальных затрат.

Стартовые затраты – неизбежное “зло” даже для интернет-проектов, поэтому их непременно следует включить в бизнес-план. К счастью, почти все вложения на этапе запуска носят разовый, единичный характер. В бюджет следует включить расходы на:

• покупку домена и оплату хостинга;
• установку и настройки движка;
• разработку дизайна веб-ресурса (уникальный дизайн или профессиональный шаблон);
• юридическое оформление;
• создание контента (тексты и фотографии);
• покупку первой партии товара;
• рекламную кампанию для удачного старта.

Открыть интернет-магазин с минимальными инвестициями – задача абсолютно выполнимая. Просчитайте стартовые затраты, на которые вы готовы, и переходите к следующему разделу.

5. Затраты на обслуживание

Как владельцу интернет-магазина, вам придется постоянно заботиться о его техническом обслуживании, а также оплачивать другие расходы, от которых зависит бесперебойная работа веб-ресурса. Примерный список затрат таков:

• оплата интернет-услуг и услуг связи (хостинг, Интернет и т. д.)
• администрирование сайта;
• регулярная реклама площадки (сугубо индивидуальный момент);
• бухгалтерское сопровождение;
• аренда склада (при необходимости);
• заработная плата персоналу (при наличии штата консультантов, менеджеров, курьеров).

Бюджет окажется минимальным, если владелец маленького интернет-магазина самостоятельно выполняет практически все работы. Однако, не забывайте, что бизнес план составляется с учетом перспектив роста бизнеса.

6. Стоимость рекламы и SEO-продвижения

Генерировать продажи и приносить прибыль будет только тот интернет магазин, который покупатели не обойдут своим вниманием. Каким же образом привлечь их? Среди множества методов интернет маркетинга заслуженной популярностью пользуются два абсолютно универсальных и гарантировано эффективных решения – SEO и PPC (контекстная реклама).

При желании вы можете включить в свой бизнес план и расходы на более целенаправленные маркетинговые методы – таргетированную рекламу в социальных сетях или использование целевых “посадочных” страниц. В процессе написания бизнес-плана следует изучить преимущества и недостатки (стоимость и эффективность) каждого метода, чтобы определить оптимальный вариант или их совокупность.

Выводы

Составляя бизнес-план для интернет-магазина вы одновременно вооружаетесь мощным источником света, вселяющим уверенность в своих силах, а также получаете детальную карту местности, по которой вы будете продвигаться. Бизнес-план для владельца интернет магазина является одновременно опорой и инструкцией, указанием к действию и перечнем задач, стратегическим курсом и способом избежать потерь.

Составляя бизнес-план, вы делаете реальный и ощутимый первый шаг, ведущий вас от эфемерной идеи к четкой концепции и реализации мечты.