Дизайн и SEO: как внешний вид сайта влияет на его продвижение

При ранжировании сайтов поисковые системы учитывают поведенческие факторы – фиксируют оценку пользователей при посещении ресурса. Это влияет на позиции в выдаче. За их накрутку поисковики предпринимают санкции, после которых трафик падает.

Продуманный дизайн сайта влияет на поведение посетителей, имеет прямое отношение к эффективному SEO-продвижению, а, значит, и к привлечению клиентов и росту продаж. Сайт нужно сделать максимально удобным и понятным. И в данном случае уникальность дизайна не всегда имеет решающее значение.

Далее в статье мы подробнее рассмотрим, как внешний вид сайта влияет на его продвижение.

Что такое UX дизайн и его составляющие

User Experience Design – это дизайн, который нацелен на создание максимально полезного и понятного для пользователя продукта. Его задача – помочь ему получить желаемое, совершая минимальное количество действий. В понятие UX дизайна входят:

1. Информационная архитектура. В первую очередь проводится изучение целевой аудитории, исходя из специфики сайта, географических, экономических, психологических и других характеристик. Дизайнер должен иметь четкие представления о предпочтениях посетителей, чтобы разработать соответствующую структуру сайта.

SEO-специалисту также необходимо учесть полученную информацию о целевой аудитории при создании семантического дерева, структуры навигации, схемы взаимодействия пользователя на сайте.

Посетителя не должна отвлекать бесполезная информация. Цель – помочь ему как можно быстрее найти желаемое.

2. Работа над графикой. Красивый сайт – не всегда удобный сайт. Дизайн должен быть приятным для пользователя (снова учитываются предпочтения целевой аудитории). Тематика также имеет значение. Дизайн сайта, продающего ювелирные украшения, будет разительно отличаться от оформления, например, онлайн-журнала, где ничего не должно отвлекать от чтения.

3. Контент. Поисковики учитывают не только семантику текстов, но и их пользу для посетителей. Если контент на сайте неинтересен, плохо структурирован, не проиллюстрирован, то пользователь вряд ли будет его изучать. А поисковая система обязательно зафиксирует это.

Это касается и фото товаров. Они должны быть подробными, качественными, показывать товар в разных ракурсах. Грамотно разработанная контентная стратегия принесет на сайт значительный трафик.

Посетитель должен не только получить исчерпывающую базовую информацию о товаре, но и дополнительную. Времена, когда было достаточно просто расставить по тексту как можно больше ключевых запросов, давно прошли.

Реализация каждого этапа должна осуществляться при сотрудничестве дизайнера и SEO-специалиста. Но при этом и не стоит забывать, что красивый и удобный сайт – это лишь часть успешного продвижения. И только лишь этого фактора недостаточно для достижения поставленных целей.

Ключевые требования к оформлению сайта

Удобство использования сайта (usability) – это то, что определяет комфорт клиента при посещении вашего ресурса. Именно это должно стоять во главе дизайна. Целевая аудитория разных сайтов будет отличаться, но все же в целом можно сформулировать основные требования пользователей к оформлению веб-ресурса:

1. Легкость восприятия информации: сайт при посещении не должен вызывать ощущения хаоса. Если владелец не смог даже на своем веб-ресурсе навести порядок, то можно ли ему доверять, покупая какие-либо товары? Соответствуют ли они заявленным характеристикам, будут ли вовремя доставлены (и будут ли вообще)? Именно это подумает пользователь и, скорее всего, предпочтет уйти с сайта. Поэтому подача информации должна быть четко продумана.  Это касается как дизайна в целом, так и представления отдельных блоков. Если пользователя интересуют конкретные характеристики товара, а они будут где-то «зашифрованы» в сплошном потоке текста, то найти их будет очень сложно;

2. Оформление: испортить внешний вид сайта очень легко. Неудачное сочетание цветов (как мрачное, так и неуместно оптимистичное), некачественная графика и общий депрессивный вид сайта будет вызывать и соответствующее настроение у посетителей. Большинство из них попросту уйдут, так и не добравшись до главного – до представленных товаров. Удачно оформленный сайт – это львиная доля лояльности клиентов. И в данном случае хороший шаблон будет предпочтительнее и намного полезнее, чем сомнительный авторский «шедевр». Конечно же, уникальный дизайн – это только плюс, но иногда лучше выбрать меньшее зло. Вот пример, когда работа дизайнера явно не заладилась:

3. Шрифты: нужно подбирать простые шрифты без лишних элементов. Особенность восприятия человеческим мозгом печатного текста такова, что во время чтения человек фиксирует только начало и конец слова. Но это возможно в том случае, если внимание не отвлекают лишние детали, из-за которых придется вчитываться в слова целиком. Это утомляет и раздражает. Огромное значение имеет и сочетание цветов фона и шрифта. Они не должны быть слишком контрастными или сливаться. Размер также должен быть выбран оптимальный. Слишком мелкий шрифт утомляет глаза, а крупный замедляет чтение;

4. Адаптивная верстка: пользователей, которые совершают покупки с мобильных устройств, уже значительно больше, чем владельцев ПК. Современные смартфоны и планшеты обладают функциональностью компьютеров и позволяют выполнять любые операции. Все необходимое можно купить по дороге на работу или во время перекуса в кафе. Если дизайн сайта не будет адаптирован под мобильные устройства с разными размерами экранов и разрешением, то вы потеряете внушительное количество потенциальных клиентов. Это можно уже сравнить с покупками в обычных магазинах и онлайн. Если есть возможность выбрать и заказать товары в Сети, то зачем бегать по всему городу по магазинам? Зачем искать ПК, если под рукой есть мобильный телефон?

5. Навигация: даже если у вас на сайте представлены десятки тысяч товаров, многие из которых отличаются только незначительными характеристиками, пользователь должен найти их за несколько секунд. Если такой возможности не предоставите вы, то будьте уверены, что это сделают ваши конкуренты. Для этого несостоявшемуся покупателю нужно будет всего лишь уйти с вашего сайта и пройти по следующей ссылке в поисковой выдаче. Также не забывайте о таких важных разделах, как контактная информация, условия доставки и оплаты, информационные статьи и пр. Все должно быть на виду;

6. Скорость загрузки сайта: страницы нельзя перегружать лишней графикой, программными скриптами и другими элементами. Скорость загрузки влияет на многие показатели. Если она высока, то намного большее количество пользователей дожидаются загрузки страницы, а сайт выше ранжируется поисковыми системами. Ведь если в выдачу будут попадать сайты с низкой скоростью загрузки, то от этого снизится и популярность поисковика.

Большое количество отказов также бывает из-за проблем с загрузкой. Ведь прежде, чем пользователь совершит покупку, он может просмотреть несколько страниц – характеристики, описание, отзывы, фотографии, условия оплаты и доставки и пр. Чем больше страниц просмотрит пользователь, тем выше будет доверие к сайту. И если загрузка будет медленной, то он не станет долго ждать.

Над созданием дизайна сайта должен работать не только специалист по поисковой оптимизации, но и дизайнер или другие профильные специалисты, если в этом есть необходимость.

Электронная коммерция хоть и осуществляется в другой плоскости, но имеет очень много общего с обычными торговыми центрами. Когда там непривлекательный интерьер, беспорядок, сложно найти товары, а возле касс очереди, то роста продаж ожидать не стоит.

Подведем итоги

Если говорить кратко, то адаптированный под цели SEO дизайн будет удачным, если:

• пользователь быстро нашел то, что искал;
• получил исчерпывающую информацию о товаре;
• совершил покупку;
• выбрал приемлемый способ оплаты и доставки;
• оставил положительный отзыв;
• порекомендовал ваш сайт;
• вернулся снова.

К сожалению, до сих пор остается много коммерческих сайтов, при посещении которых, из-за их неудобной структуры и отталкивающего внешнего вида, пользователи даже не доходят до просмотра товаров, не говоря уж о покупках. Если у вас также до наведения порядка еще не дошли руки, надеемся, наша статья вам в этом поможет.