Любой успешный бизнес очень сложно представить без эффективного управления. Но управлять тем, что не можешь измерить – очень сложно, а то и вовсе невозможно. Поэтому, первое, что необходимо сделать на этом пути – научится измерять результаты работы, о каком бы направлении не шла речь.
KPI в SEO – это аббревиатура от английских слов «key performance indicators», что переводится как «ключевые показатели эффективности». Эти показатели используются для того, чтобы измерять результативность поискового продвижения, а также отслеживать прогресс на пути продвижения к различным целям.
Использование KPI удобно как специалисту по SEO (интернет-маркетингу), так и заказчику продвижения, поскольку использование четких метрик снимает многие разногласия и устраняет непонимание. А также, позволяет четко понять, чего уже удалось добиться при работе над проектом, и какую работу еще предстоит выполнить.
Далее в статье я перечислю основные и практически универсальные KPI в SEO, которые стоит использовать.
Посещаемость сайта
Эта метрика является одной из наиболее часто используемых, так как если работа над сайтом ведется эффективно, то и его посещаемость будет расти. Можно считать общую посещаемость, а можно дополнительно разделять трафик по каналам:
Но нужно понимать, что посещаемость не всегда является ключевой метрикой, так как в случае с коммерческими сайтами для бизнеса, важным является и качество трафика, а не только его количества. Поэтому, список KPI должен быть более комплексным.
Видимость в органическом поиске
Ценная метрика, которая позволяет получить более полную картину по динамике роста проекта и эффективности проводимых над ним работ. Этот показатель демонстрирует не только переходы на сайт из поиска, но и общую его видимость по различным ключевым словам.
И если стабильные переходы страница начинает получать обычно только после попадания в Топ-10 результатов поиска, то рост видимости можно заметить гораздо раньше. А сравнение с предыдущими периодами позволяет понять, что те или иные работы по сайту дают результаты, и все движется в правильном направлении.
Стоимость посетителя, лида или продажи
Понимание того, сколько вам стоит привлечение посетителя или получение лида по каждому из каналов, позволяет понять, выгодно ли в него инвестировать.
Например, в SEO стоимость лида на старте работ может быть довольно большой, но со временем, когда усилия по работе над сайтом начнут капитализироваться, она будет постоянно снижаться. В итоге, небольшие расчеты дают понимание того, что для бизнеса в большинстве ниш, это самый выгодный канал привлечения клиентов.
Стоимость привлечения посетителя (CPC) рассчитывается по простой формуле:
CPC = Бюджет канала / Объем трафика по каналу
Аналогично можно считать и стоимость лида/продажи, просто заменяя нужные показатели.
Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!
Конверсии
Для любого коммерческого проекта важной задачей является не только привести посетителя на сайт, но мотивировать его совершить определенное действие (конверсия). Это может быть покупка товара, отправка заявки, заполнение формы, скачивание файла, участие в опросе, регистрация на мероприятие, просмотр видео и т. д.
Коэффициент конверсии рассчитывается по следующей формуле (CR):
Таким образом, можно определить ценность работы по конкретному каналу интернет-маркетинга, посчитав количество конверсий, их стоимость, и сравнить с другими направлениями работы.
Брендовый трафик
К этой категории относятся переходы на сайт по любым ключевым словам, которые включают название бренда в том или ином виде. Иногда, это может быть довольно существенная доля посещаемости:
У брендового трафика множество преимуществ, например:
- по брендовым запросам сайт вашей компании всегда будет на первых местах поисковой выдачи, независимо от изменения алгоритмов;
- посетители, которые переходят по таким запросом, отличаются хорошими поведенческими факторами;
- показатели конверсии по брендовым запросам обычно ощутимо выше, чем по обычным.
Грамотная работа по SEO, в комплексе с другой маркетинговой активностью, со временем непременно начнет положительно влиять на узнаваемость бренда.
ROI кампании в целом
Коэффициент возврата инвестиций (Return of Investments) дает возможность оценить, выгодно ли бизнесу инвестировать в данный маркетинговый канал.
Подробнее об этом вы можете почитать в нашей статье в блоге, а считается он по следующей формуле:
ROI для SEO обычно низкий на старте, и с каждым месяцем работы этот показатель улучшается.
Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!
Как выбрать правильные KPI при продвижении сайта
Просто начать работать по KPI мало. Нужно еще и сформировать правильный набор показателей для отслеживания, чтобы на них реально можно было влиять, они были реалистичными и их изменение имело ценность для бизнеса. Ведь при работе при продвижении одного сайта можно обойтись тремя показателями, а SEO для другого проекта может потребовать отслеживания и в три раза большего числа.
Вот несколько советов как определить правильные KPI при продвижении сайта:
- определите четкие цели, которых вы хотите достичь при помощи раскрутки сайта;
- составьте список конверсионных действий, и определите какие показатели влияют на их изменение;
- определите точку, в которой вы находитесь, и каких показателей хотели бы добиться;
- выберите инструменты для отслеживания выбранных показателей и согласуйте формат отчетности со стороны исполнителей.
Надеюсь, эта статья будет для вас полезной. Если после прочтения у вас возникли вопросы – пишите в комментариях. А если вы ищете надежное агентство интернет-маркетинга для продвижения своего сайта – свяжитесь с нами, и давайте обсудим детали.