Бізнес у сфері електронної торгівлі – заняття прибуткове і однозначно перспективне. Ринок продовжує зростати, можливості для входу новачків завжди є, і нудно в цій справі підприємцю точно не буде.

Правда, незважаючи на велику кількість інтернет-магазинів в найрізноманітніших нішах і великий попит, добре заробляти виходить далеко не у всіх. А все через один старий і жорстокий міф, який стверджує, що достатнього всього лише викласти товари на прилавок (опублікувати сторінки з товарами в онлайні) і гроші відразу потечуть рікою. Ні, це неправда.

На шляху до успіху і мільйонних обігів вас чекає безліч проблем і складнощів, кожна з яких може призвести до того, що бізнес просто закриється. Способів розоритися куди більше, ніж шляхів до вершини. І ось ті з них, яких потрібно уникати в першу чергу.

Вкладемо все в розробку і зробимо мегакрутий сайт

Якщо робити дизайн, то в іменитій столичній студії. А за розробкою і зовсім краще відразу звертатися до іноземних підрядників, тим, які інвойси в доларах і євро виставляють. Адже крутий і багатофункціональний сайт власнику інтернет-магазину потрібен не менше, ніж починаючому стартаперу офіс у бізнес-центрі класу “А”!

Такий підхід з великою часткою ймовірності приведе вас до банкрутства з кількох причин:

• дорогою до щасливого майбутнього релізу у вас можуть просто закінчитися гроші;
• розробка в результаті може затягнутися на невизначений час, а якщо функцій багато, то проблеми з роботою сайту (баги) гарантовані;
• поки ви будете допилювати ідеальний проект у сферичному вакуумі, ваші конкуренти, які менше страждають від перфекціонізму, вже зможуть успішно заробляти гроші та збільшувати частку ринку.

З урахуванням перерахованих вище пунктів, таке рішення – вибір вкрай сумнівний.

Інтернет-маркетинг – це дорого, спробуємо просувати сайт безкоштовно

Кажуть, досить зробити сторінку в Facebook та Instagram, щоб можна було вже приглядати собі модель Bentley з салону. Там натовпами ходять покупці, а гроші течуть рікою, встигай тільки замовлення обробляти.

А ще кажуть, що до сеошників теж йти не обов’язково, адже більшість з них незрозуміло чим взагалі займаються. Все те ж саме можна зробити самостійно, адже в Інтернеті вистачає інструкцій про те, як просувати сайти безкоштовно.

Ну а тепер давайте повернемося в реальність. Мимо, панове. Будинок теж можна зробити самостійно. Але в такому випадку ніхто не дасть вам гарантії, що одного разу він не завалиться, поховавши господарів під уламками стін.

Якщо замість того, щоб займатися розвитком бізнесу, ви візьметеся вивчати SEO і розробку веб-сайтів, то краще відразу спробувати підшукати собі хорошу роботу, ніж вплутуватися в таку сумнівну авантюру.

А у випадку з контекстною рекламою Google Ads та таргетованою рекламою в Facebook, зробити щось самостійно і зовсім неможливо. Тому що цей канал інтернет-маркетингу з самого початку передбачає тільки модель роботи з оплатою за клік.

Продавати все та відразу – гарна ідея!

Створювати інтернет-магазин, присвячений одній тематиці, можна, але досить ризиковано. А що, якщо попит почне знижуватися? А раптом там заробітки виявляться низькими? А скільки ще часу потрібно, щоб вийти в ТОП і всі ці експерименти з рекламою …

Тому можна відразу запускати онлайн-супермаркет типу “Розетки” і тоді успіх точно гарантований. Якщо не куплять у вас жіноче взуття, то за перехідниками для iPhone точно заглянуть. Ну або трошки будматеріалів докуплять на випадок раптового ремонту.

Правильна відповідь: ні, так не треба. Майбутнє однозначно за нішовими інтернет-магазинами. Розширювати кількість категорій можна, але робити це потрібно від меншого до більшого, а не навпаки.

В першу чергу це важливо в контексті майбутнього просування. Навряд чи багато хто з вас мають необмежені бюджети. І чим більше сторінок категорій і товарів інтернет-магазину вам потрібно буде розкручувати, тим більше буде розпорошуватися бюджет.

У підсумку, ефективність його використання може бути вкрай низькою. І навіть при великих витратах грошей, нормальної віддачі від інвестицій не буде.

Достатньо і одного постачальника

Тут можна навіть зайвий раз не витрачати час на роз’яснення. Залежність від одного постачальника – це завжди ризик. Навіть якщо вам запропонували дуже вигідні умови, завжди потрібно подбати про диверсифікацію поставок.

І ось основні причини того, чому це необхідно:

• якщо постачальник збанкрутує, відповідно, є ризик, що закриється і ваш бізнес;
• якщо постачальник вирішить різко підняти ціни, у вас не буде вибору, вам теж доведеться їх піднімати;
• ще один ризик: затримки поставок товарів, через що у вас раптом може не виявитися запасів, і замість отримання прибутку ви зіткнетеся з невдоволенням покупців.

Загалом, завжди варто зайвий раз перестрахуватися, щоб не потрапити в небезпечну залежність, яка у підсумку створить проблеми для бізнесу.

CMS – це дорого, краще взяти конструктор

З урахуванням того, що ліцензія на систему управління інтернет-магазином може коштувати кілька сотень доларів і більше, а місяць використання конструктора зазвичай стартує від $10 до $20, то звучить дуже навіть переконливо.

Але, як це часто буває в реальному житті, все не так просто. Більш-менш складний проект на базі конструктора неможливо створити в принципі. Адже у вас не буде ніякого доступу до вихідного коду на відміну від автономної CMS. Крім того, за ліцензію ви заплатите всього один раз, а тут вже доведеться платити щомісяця.

Та й в цілому, платна система – це тільки один із варіантів. Існує безліч відмінних безкоштовних open source CMS, наприклад, популярні PrestaShop і OpenCart. Своє завжди буде краще, ніж орендоване. Особливо, якщо від цього залежить доля бізнесу.

На персоналі теж заощадимо

На зарплату одного досвідченого менеджера-консультанта можна найняти пару-трійку студентів і кожен місяць економити пристойну суму грошей. Іноді це цілком може навіть спрацювати. Але якщо ви вважаєте, що ваш менеджер паралельно з обробкою замовлень може ще й вести бухгалтерію, упаковувати посилки на пошті і займатися SMM – у мене для вас погані новини.

У деяких нішах, де покупцеві потрібна експертна консультація, професіоналізм продавця-консультанта має критично важливе значення. На таких речах краще не економити, в довгостроковій перспективі ви втратите більше.

Підведемо підсумки

Косяки, проблеми, граблі та головоломки – це нормально. Ще нікому не вдавалося їх уникати. Різниця між переможцем і переможеним зазвичай в тому, що першому зазвичай вдається вчасно розпізнати неправильні рішення і диверсифікувати ризики.

Щоб створити дійсно ефективний інтернет-магазин, який буде зручним для покупців і стане генератором прибутку для бізнесу, потрібно в першу чергу ставитися до нього як до бізнесу, а не як до всього лише тимчасового захоплення.

Потрібно не боятися інвестувати в його розвиток, використовувати різні методи інтернет-маркетингу для просування проекту, аналізувати статистику і робити правильні висновки.

Успішного вам розвитку та хороших продажів!