fbpx
+38 (098) 559 40 69 +38 (063) 840 90 30
Основи

7 важливих причин, чому вашому бізнесу варто використовувати соціальні мережі

Ще кілька років тому мати сторінку в соціальних мережах компанії було необов’язково. Є – добре, немає – ну і нехай. Її наявність сприймалася швидше як іміджевий атрибут, ніж реальний маркетинговий інструмент чи канал збільшення продажів. Навіть такий онлайн-бізнес, як інтернет-магазини, рідко користувався соціальними мережами в комерційних цілях.

Сьогодні ситуація кардинальним чином змінилася – без повноцінного використання соціальних мереж не обходиться жодна ефективна маркетингова стратегія розвитку компанії, її просування. Ними користуються міжнародні корпорації і невеликі фірми на 2-3 людини, які працюють на В2С і В2В ринках. Масштаб компанії не має значення, а обмежень практично не існує.

Якщо ви все ще сумніваєтеся чи потрібно вам використовувати соцмережі в бізнесі, тоді зверніть увагу на 7 важливих причин, чому не варто ігнорувати цей маркетинговий канал.

1. Широке охоплення цільової аудиторії

Загальна аудиторія соціальних мереж тільки в Україні налічує понад 20 млн осіб. Практично кожен платоспроможний мешканець країни має акаунт у соцмережі, і не в одній. Тут можна виділити будь-яку цільову аудиторію. Жоден інший маркетинговий канал не дозволяє одночасно охопити таку кількість людей.

Хочете розвивати свій бізнес в онлайні, мати більше трафіку і замовлень з сайту? Давайте працювати над цим разом!


Для порівняння: кількість користувачів, які дивляться найбільш топовий національний телеканал України, знаходиться на рівні 1 млн осіб. Тиражі відомих журналів не перевищують і 50 тисяч примірників.

7 важливих причин, чому вашому бізнесу варто використовувати соціальні мережі

2. Інструменти для таргетування реклами

Завдяки спеціальним налаштуванням, з високою точністю можна налаштувати аудиторію, якій буде показуватися рекламне повідомлення. Покази можна обмежити конкретним населеним пунктом, статтю людей, їх віком, інтересами та іншими параметрами. Всі, хто побачать рекламу, будуть відноситися до цільової аудиторії.

Це дозволяє досягти низької вартості реклами. Наприклад, якщо розміщений на вулиці білборд побачать чоловіки і жінки різного віку і соціального статусу, то серед них тільки до 35% можуть відповідати критеріям ЦА. При вартості 1 площини 10000 грн. обсягу 5 тис. чоловік ціна 1-го цільового контакту складе: 10000 грн. / (5000 х 35%) = 5,71 грн. (При цьому реальне охоплення з ЦА буде всього 1750 осіб).

Щоб рекламне оголошення у соцмережі побачили 1750 осіб, потрібно заплатити, наприклад, 100 доларів (залежить від соціальної мережі, налаштувань таргетування), що становить близько 2700 грн. У цьому випадку ціна одного цільового контакту складе: 2700 грн. / 1750 осіб = 1,54 грн.

7 важливих причин, чому вашому бізнесу варто використовувати соціальні мережі

3. Вибір інструментів для просування бренду

Соціальні мережі перетворилися в ефективний канал просування брендів, товарів або послуг. Їх можна використовувати самостійно або в комплексі з іншими каналами.

Серед можливостей, що надаються:

  • розміщення в профілі компанії постів, які розповідають про товари чи послуги, їх конкурентні переваги, особливості та ін.;
  • анонсування заходів, що проводяться компанією;
  • проведення подарункових конкурсів і акцій;
  • розміщення реклами з показами аудиторії, яка не перебуває в групі компанії.

Це не означає, що потрібно безоглядно використовувати всі інструменти підряд, робити те, що роблять інші. Потрібно підбирати те, що підходить саме вашій компанії, продукту або послуги.

4. Низький поріг входу (стартовий бюджет)

Щоб створити власну сторінку, гроші взагалі не потрібні. Для запуску найпростішої рекламної кампанії досить і 5 доларів, що може собі дозволити будь-який підприємець.

Але акаунт компанії практично не працює без достатньої кількості підписників. Для їх залучення можна самостійно запрошувати людей (безкоштовно) або скористатися послугами спеціалізованих компаній. Вартість їх роботи досить прийнятна.

5. Постійний контакт з цільовою аудиторією

Соціальні мережі – це спілкування. У них можна не тільки ділитися інформацією, а й отримувати від учасників групи або профілю зворотний зв’язок. Що це дає:

  • Формування лояльності. Саме лояльні споживачі складають пул постійних покупців. Їм набагато простіше і менш витратно продавати, ніж новим покупцям, яких ще потрібно переконати скористатися вашим товаром або послугою.
  • Збір даних. Запуск опитувань – досить поширений захід у соцмережах. Раніше для цього потрібно було залучати спеціалізовані компанії, що було по кишені далеко не кожній компанії. Тепер навіть підприємець-початківець може отримати відповіді на питання, що цікавлять його, безкоштовно і оперативно.
  • Оперативна реакція на негатив. Запам’ятайте, що один задоволений покупець зможе привести до вас ще 1-2 людини, а один незадоволений – забрати 5-8 споживачів. Саме тому важливо вчасно реагувати на виникаюче невдоволення. А вирішувати спірні моменти набагато простіше під час особистого спілкування.

Для деяких ринків пряме спілкування замінює сервіс, call-центр, інтернет-магазин.

7 важливих причин, чому вашому бізнесу варто використовувати соціальні мережі

6. Віральний (вірусний) ефект

Використання цікавого, веселого або корисного контенту може носити вірусний характер, коли пост, розміщений на вашій сторінці, починають репостити, коментувати. І робиться це абсолютно безкоштовно. При цьому охоплюються, як правило, цільові групи. Це призводить до збільшення кількості відвідувачів і підписників вашого облікового запису.

7. Користуватися соціальними мережами можна безкоштовно

За те, що профіль компанії знаходиться у соціальних мережах, останні не беруть оплату. Акаунт залишається робочим незалежно від того, чи є в ньому активність. Більшість можливостей, що надаються соцмережею, також безкоштовні. Наприклад, постинг, проведення конкурсів, спілкування зі споживачами, у тому числі з питань продажів.

Хочете розвивати свій бізнес в онлайні, мати більше трафіку і замовлень з сайту? Давайте працювати над цим разом!


Для порівняння: за хостинг сайту потрібно щомісяця вносити плату. Її розмір залежить від типу інтернет-ресурсу, дій, що проводяться з ним. Для односторінкового сайту-візитки це близько $5-7, а за інтернет-магазин доведеться заплатити вже десятки-сотні доларів.

Чи варто використовувати соціальні мережі для бізнесу: висновки

Соціальні мережі настільки міцно увійшли в усі сфери життя людини, включаючи бізнес, що відсутність у компанії власної сторінки в декількох популярних соцмережах сприймається споживачами досить негативно.

Крім іміджевої складової, важливі ще 2 моменти, які говорять на користь їх використання для просування бренду, товарів, послуг:

  1. Широкі маркетингові можливості. Різні мережі пропонують різні інструменти, за допомогою яких можна реалізувати будь-які ідеї маркетологів з залучення потенційних клієнтів і збільшення продажів.
  2. Відносна дешевизна. Так, гроші для повноцінного використання соцмереж потрібні, але ці суми в рази нижче інших маркетингових каналів, включаючи власний сайт. Це настільки ефективно, що багато компаній з ім’ям навіть продажі організовують тільки через мережі.

Завести акаунт не коштує грошей, зате результат від такого кроку при правильному плануванні не змусить себе довго чекати.

Leave your comment

Please enter your name.
Please enter comment.