+38 (098) 559 40 69 +38 (063) 840 90 30
Електронна комерція

Електронна комерція в Україні 2018: факти, цифри та цікава статистика

Світ стає цифровим. І електронна комерція – це важлива складова такого перетворення. Чим більш розвинена економіка країни – тим більше стає об’єм ринку онлайн-торгівлі. Це особливо добре простежується на прикладі країн Заходу, а в останні роки зовсім справедливо і для України.

В світовому масштабі ніша e-commerce за підсумками 2017 року показала вражаюче зростання +16%, при цьому досягнувши об’єму 1.5 трильйонів доларів. А ринок України в контексті зростання і перспектив є одним з найбільш привабливих. На відміну від багатьох європейських країн, Уанету до рівня насичення ще дуже далеко.

Я провів невелике дослідження і зібрав для вас цікаву добірку,  в яку ввійшли факти та цифри про електронну комерцію в Україні в 2018 році, яких ви, ймовірно, не знали. Але це точно буде вам цікаво.

  • Приблизний товарообіг послуг та товарів на ринку e-commerce на сьогодні складає близько 50 мільярдів гривень. Під час 2018 року прогнозується його зростання до 65 мільярдів.
  • Найбільша група майданчиків в сегменті онлайн-торгівлі – це проекти компанії EVO – Prom.ua, Bigl.ua, Crafta.ua, Shafa.ua. Всі вище перераховані сайти є маркетплейсами. За попередній рік українці витратили на них 14,2 мільярди гривень, що майже на 70% більше в порівнянні з роком, що передував раніш.
  • 31% українських користувачів Інтернету хоча б один раз робили покупку в онлайні.

Покупки онлайн в Украине

Через маркетплейси компанії EVO українці частіш за все купували онлайн товари наступних груп: одяг, взуття і аксесуари, техніка та електроніка, товари для дому та саду.

  • До порівняно нових сегментів, на які в Інтернеті зростає попит, відносять товари ручної роботи і вторинний ринок речей.
  • За оцінками одного з лідерів українського рітейлу – LeBoutique – об’єм e-commerce в сегменті fashion складає 200-250 мільйонів доларів США.
  • За попередній рік Нова пошта доставила близько 33 мільйонів посилок з інтернет-магазинів, що на третину більше, ніж за підсумками 2016 року.
  • За даними Gfk, список найбільш популярних категорій товарів, які українці купують в Інтернеті, виглядає таким чином:

Совершение покупок через интернетЯк видно з зображення вище, в багато чому це співпадає зі статистикою маркетплейсів групи EVO.

  • Приблизно 45% всіх онлайн-покупців хоча б раз купували через соціальні мережі. Лідирує при цьому Facebook, що не дивно.
  • За даними Comfy.ua, вісім з десяти людей, які купують товар в магазині, перед цим шукають інформацію про нього через пошук Google, читають огляди, відгуки, характеристики і порівнюють ціни.
  • Згідно з статистикою Google, для 85% користувачів досить pdbxyj використовувати декілька пристроїв для здійснення однієї покупки. Продажі впевнено стають мультиканальними.
  • Кількість товарів в асортименті інтернет-гіпермаркету Rozetka в 2017 році досягнула 1,2 мільйона позицій.
  • В трійку найпопулярніших серед українців закордонних інтернет-магазинів входять Amazon, AliExpress и eBay.

Популярные зарубежные интернет-магазины

  • В середньому на ринку, придбання з мобільних пристроїв вже генерують близько 30% всіх продажів і цей показник продовжує зростати.
  • За даними НБУ, частка безготівкових платежів з використанням банківських карток в Україні зросла до 38,1%.
  • Причиною більшої частини кинутих кошиків під час оформлення замовлення з мобільного стає незручний інтерфейс сайту для використання його на смартфоні.
  • Якість оформлення гарантійних зобов’язань – одна з найбільших проблем ринку. Згідно моніторингу, тільки третина онлайн-продавців готові видавати покупцю фіскальний чек на техніку з гарантійним талоном.
  • Ось так виглядає динаміка зростання мобільних пристроїв і інтернет-шопінгу за даними Prom.ua:

Динамика роста мобильных пользователей в шоппинге

  • За даними українського процесингового центру, на одну активну банківську карту онлайн-покупця в нашій країні припадає в середньому 5,6 придбань на місяць.
  • За останні 9 місяців 2017 року українці за допомогою банківських карт здійснили в Інтернеті покупки на 215 мільярдів гривень.
  • На думку представників групи EVO, найбільш перспективними категоріями товарів, попит на які буде зростати в найближчі декілька років, стануть:

Перспективные ниши интернет-торговли

  • Сегмент електронної комерції поки що займає не більше 4% від загального ринку роздрібної торгівлі в Україні.
  • Сегмент маркетплейсів є найбільш швидкозростаючим напрямком в ніші онлайн-торгівлі, значно випереджаючи класичні інтернет-магазини за швидкістю зростання.
  • Одна з причин цього в тому, що малим підприємцям часто важко підтримувати і рекламувати власні сайти, частіш їм вигідіше працювати з майданчиком, який бере на себе частину навантаження. Це знижує поріг входу і необхідні об’єми інвестицій.
  • В Топ-10 найбільш відвідуваних сайтів України входять три майданчики, що пов’язані з онлайн-торгівлею: OLX.ua, Rozetka.com.ua, Prom.ua.

Самые посещаемые сайты Украины в 2017-2018

  • В Україні існує незалежна професійна премія, яка присвоюється кращим гравцям e-commerce ринку – Ukrainian E-Commerce Awards. Нагорода присвоюється шляхом голосування і вперше була заснована в 2013 році.
  • На думку засновника ModnaKasta Андрія Логвіна, з урахуванням високих показників зростання і порівняно низького рівня конкуренції, в найближчі 1,5-2 роки варто очікувати приходу в Україну крупних міжнародних гравців.
  • Зараз всього лише кожен п’ятий український покупець купує в Інтернеті, а частка онлайн-комерції складає всього не більше 6% від загального об’єму продажів в країні. Отож, є в якому напрямку зростати.

Підведемо підсумки

Добра новина для всіх – зростання буде продовжуватися, і в найближчому майбутньому причин для зупинки не передбачено. Тож якщо ви все ще задумуєтесь над тим, чи потрібен вам інтернет-магазин, саме час розпочати реалізацію своїх планів на практиці.

Але важливо розуміти, що ера цінової конкуренції безповоротно йде в минуле. Репутація продавця, швидкість обробки замовлень, асортимент і якість обслуговування – ось ті “секретні” складові рецепту успіху сучасного інтернет-магазину.

Нехай Україні поки що не входить до Топ-лідерів e-commerce в Європі і світі, але ми взяли по-справжньому добрий старт і тепер головне – не зменшувати оберти.

Leave your comment

Please enter your name.
Please enter comment.