Кольори у дизайні інтернет-магазину: їх значення та вплив на продажі

Колір у дизайні інтерфейсу багатьом здається абстрактною річчю. Яким чином цей фактор візуального сприйняття може впливати на прийняття рішень про здійснення покупки на сайті? Проте, дослідження у цій сфері демонструють, що значна частина рішень щодо замовлення приймаються під прямим впливом гами кольорів.

Кожен колір має здатність подавати умовні сигнали підсвідомості клієнта, а значить, палітра кольорів сайту може впливати на ефективність вашого бізнесу в цілому. І часто знання принципів вибору правильних відтінків та їх вдалих поєднань може відкривати нові горизонти розвитку і допомагати підняти продажі.

Емоції та асоціації: значення кольорів у дизайні

Рішення про покупку завжди носить емоційний характер, а кольори й мають силу пробуджувати емоції і, відповідно, підштовхувати людину до здійснення цільової дії. Більш того, колір — це візуальний маркер, з яким у кожної людини асоціюються певні якості, концепції, дії і почуття.

Думаючи про колірну палітру інтернет-магазину, не зосереджуйтесь на тому, який фон естетичніше буде виглядати у вашому каталозі товарів, або на тому, яку палітру використовують конкуренти. Ваше завдання ширше — визначтеся, які емоції ви хочете викликати у покупців, і вже виходячи з цього, підбирайте гаму кольорів.

• Синій. Колір довіри, впевненості, надійності, спокою і безпеки. Можливо, ви звертали увагу на той факт, що дуже багато компаній, що працюють у фінансовій сфері, віддають перевагу саме синім відтінкам.
• Зелений. Колір новизни і свіжості, здоров’я і родючості. Він теж тісно пов’язаний з фінансами, оскільки асоціюється з доступністю, зростанням, просуванням.
• Фіолетовий. Розкіш, благородство, духовність, романтика — всі ці асоціації викликають відтінки фіолетового кольору. Їх доцільно використовувати під час продажів ексклюзивних, преміальних товарів.
• Червоний. Колір сили та енергії, пристрасті та нестримних бажань, він створює враження потужності і швидкості, надихає і стимулює. Якого кольору зазвичай цінники на розпродажах?
• Помаранчевий. Приємний, затишний, доброзичливий, привабливий, позитивний і демократичний, він викликає позитивні асоціації з дитячими захопленнями, спортивними іграми, цікавими хобі.
• Жовтий. Теплий і сонячний жовтий колір “обіцяє” радість, веселощі, задоволення, він енергійний і позитивний, але в той же час дещо безвідповідальний. Золоті відтінки говорять про традиційні цінності та процвітання.
• Сірий. Нейтральний і спокійний колір ідеально підходить, коли потрібно створити враження грунтовності, інтелектуальності, серйозності, міцності і надійності. Це пояснює його популярність у ділових колах. А ось срібний вже натякає на високі технології, обраність, витонченість і елегантність.
• Чорний. Це складний колір. З одного боку він офіційний і драматичний, з іншого — має елегантність і таємничо привабливий. У тандемі з іншими кольорами він набуває нових значень. Однак, з чорним фоном слід бути обережніше — він має властивість притягувати погляд і відключати бічний зір користувача.
• Білий. Легкий, витончений і добрий колір ідеально створює акценти, не відволікає увагу від ключових елементів, а підкреслює їх.

Звичайно, це все теорія, яка коригується нюансами сфери діяльності, особливостями цільової аудиторії та іншими факторами. Однак, можна сміливо говорити про емоційний вплив кольорів у двох діапазонах — холодному і теплому.

• Теплі кольори буквально використовуються для “розігріву” споживчої аудиторії. Вони впливають на психіку стимулююче, викликають прилив енергії, пришвидшують дихання і серцебиття. Червоний, жовтий, помаранчевий — кольори імпульсних придбань.
• Холодний спектр знижує активність емоцій, розслабляє і заспокоює. Холодні відтінки змушують забувати про можливі втрати і витрати, вони налаштовують на довірче спілкування. Розумне використання синього, зеленого і блакитного кольорів може активно стимулювати продажі.

5 порад, як вибрати колірну гаму для інтернет-магазину

1. Під час створення сайту вкрай важливо досягти гармонії, створити бездоганний баланс. Це завдання стає тим легшим, чим менше кольорів ви використовуєте. Два-три основних кольори — оптимальний максимум, а для виділення нюансів можна використовувати відтінки базових кольорів.
2. Орієнтуйтеся на свою аудиторію. Підібрати колірну схему для широкої аудиторії буває дуже непросто, адже на їх інтереси впливає безліч факторів — стать, вік, культура, освіта і т. д. Якщо для західних країн білий колір символізує чистоту, то для деяких східних він — символ жалоби. Чисто “жіночі” пастельні кольори, відтінки рожевого, салатового можуть відштовхнути чоловічу частину аудиторії. Перед прийняттям рішення необхідно скрупульозно вивчити демографічні особливості ЦА, які можуть так чи інакше впливати на сприйняття кольору.
3. Сфера і продукт мають дуже важливе значення. Чи помічали ви, як часто на сайтах салонів краси зустрічається зелений, блакитний, білий, рожевий, бузковий і фіолетовий кольори? Дорогі бренди часто чорним і пурпуровим кольором відтіняють срібло і золото. Банки активно використовують синій і зелений. Вивчайте колірні схеми конкурентів і робіть висновки, які з них найбільш ефективні. При цьому не слід банально копіювати вдалі варіанти, відкривайте нові дороги до успіху з урахуванням своїх особливостей.
4. Використовуючи стандартну триколірну схему, дотримуйтеся такої концепції:

• 60% – домінуючому кольору (фон);
• 30% – брендовому кольору;
• 10% – контрастному кольору для розставляння акцентів (СТА-кнопок і т. д.).

5. Проектуйте структуру сайту і доопрацьовуйте юзабіліті в монохромному режимі. Це дозволить вам, не відволікаючись на гру з відтінками і контрастами, домогтися оптимальної ієрархії у розстановці блоків. А коли юзабіліті вже відточено до досконалості, переходьте до кольорів, забезпечуючи ключовому контенту і найважливішим елементам високу контрастність.

Речі, яких варто уникати

Однією з найпоширеніших помилок у виборі палітри для сайту є використання улюблених кольорів власника бізнесу або сліпе наслідування лідерів ринку. Але, крім цієї помилки, є ще цілий ряд інших, не менш загрозливих успіху вашого бізнесу:

• Невиразний call-to-action, створений без використання контрастних кольорів та інших дизайнерських прийомів.
• Перебір з кольоровою гамою. Використовувати трикутник у колірному колі — правильна ідея, а розширення спектра завжди створює додатковий ризик. Існують приклади шикарних веб-дизайнів з вражаючою кількістю кольорів, але такі приклади поодинокі.
• Різні кольори у кнопок з однаковими функціями викличуть розгубленість і роздратування користувача. Точно так само і різнотипні елементи в загальній кольоровій гамі руйнують загальну логіку ресурсу.
• Колір фону і тексту без достатньої контрастності робить контент нечитабельним і створює відразливе враження.
• Недотримання правил роботи з посиланнями. Користувач повинен не просто чітко бачити посилання серед тексту, а й відзначати поглядом вже відвідані посилання (зміна кольору). При наведенні курсора на посилання, воно також повинно міняти відтінок.
• Використання пастельних відтінків і мінімалізму там, де ставка робиться на імпульсивні продажі. Взагалі, мінімалізм — прекрасний тренд, який надовго увійшов в моду, але у поєднанні зі спокійними і бляклими кольорами він доречний тільки в разі раціональних покупок без усіляких емоцій.
• Багато чорного не до місця. Так, чорний підкреслює статусність продукту, але чи варто “загортати” в нього бакалію або котячий корм?

Завжди намагайтеся ставати на бік свого клієнта, не забувайте про його користувацький досвід, працюючи з барвами. Нехай психологія кольору стане для вас реальним способом підняти привабливість свого сайту в очах споживачів.

Ваш бренд, ваш сайт і ваша аудиторія абсолютно унікальні, тому єдиний спосіб відшукати в морі ідей оптимальну для себе палітру кольорів — це постійні експерименти на практиці, тестування, аналіз результатів і нові експерименти в пошуках максимальної ефективності.