Якщо ви цікавитеся інтернет-рекламою та різними способами розкрутки сайтів в інтернеті, то напевно щось та й чули про такий напрямок як контент-маркетинг. Про нього часто згадують як про один із найбільш перспективних каналів залучення нових клієнтів, підвищення впізнаваності бренду і розвитку бізнесу в цілому.

Правда, як це часто буває, інформація на кожному із сайтів зустрічається лише частково, а в статтях розглядається тільки один із аспектів цієї досить великої теми. Тому я вирішив написати цю статтю, в якій відповім на основні ваші потенційні питання про контент-маркетинг і постараюся пояснити всі основні моменти коротко і так, щоб всім було зрозуміло.

Для початку, давайте трохи пройдемося по матчастині.

Що таке контент-маркетинг і в чому його переваги

Визначень цього терміну можна знайти багато, але якщо спробувати пояснити все коротко і ясно, то вийде у нас приблизно наступне:

“Контент-маркетинг – це сукупність маркетингових прийомів, суть яких у створенні та розповсюдженні цінного для цільової аудиторії контенту з метою підвищення конверсій, продажів, впізнаваності бренду або вирішення інших завдань бізнесу.”

Контент-маркетинг можна розділити на два напрямки – внутрішній і зовнішній. У першому випадку робота ведеться виключно над блогом на сайті, у другому ж, статті з посиланням на сайт компанії публікуються і на інших сайтах.

Це не пряма реклама, і не потрібно розглядати контент-маркетинг як інструмент для прямої генерації продажів. Для таких цілей є спеціальні види інтернет-реклами.

Проте, на продаж контент-маркетинг частково все ж здійснює позитивний вплив за рахунок цілого ряду переваг, як і його застосування на практиці, забезпечує бізнесу:

• Збільшення трафіку. Кожна нова стаття потенційно може приводити на ваш сайт нових відвідувачів з пошуку. Але якщо приділити достатньо зусиль дистрибуції, то трафік буде не тільки з пошуку, але і з соціальних мереж та інших джерел.
• Впізнаваність бренду. Більше відвідувачів, більше статей на власному сайті та сторонніх ресурсах = збільшення охоплення аудиторії і кількості людей, які знають про ваш бренд.
• Формування експертного іміджу. Навколо компанії або фахівця, які діляться з аудиторією своїм досвідом, створюючи цікавий і корисний контент, поступово формується імідж експертів у своїй ніші.
• Ліди, конверсії та продажі. Зростання трафіку на сайт, довіри і лояльності до компанії, позитивно впливають і на кількість прибутку, яку сайт генерує для бізнесу.
• Поява природних посилань. Чим більше матеріалів буде у вас на сайті, тим більша ймовірність того, що люди та інші організації, будуть ділитися посиланнями на ваші публікації в інших місцях. Крім того, на додаток до роботи над блогом, можна задіяти і зовнішній контент-маркетинг, публікуючи експертні статті з посиланням на свій сайт на тематичних ресурсах.
• Позиціонування бренду. Контент-маркетинг відмінно підходить для вирішення таких завдань бізнесу як позиціонування компанії як надійного партнера, підрядника з хорошою експертизою, з яким варто мати справу.

Якщо ж говорити про мінуси контент-маркетингу, то до числа недоліків можна віднести тільки тривалий час, необхідний для отримання стійких результатів, ну і вартість роботи, тому що залучати до реалізації стратегії потрібно досвідчених фахівців, послуги яких не можуть коштувати дешево.

Як сформувати ефективну стратегію контент-маркетингу

Перша і найважливіша умова, яка є необхідною для реалізації успішної стратегії контент-маркетингу, – це розуміння своєї цільової аудиторії. Вам потрібно знати хто є вашими потенційними клієнтами, їх інтереси, болі, критерії прийняття ними рішень і проблеми, які вони вирішують за допомогою ваших товарів/послуг.

Далі потрібно визначитися з цілями, які ви збираєтеся вирішити за допомогою контент-маркетингу. Залежно від специфіки бізнесу, це може бути:

• підвищення впізнаваності бренду;
• збільшення переходів з пошукових систем;
• формування лояльної аудиторії навколо сайту;
• залучення нових лідів, підвищення продажів;
• формування бренду з нуля, поліпшення іміджу компанії і т. д.

Добре продумана і грамотно реалізована стратегія контент-маркетингу цілком може допомогти у вирішенні всіх перерахованих завдань у комплексі.

Створення контент-плану та пошук авторів

Я не помилюся, якщо скажу, що найскладніше у контент-маркетингу – це пошук хороших авторів. Вам потрібні не просто люди, які добре розбираються у певній ніші (що вже само по собі рідкість), а ті, хто ще й здатний добре висловлювати свої думки в письмовій формі.

Але складно, не означає неможливо. Залежно від необхідного профілю і рівня знань, знайти авторів для створення контенту можна:

• на біржах фріланса;
• тематичних форумах;
• групах у соціальних мережах;
• через оголошення на сайтах з вакансіями;
• за знайомствами і рекомендаціями.

Ще один життєздатний варіант, який часто не беруть до уваги – залучення до написання статей (і навіть зйомці відеороликів) співробітників самої компанії. Серед них цілком може знайтися хтось, у кого ця задача непогано виходить.

А питання з граматикою та іншими подібними речами можна вирішити, якщо залучити редактора на фрілансі.

Другий важливий момент – обов’язково зробіть контент-план перед початком роботи. Якщо не хочете загрузнути в хаосі, зривати терміни і в результаті витратити гроші, не отримавши бажаного ефекту.

Зробити його дуже просто: складіть попередній список тем, за якими плануються публікації, а потім рознесіть його в календарі. Досить зробити на місяць-два вперед, і це вже істотно спростить роботу.

Якщо говорити про частоту публікацій, то тут все індивідуально. Відштовхуйтеся від власних можливостей і того, як швидко ви хочете нарощувати обороти. У будь-якому випадку, в пріоритеті має бути не кількість, а якість і регулярність.

Для більшості тематики досить буде 3-4 публікації на тиждень, щоб вже через кілька місяців відчути перші результати. Головне – не збавляти темпів і утримувати планку якості.

Посів або дистрибуція контенту

Можна написати відмінну, цікаву і корисну статтю, але товку від цього буде небагато, якщо ніхто її не прочитає. В інтернеті величезна кількість сайтів, і звідки людям знати, що саме на вашому з’явилося щось цікаве?

Саме це завдання і вирішує дистрибуція контенту, яка є якщо не ключовим, то одним із найважливіших етапів реалізації стратегії контент-маркетингу. Суть зводиться до того, щоб донести інформацію про існування вашої статті до якомога більшої кількості аудиторії.

Для такої мети можна використовувати різні інструменти, які відрізняються в плані ефективності, витрат часу і вартості. Але як найбільш ефективні я рекомендую використовувати два основних: email-розсилка і соціальні мережі.

У випадку з email-розсилкою, алгоритм максимально простий: опублікували статтю в блозі на сайті, додали згадку з посиланням на неї в шаблон розсилки і відправили своїм передплатникам (раз в тиждень, наприклад).

У нас в блозі є стаття з коротким оглядом найбільш популярних сервісів для email-розсилок, з якою рекомендуємо вам ознайомитися. А також зверніть увагу на ряд перевірених порад з її оформлення.

Щодо соціальних мереж, то тут є два варіанти розповсюдження контенту: репости на власній офіційній сторінці, а також регулярний запуск промо-постів. Тобто, просування кожної окремої публікації в соцмережі (таргетована реклама). У стрічці Facebook це виглядає приблизно так:

Як запустити першу рекламну кампанію в таргетированій рекламі самостійно, ми писали в статті “Як запустити рекламу в Facebook і Instagram”.

Постаналітика як важливий елемент успіху

Які статті приносять найбільше трафіку? Які теми користуються найбільшою популярністю у соціальних мережах? Які сторінки в блозі генерують ліди і конверсії? Чи здійснюють користувачі, які переходять на сайт з публікацій на чужих сайтах, замовлення у вас?

На ці та безліч інших питань вам потрібно буде відповісти, щоб здійснити роботу з контент-маркетингу успішною в довгостроковій перспективі. Неможливо з першого разу зробити ідеальну стратегію, вам в будь-якому випадку потрібно буде вносити коригування. І зробити це допоможе аналітика матеріалів після публікацій.

Основна зв’язка інструментів для цих цілей: Google Analytics + Facebook Analytics, якщо ви займаєтеся активним поширенням контенту в соціальних мережах. Так ви зможете відслідковувати реакцію на кожну статтю відразу ж після публікації (в соціалках), а також її динаміку в довгостроковому періоді (органічний пошук).

Додатково з часом можна почати використовувати Ahrefs або Serpstat, щоб відстежувати і появу органічних посилань на статті.

Резюме

Контент-маркетинг можна впевнено назвати одним із найперспективніших інструментів для просування бізнесу в інтернеті, який не втрачатиме актуальності з часом.

Для бізнесу це гра на довгій дистанції, тут потрібен грамотний підхід, регулярність, багато аналітики і хороше розуміння своєї цільової аудиторії. Але зусилля у підсумку окупаються, адже можна піти в хороший відрив від конкурентів, збільшити частку на ринку, і зміцнити свої позиції як одного із лідерів на ньому.

Сподіваюся, після прочитання цієї статті, у вас буде хороше розуміння, що таке контент-маркетинг і це працює. Якщо ж виникли питання – пишіть в коментарях.