fbpx
+38 (098) 559 40 69 +38 (063) 840 90 30
Індустрія

Що робити бізнесу після #ЗАЛИШАЙСЯВДОМА

Карантин закінчився, і не тільки Україна, але й решта світу, поступово повертаються до нормального ритму життя. Але навряд чи нова нормальність буде такою ж, якою вона була до пандемії. Багато чого зміниться, і багато чого прийдеться переосмислити нам самим.

Якщо говорити про бізнес, то більшість підприємців змогла на власному ж досвіді чітко зрозуміти наступне:

  • Будь-яка стабільність в сучасному світі – ілюзія. Все може впасти за лічені тижні, а то й дні;
  • Запас стійкості повинен бути завжди, захоплювати ринок треба за рахунок маркетингу, а не демпінгу;
  • Лояльність клієнтів, постійна аудиторія і повторні замовлення – на порядок важливіші, ніж більшість вважає;
  • Аналітика і KPI можуть здаватися нудними і непотрібними речами, але в кризу – саме це дає бізнесу можливість вижити.

В статті, я поділюся з вами порадами стосовного того, що робити бізнесу далі, в контексті саме маркетингу. Також, рекомендую почитати нашу статтю «Бізнес в епоху коронавірусу: як вижити під час карантину і збільшити продажі», там ви теж знайдете багато корисного.

Перейдіть до стратегічного маркетингу

Хаотичний маркетинг в стилі «давайте попробуємо контекст, а там буде видно», повинен залишитися в минулому. Зусилля в цьому напрямку будуть ефективними тільки в тому випадку, якщо у бізнесу буде чіткий план, і вся активність буде вибудовуватися навколо нього. Комбінація інструментів і механік роботи, з метою досягнення заздалегідь визначених чітких результатів – це і є стратегічний маркетинг.

Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!


Наприклад, якщо говорити про інтернет-маркетинг, то в поетапному вигляді, це може реалізовуватися наступним чином:

  1. Запуск Landing Page, на якому тестуються основні канали платної реклами, і визначаються найбільш рентабельні.
  2. Розширення до повноцінного багатосторінкового сайту і старт кампанії по SEO-просуванню.
  3. Розробка стратегії позиціонування бренду в онлайні та її імплементація по всіх каналах.
  4. Активізація зусиль задля акумулювання постійної аудиторії навколо сайту та інших ресурсів компанії (наприклад, email-розсилка, підписники в соцмережах). Експерименти з програмами лояльності і т. п.
  5. Аналітику результатів і корекція стратегії, з метою подальшого підвищення ефективності роботи по маркетингу і росту прибутку бізнесу.

Що робити бізнесу після #ЗАЛИШАЙСЯВДОМА

Зрозуміло, що для реалізації такої досить складної і багатоступеневої схеми, необхідно буде залучати профільних спеціалістів. Але це потрібно сприймати не як додаткові витрати, а як інвестицію, яка обов’язково окупиться в майбутньому.

Розробіть пакет економних рішень

Значна частка власників малого бізнесу ніколи не задумувалися над тим, щоб сегментувати аудиторію своїх потенційних клієнтів і сформувати рішення для різних покупців. Адже є люди, для яких гроші не проблема, і вони орієнтуються лише на преміум-сегмент, але багато і таких, кого цілком влаштовує і більш просте рішення, якщо це дозволить зекономити бюджет.

Тому варто розробити пакет економних рішень, щоб не втрачати можливих клієнтів. Це дасть можливість отримати більший прибуток за рахунок зростання середнього чеку і кількості замовлень. Крім того, з пожвавленням економічної активності, багато замовників які починали з економ-рішень, можуть перейти до використання більш дорогих послуг.

Інтернет як канал продажів – критично важливий

Простий приклад: локальне SEO. В час карантину, коли люди шукали здебільшого тільки ті товари і послуги, які надають компанії, що знаходяться поблизу них, той бізнес, який не був представлений на Картах Google, фактично став невидимим для своїх потенційних клієнтів.

Ресторани і кафе, які з тих чи інших причин не надавали послуги доставки і можливості замовити страви онлайн – втратили величезні об’єми прибутку. На відміну від тих закладів, які розвивали цей напрям. Це ж стосується і компаній з інших сфер бізнесу, які покладалися виключно на оффлайн і не мали ні власного сайту, ні навіть сторінок в соціальних мережах.

Що робити бізнесу після #ЗАЛИШАЙСЯВДОМА

В сучасному світі не бути представленим в оффлайні, для бізнесу фактично рівнозначно тому, щоб не бути представленим на ринку взагалі. Почитайте про це детальніше в цій статті в нашому блозі, і звертайтеся, якщо приймете рішення працювати в цьому напрямку.

Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!


Аналітика повинна бути в центрі уваги

ROI, LTV, коефіцієнт конверсії, показник середнього чеку – ці та інші метрики можуть здатися всього лише циферками, не вартими уваги. От тільки для когось увага до таких циферок винагороджується суттєвим ростом прибутку, розширенням бізнесу і поступовим збільшенням частку ринку. А хтось, навпаки, ігнорує їх, і в кращому випадку роками топчеться на одному й тому ж місці, а в гіршому – поступово занепадає і виходить з гри.

На певному етапі, це можливо навіть і виправдано. Однак, є ряд вкрай важливих питань, відповіді на які неможливо отримати без детальної аналітики як по вебу, так і стосовно економічних показників:

  • Звідки на сайт приходять відвідувачі і покупці;
  • Як саме вони взаємодіють з ним, які сторінки забезпечують найбільше конверсій;
  • Який ефект дають ті чи інші зміни на сайті;
  • Який з каналів реклами є найбільш ефективним і рентабельним;
  • Які товари чи послуг є найбільш маржинальними;
  • Що можна змінити, щоб отримати ще більше трафіку і продажів.

Що робити бізнесу після #ЗАЛИШАЙСЯВДОМА

Без розуміння деяких речей подальший розвиток може бути вкрай складним, а то й взагалі неможливим. Як власник бізнесу може збільшити середній чек чи показник повторних продажів, якщо він не розуміє, які фактори на це впливають? Таких прикладів можна наводити дуже багато.

Підведемо підсумки

Якщо підсумувати все вище описане, то суть проста – потрібно мінятися. І не тільки для того, щоб рости і захоплювати нові ринки, а іноді й для того, щоб просто вижити. Бо в часи перемін і криз навіть для того, щоб стояти на місці – потрібно бігти.

Підприємці які це зрозуміють, після всіх випробувань вийдуть тільки сильнішими. І я щиро бажаю кожному з вас потрапити саме в цей список. А якщо вам буде потрібен надійний партнер, який візьме на себе роботу по інтернет-маркетингу, зв’яжіться з нами, і команда AG Marketing докладе усіх зусиль, щоб вивести ваш бізнес на новий рівень.

Leave your comment

Please enter your name.
Please enter comment.