Більшість компаній, які просувають свої товари або послуги в інтернеті, працюють з вже відомими продуктами, на які існує стійкий попит з боку покупців. Але більшість – не означає всі. Й іноді фахівцям з інтернет-маркетингу доводиться мати справу з компаніями, які виводять на ринок продукти, практично не відомі цільовій аудиторії.
Продавати їх складніше, оскільки ключові слова, за якими можна було б приводити трафік, практично відсутні. Ну або семантичне ядро неочевидне і спрогнозувати можливі результати без попереднього аналізу неможливо.
Товар з несформованим попитом – що це взагалі таке?
Пошуковий запит – це ключове слово, яке користувач вводить в пошуку Google (або іншій пошуковій системі), коли йому потрібно знайти певну інформацію або продукт. Відповідно, в контексті інтернет-маркетингу, до списку товарів з несформованим попитом можна віднести такі, за якими не існує усталеного набору ключових слів. Тобто, люди просто не знають за якими запитами їх шукати.
Фактично, будь-який новий продукт або нова категорія товарів / послуг на старті появи на ринку є товаром з несформованим попитом. Так триває до того моменту, поки стараннями маркетологів і сарафанного радіо інформація про нього не стає відомою широкому загалу і люди не починають самі шукати його в пошукових системах.
Перевіряємо чи є попит на продукт і які його обсяги
Ось тут вже все досить просто. Для такого аналізу використовуються звичні інструменти пошукової статистики, такі як Google Keyword Planner, Яндекс.Wordstat, Google Trends та інші подібні.
Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!
Як приклад давайте візьмемо такий запит як “вегетаріанське кафе”. А тепер давайте перевіримо його частотність за великими містами України:
Виходить цікава картина – практично всі ключові слова прив’язані до таких міст як Київ, Одеса, Львів, Харків і Дніпро. В інших облцентрах запити мають мінімальну частотність або відсутні зовсім.
Таким чином, якщо потрібно буде просувати заклад такого формату під місто, яке не входить до цього списку, фахівець буде мати справу з несформованим попитом.
Досліджуємо продукт і намагаємося охопити суміжний попит
Насправді, навіть просуваючи продукт з несформованим попитом, можна отримати релевантний трафік на сайт, і частина таких відвідувачів в підсумку стане клієнтами. Просто семантичне ядро потрібно збирати трохи іншими методами, ніж зазвичай.
Замість того, щоб збирати ключові слова за точною назвою продукту, що дасть близьконульову частотність, спробуйте зібрати семантику за такими запитами:
- продукти-замінники або альтернативні рішення;
- запити, пов’язані з вирішенням проблеми, яку забезпечує продукт;
- ключові слова, пов’язані з характеристиками / особливостями продукту.
Для того, щоб ви краще все зрозуміли, наведу кілька простих прикладів. Наприклад, потенційними клієнтами вегетаріанського кафе є люди, які шукають в Google за запитом “кафе здорового харчування”.
Потенційними покупцями фітнес-браслетів можуть бути люди, які вводять в пошуку запити типу “трекер активності”:
Якщо взяти за приклад вирішення проблеми, яке забезпечує продукт або його ключові характеристики, то клієнтами на послуги компанії, яка пропонує інноваційну, але невідому на ринку систему опалення для квартир, можуть бути люди, які шукають за запитами виду “економні обігрівачі”:
Використовуючи такий підхід до збору семантичного ядра, можна отримати дійсно велику кількість ключових слів для SEO-оптимізації та використання в контекстній рекламі.
Визначаємо цільову аудиторію і підлаштовуємось під неї
Щоб “достукатися” до своїх потенційних клієнтів, бізнес повинен розуміти, хто саме до них відноситься. Наприклад, якщо збираєтеся продавати послугу ремонту в квартирах “під ключ”, можна виділити кілька груп цільової аудиторії, яким це може бути потенційно цікаво:
- власники квартир в новобудовах;
- люди, які купують квартири для здачі в оренду;
- люди, які поки ще не купили квартиру, але планують зробити це найближчим часом.
Під кожну з цих груп ЦА можна зробити окремі графічні банери, тексти оголошень в контекстній рекламі та креативи в соцмережах. Потім, тестуючи їх і порівнюючи ефективність, можна визначити робота з яким сегментом є найбільш вигідною для бізнесу.
Детальніше про те, як правильно визначити свою ЦА, читайте в статті «Складаємо портрет клієнта: як підвищити ефективність роботи з аудиторією».
Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!
Які інструменти інтернет-маркетингу використовувати
Все залежить від того, яких цілей вам потрібно досягти. Якщо потрібно залучити трафік за запитами, пов’язаними з суміжним попитом, про що я писав в пункті про семантичне ядро, тоді потрібно використовувати зв’язок контекстна реклама + SEO-оптимізація відповідних цільових сторінок на сайті.
При необхідності поширення інформації про новий продукт, підвищення впізнаваності бренду компанії-продавця або виробника підійде робота за такими каналами як:
- таргетована реклама в соціальних мережах;
- медійна реклама в Google Ads;
- реклама в відео на YouTube;
- контент-маркетинг (статті на зовнішніх сайтах).
Грамотне використання комбінації перерахованих інструментів інтернет-маркетингу на практиці, дозволяє отримувати хороші результати, навіть за умови обмеженого бюджету.
Підсумки
Просування унікального, складного і практично невідомого аудиторії товару або послуги може відлякати новачків в інтернет-маркетингу, але для професіоналів це не є проблемою. У цій статті я описав алгоритм роботи, який можна назвати універсальним для таких випадків, і його ефективність вже не раз була випробувана на практиці.
Сподіваюся, ця стаття буде для вас корисною. Якщо ж ви шукаєте надійне агентство інтернет-маркетингу, якому можна було б довірити просування свого сайту – зв’яжіться з нами, і фахівці AG Marketing обов’язково запропонують вам оптимальне рішення з урахуванням потреб вашого бізнесу.