fbpx
+38 (098) 559 40 69 +38 (063) 840 90 30
Основи

ROI та ROMI: в чому відмінності та як їх правильно рахувати

Маркетинг для успішних компаній повинен бути вигідною інвестицією, а не просто черговою статтею витрат. Бачення картини цілком або окремих складових маркетингової стратегії дозволяє правильно оцінити її ефективність. У цій статті мова піде про показники, які допоможуть розрахувати рентабельність вкладень.

Що таке ROI і яка різниця між ним і ROMI?

ROI (Return on Investment, повернення інвестицій) – це коефіцієнт окупності вкладень, один із важливих маркетингових показників. Розрахунок ROI дозволяє оцінити рівень прибутковості або збитковості бізнесу в цілому або окремих бізнес-процесів (наприклад, рекламної кампанії). Для цього використовуються різні формули, але що стосується інтернет-маркетингу, то зазвичай оцінюють співвідношення суми прибутку до суми інвестицій або коефіцієнт рентабельності інвестиційних витрат.

ROI и ROMI: в чем отличия и как их правильно считать

Різниця між ROI і ROMI не є принциповою, а відображає лише сферу застосування поняття. ROMI (Return on Marketing Investment) – це коефіцієнт рентабельності маркетингових інвестицій. Можна сказати, що цей інструмент є більш вузько орієнтованим. Якщо, наприклад, ROI застосовується для розрахунку прибутковості бізнесу в цілому і бере до уваги витрати, що не мають відношення до просування (оренда техніки і приміщень, будівництво будівель, технічні розробки та ін.), то ROMI дозволяє підрахувати тільки прибутковість реклами в цілому або окремих інструментів.

Коли мова йде про інтернет-маркетинг, то, вживаючи термін ROI, мають на увазі ROMI. Тобто ці поняття є взаємозамінними.

Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!


Формули розрахунку ROI і ROMI

У Мережі можна знайти формули розрахунку окупності маркетингових вкладень різної складності. Але найпростішою і ефективнішою можна вважати наступний варіант:

ROI (ROMI) = дохід / витрата х100%;

де дохід – це кошти, які отримала компанія за певний період часу, витрата – витрати та інвестиції.

Якщо мова йде про ROMI, то ми в будь-якому випадку говоримо про якусь конкретну рекламну кампанію або проект, значить, беремо дохід і витрати, які стосуються їх безпосередньо. Наприклад, інтернет-магазин шкіряних аксесуарів вклав в рекламну кампанію 15 тис. грн, а прибуток, отриманий в результаті її проведення, склав 28 тис. грн. Отже:

ROMI = 28 000/15 000 х100% = 187%.

Як показують підрахунки, рекламна кампанія в цьому випадку окупилася. Але чи все так добре і який ROI (ROMI) вважається оптимальним? Ці показники, як і будь-які інші, не можна сприймати у відриві від конкретної ситуації.

Головна мета діяльності будь-якого підприємства – отримати максимальний прибуток. Досягти цього можна реалізувавши весь наявний товар. Аналізуючи ROI, отриманий вище, необхідно враховувати, наприклад, щодо якої кількості наявних товарів були проведені розрахунки. Якщо це була їх невелика кількість, то для досягнення кращих показників потрібно використовувати всі можливості зростання і розвиток, продавати якомога більше і якомога ефективніше. З цією метою доведеться оптимізувати канали та досягати підвищення ROI з періодичним його зниженням через збільшення вкладень у рекламу.

ROI – це пропорція, яка не є показовою у відриві від контексту. Коефіцієнт може бути високим, але прибуток підприємства при цьому буде низьким.

Навіщо враховувати рентабельність інвестицій в інтернет-маркетингу?

ROI не можна назвати універсальним інструментом, який вирішить всі проблеми бізнесу і вбереже його власника від необдуманих і нераціональних витрат. Але, все ж, використовуючи його грамотно, ви можете істотно вплинути на результати своєї роботи. Підрахунок рентабельності інвестицій допоможе:

  • прийняти важливе управлінське рішення незалежно від виду бізнесу;
  • визначитися з каналом просування і вибрати той, який принесе найбільший відсоток прибутку у відношенні до інвестицій;
  • вплинути на величину інвестицій в різні види каналів;
  • скласти загальну картину результативності рекламних кампаній або проаналізувати їх ефективність за окремими каналами та ін.

ROI и ROMI: в чем отличия и как их правильно считать

ROI – це інструмент, який допоможе зрозуміти чи в правильному напрямку здійснюється просування компанії і вчасно вжити необхідних заходів.

10 порад, які допоможуть вам збільшити показник ROI

Працюючи над збільшенням ROI, потрібно брати до уваги особливості бізнесу. Але в цілому поради можна викласти наступним чином:

  1. Аналізуйте цільову аудиторію. Знання потреб, проблем і звичок свого споживача дозволяє побудувати взаємовигідні відносини і перетворити потенційного клієнта в реального покупця. Ця порада працює не тільки в питаннях збільшення ROI, але і під час побудови успішного бізнесу в цілому. Головне – складати портрет клієнта на основі реального аналізу, а не на припущеннях.
  2. Слідкуйте за ключовими словами. Сьогодні SEO – це складний тактичний інструмент з постійними дослідженнями і тестами. Ключовики вже хоч і не є основною “рушійною силою” SEO, але все ж вони залишаються важливою складовою успішного просування. Вони підбираються на основі високочастотних запитів і націлених фраз. При складанні семантичного ядра сайту потрібно пам’ятати про те, що ключові слова і фрази, які використовуються цільовою аудиторією, можуть відрізнятися від професійної мови вашого бізнесу. Контент сайту, який просувається, повинен пропонувати рішення проблем споживачів, “спілкуючись” з ними на їхній мові.
  3. Синхронізуйте продажі та маркетингову стратегію. Відділ продажів може стати чудовим джерелом інформації про потреби і бажання цільової аудиторії. Фахівці можуть скласти список тем, які стануть основою для створення правильного контенту, який допомагає закривати більше угод.
  4. Розвивайте блог на сайті. Регулярна поява цінного для споживачів контенту сприймається як ознака сталості в бізнесі. Тематичний контент-план для блогу можна складати не на рік, а на місяць чи квартал. Він повинен включати теми, що торкаються проблеми цільової аудиторії, надавати свіжу й актуальну інформацію.
  5. Аналізуйте метрики і KPI. Аналіз сайту за різними показниками ефективності (джерела трафіку, показники відмов, конверсійні ставки та ін.) допоможе вам знайти слабкі сторони маркетингового плану і вчасно вжити заходів щодо їх усунення.
  6. Вчасно проводьте оновлення сайту. Він повинен бути завжди актуальним і оптимізованим. Звертайте увагу на SEO, різні види контенту, шаблони, точки конверсії, різні форми (контактні, реєстраційні та ін.), інтерактивність ресурсу в цілому та інші аспекти.
  7. Впроваджуйте СТА. Наявність оптимізованого заклику до дії на кожній сторінці (СТА) допоможе значно поліпшити конверсію.
  8. Зробіть повну експертну оцінку сайту. Структура сайту повинна бути однаково зручною як для пошукових роботів, так і для відвідувачів ресурсу, контент – якісним і відповідним мета-даним, а ключові слова – правильно підібраними. SEO – річ складна і багатогранна, тому стратегію потрібно розробляти, використовуючи не тільки перевірені методи роботи, але і освоюючи все нове, що пропонують фахівці.
  9. Аналізуйте воронку продажів. Це необхідно робити на постійній основі і на всіх рівнях ланцюжка продажів із залученням фахівців з відповідного відділу. Воронка продажів, яку не можна задокументувати і виміряти, може не працювати навіть у тому випадку, якщо все правильно сплановано.
  10. Створіть маркетинговий календар. Розписаний на цілий рік, він допоможе вам більше приділити часу практичній діяльності (вебінари, digital-компанії, розробка друкованої продукції та ін.).

Грамотне впровадження запропонованих порад в маркетингову стратегію дозволить отримати позитивні результати вже найближчим часом.

Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!


Висновки

RO (M) I не описує результативності роботи маркетолога вичерпно, але при використанні декількох рекламних каналів одночасно допоможе скласти просте і зрозуміле уявлення про ефективність кожного з них і кампанії в цілому.

При цьому не варто забувати, що під час оцінки отриманих результатів варто враховувати ситуацію в бізнесі в цілому, а не тільки коефіцієнт, виражений в цифрах.

Leave your comment

Please enter your name.
Please enter comment.