fbpx
+38 (098) 559 40 69 +38 (063) 840 90 30
Інтернет-маркетинг

Що таке A/B тестування і як його використовувати для бізнесу

Я впевнений, що у власників будь-якого комерційного сайту є дещо спільне ― кожен думає як можна отримувати з його допомогою більше прибутку. Досить отримати кілька перших лідів і продажів, щоб можна було зрозуміти, що в інтернеті гроші є.

Один з інструментів, який дозволяє досягти цієї мети ― A/B-тестування. Що це взагалі таке? Можна дати наступне коротке визначення:

A/B-тестування ― це маркетинговий метод, завданням якого є перевірка гіпотез шляхом порівняння ефективності використання двох елементів. У підсумку вибір робиться на користь того, що забезпечує кращу віддачу.

Для людини, яка не працює в області маркетингу і далека від технічної частини, це може бути абсолютно незрозумілою темою. У цій статті я спробую простими словами пояснити як все це працює.

Навіщо це потрібно бізнесу і що можна тестувати

Даний маркетинговий метод ще називають «спліт-тестуванням», тому якщо ви зустрінете згадку про такий термін, майте на увазі, що мова йде про A / B-тести. Їх використання дозволяє вирішити ряд важливих для бізнесу завдань:

  • поліпшити показники конверсії як на конкретній сторінці, так і в межах усього сайту;
  • провести юзабіліті-тестування різних елементів сайту;
  • визначити найбільш вдалі версії landing page під різні типи платного трафіку;
  • протестувати різні варіанти заклику до дії;
  • заголовки, ціни та інші елементи бізнес-пропозиції;
  • протестувати розташування елементів на сторінці, варіанти компонування форм і т. д.

Крім сайту, можна проводити A/B-тести і за його межами. Наприклад, провести спліт-тести дизайну email-розсилки, заголовків і текстів оголошень в контекстній рекламі, оголошень в таргетованій рекламі в соцмережах і т. д.

Что такое A/B тестирование и как его использовать для бизнеса

Переваги, які бізнес отримує при A/B тестуванні, наступні:

  • підвищення продажів з сайту;
  • підвищення лояльності до компанії;
  • поліпшення юзабіліті сайту, що впливає і на ранжування у видачі;
  • економія бюджету, оскільки можна використовувати його більш ефективно.

Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!


Як провести А/B тестування: добірка інструментів

Спліт-тест можна провести вручну, а результати відстежити за допомогою Google Analytics. Але це довго, дані швидше за все будуть неточні і ймовірність помилитися в інтерпретації результатів ― досить висока.

Тому, краще використовувати для цих цілей спеціалізовані інструменти, призначені для A/B тестування. Ось кілька з них, на які варто звернути увагу.

1. Optimizely.com

Багатофункціональне рішення для проведення різних експериментів та тестування гіпотез. Інструмент є одним з найбільш популярних в англомовному сегменті інтернету. Вартість вище середньої, тому, інструмент варто розглядати великим enterprise-компаніям, сайти яких відвідують тисячі користувачів щодня.

2. VWO.com

Visual Website Optimizer ― так звучить повна назва даного сервісу. Для повноцінної роботи з ним потрібні певні навички роботи з кодом, але можливості для тестування при цьому відкриваються дійсно широкі. Дозволяє експериментувати з різними речами, навіть з push-повідомленнями. Тариф коштує від $ 99 / місяць.

3. Google Optimize

Сервіс «Оптимізація» є інструментом, який входить в систему Google Marketing Platform, яка об’єднує всі продукти Google для реклами в одному місці. A / B-тест дає можливість перевірити до 5 варіантів однієї й тієї ж сторінки.

chto-takoe-a-b-testirovanie-i-kak-ego-ispolzovat-dlya-biznesa

За допомогою плагіна для Chrome можна редагувати зміни в візуальному режимі, а також визначити яка частина трафіку буде брати участь в експерименті.

4. Hellobar.com

Сервіс дозволяє додати на сайт смужку-банер, яка показується у верхній частині або внизу сторінки, і проводити спліт-тести її вмісту. Це можуть бути заклики до дії такого типу як:

  • замовлення послуги;
  • перехід на сторінку;
  • завантаження файлу;
  • реєстрація;
  • заповнення форми і т. д.

Є безкоштовна версія з обмеженням до 5000 показів на місяць, чого, в принципі, достатньо, щоб зрозуміти чи потрібен вам цей сервіс.

Поради по А/B тестуванню, які підвищать його ефективність

A / B-тест повинен тривати до того моменту, поки ви не отримаєте достатній обсяг результатів, щоб висновки на їх основі мали мінімальну похибку. Щодо числа показів, то тут багато що залежить від тематики: в широкій тематиці (наприклад, одяг) бажано відкрутити 5-10 тисяч показів, а в вужчій (наприклад, промислове обладнання), можна обмежиться і тисячею показів.

Что такое A/B тестирование и как его использовать для бизнеса

Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!


Ось кілька порад, які допоможуть вам підвищити результативність A / B-тестування:

  • Чітко встановіть мету тестування. Яку гіпотезу ви збираєтеся перевірити і яку проблему вирішити.
  • Розставляйте пріоритетність. Можна придумати велику кількість ідей для перевірки шляхом спліт-тестування, але навряд чи у вас вистачить ресурсів реалізувати все і відразу. Тому, сформуйте список виходячи з важливості конкретного пункту для бізнесу.
  • Не поспішайте з висновками. Для того, щоб зробити висновки, необхідна певна вибірка даних (трафік, покази і т. д.). Не можна зупиняти експеримент занадто рано і робити поспішні висновки.
  • Один тест ― одна змінна. Звичайно, хочеться спробувати багато всього, але якщо проводити спліт-тести всього і відразу, ви так і не зрозумієте, що в підсумку вплинуло на результат. Тому, за раз краще тестувати тільки одну гіпотезу.
  • Визначте метрики ефективності. Потрібно відразу розуміти, на основі якого показника ви будете визначати варіант, який забезпечує найкращі результати.
  • Спробуйте різні інструменти. У цій статті я перерахував відразу п’ять, і кожен з них має свої сильні та слабкі сторони. Складно знайти щось універсальне, більш ефективно комбінувати різні інструменти для різних цілей.

Обсяги продажів товарів і послуг через інтернет ростуть, але й рівень конкуренції теж зростає. Щоб утримувати свою частку ринку та отримувати гарний прибуток, необхідно вдосконалювати стратегію, експериментувати і застосовувати на практиці сучасні методи інтернет-маркетингу. A / B тестування є однією з таких практик, і сподіваюся, ця стаття допоможе вам зрозуміти, як використовувати цю методику для свого бізнесу.

Якщо ви шукаєте надійних підрядників, яким можна делегувати таку роботу ― зв’яжіться з нами, і фахівці AG Marketing дадуть відповідь на всі ваші запитання.

Leave your comment

Please enter your name.
Please enter comment.