fbpx
+38 (098) 559 40 69 +38 (063) 840 90 30
Технологии роста

200+ пунктов для юзабилити-аудита: как понять, почему сайт продает меньше, чем мог бы

Значение термина «юзабилити» понимают далеко не все владельцы сайта, хотя слышали его многие. В реалиях современного веба эта одна из ключевых характеристик сайта, особенно если речь идет о коммерческих проектах. И если в этом плане у вас все хорошо, даже при небольшом трафике сайт будет давать хорошую отдачу в плане конверсий и продаж.

Что такое «юзабилити-аудит» и почему это важно?

Если попытаться дать максимально лаконичное, понятное и универсальное определение юзабилити по отношению к веб-сайтам, то оно будет следующим:

Юзабилити – это показатель удобства, легкости восприятия и удобства использования сайта для пользователей.

Соответственно, юзабилити-аудит представляет собой анализ практических аспектов взаимодействия человека с сайтом на разных уровнях. Проводить такой анализ желательно еще на стадии разработки проекта, но можно делать и тогда, когда сайт уже работает. Большинство клиентов обращаются к нам именно с уже действующими сайтами, так как понимают, что их эффективность для бизнеса можно было бы повысить.

200+ пунктов для юзабилити-аудита: как понять, почему сайт продает меньше, чем мог бы

Такая проверка позволяет обнаружить различные проблемы, отвлекающие факторы, слабые места и определить возможные точки роста в контексте повышения качества удовлетворения пользователей от взаимодействия с вашим ресурсом.

Вот несколько основных причин, почему нужен юзабилити-аудит:

  • удовлетворенность пользователей влияет на поведенческие факторы, которые влияют на ранжирование сайта в Google;
  • такая проверка является фактически разовой работой, которая обеспечивает хорошие результаты в течение длительного времени;
  • удобный сайт влияет и на лояльность целевой аудитории к бренду;
  • улучшение сайта в плане юзабилити положительно влияет на конверсии, трафик и продажи, что может ощутимо повысить эффективность сайта для бизнеса.

Аудит юзабилити позволяет получить полную и независимую оценку качества сайта в плане пользовательского опыта. И такая услуга в любом случае будет стоить дешевле, чем проводить «тестирование» на своих посетителях, каждый из которых является вашим потенциальным клиентом.

Как это выглядит на практике: несколько примеров из нашего чек-листа

На блоге мы уже публиковали небольшое руководство по самостоятельному экспресс-аудиту юзабилити, в котором перечислены основные факторы для быстрой проверки. Вы всегда можете воспользоваться им, если хотите провести анализ своего веб-ресурса по ключевым пунктам.

Также, мы предлагаем более основательную проверку в виде услуги юзабилити-аудита для бизнеса. В этом случае, оценка проводиться нашими специалистами, по чек-листку из более чем 200 факторов! Каждый из них в той или иной мере оказывает влияние на трафик и финансовые показатели сайта, так что можете себе представить, насколько полезной для вашего бизнеса может быть такая аналитика.

Вот несколько примеров по ряду пунктов из нашего чек-листа:

200+ пунктов для юзабилити-аудита: как понять, почему сайт продает меньше, чем мог бы

200+ пунктов для юзабилити-аудита: как понять, почему сайт продает меньше, чем мог бы

200+ пунктов для юзабилити-аудита: как понять, почему сайт продает меньше, чем мог бы

Мы проводим подробный анализ вашего сайта, чтобы определить его сильные и слабые стороны. Конкретные области, которые рассматриваются в процессе аудита, зависят от целей проекта. Тем не менее, исследование обычно включает в себя удобства использования, согласованность и стандарты, поиск возможных ошибок, анализ сценариев со стороны пользователя.

Мы оцениваем результаты по степени серьезности, чтобы помочь вам расставить приоритеты по внедрению рекомендаций.

Сотрудники нашего агентства имеют многолетний опыт работы над продвижением и улучшением сайтов наших клиентов, и готовы провести качественную экспертную оценку и для вашего проекта. Если вы недовольны показателем конверсии, количество лидов и продаж со своего сайта, лендинга или интернет-магазина, возможно, аудит юзабилити – это именно то, что вам нужно.

Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, и давайте обсудим все подробнее!

Leave your comment

Please enter your name.
Please enter comment.