fbpx
+38 (098) 559 40 69 +38 (063) 840 90 30
Интернет-маркетинг

5 главных ошибок, которые бизнес допускает в digital-маркетинге

Вы перевели свой бизнес в онлайн, как того требует современная действительность, тратите деньги на рекламу, а результатов или нет вообще или они не соответствуют ожидаемым?

Маркетинг в наше время претерпел полную трансформацию, предоставив предпринимателям намного больший инструментарий, чем в офлайне. Но важно уметь воспользоваться этими возможностями правильно.

Как понять, где именно были допущены ошибки и перестать терять деньги на продвижении? Это могут быть как единичные промахи, которые легко устраняются, так и полное отсутствие грамотного подхода к интернет-маркетингу в целом.

Наиболее распространенные ошибки в интернет-маркетинге и способы их решения

1. Отсутствует стратегия, а цели непонятны

Не планируя ничего — вы планируете провал. Доступная истина, но многие раз за разом наступают на одни и те же грабли. Вы можете быть самым ответственным собственником бизнеса — заниматься самообразованием, читать книги и блоги, посещать форумы и семинары, общаться с успешными людьми.

Вы знаете, что продвигать бизнес нужно по разным направлениям, вкладывать деньги в рекламу, наполнять сайт, общаться с потенциальными клиентами в соцсетях, вести блог, не забывать о SEO… Это все, конечно, правильно. Но при отсутствии четкой стратегии все действия становятся хаотичными, деньги теряются, время уходит.

5 главных ошибок, которые бизнес допускает в digital-маркетинге

Дайте ответы на такие простые вопросы:

  • Каких целей вы хотите достичь? (Ответы давайте конкретные, желательно в цифрах).
  • Какие ваши отличительные особенности и как вы их позиционируете?
  • Кто ваша целевая аудитория?
  • Каким каналам продвижения нужно уделить внимание в первую очередь?
  • Какая социальная сеть или платформа является наиболее оптимальной для охвата ЦА?

Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!


Если у вас нет четких ответов на вопросы, то, значит, и нет стратегии. Не стоит пытаться объять необъятное. Если у вас нет специальной подготовки, то digital-маркетинг стоит поручить профессионалам — пусть они займутся делом. Специалисты сделают аналитику, продумают стратегию, протестируют каналы, составят план действий. И может оказаться так, что при наличии четкого вектора движения для достижения успеха вам понадобится тратить меньше денег и использовать меньше инструментов.

2. Неправильно подобраны рекламные инструменты

5-glavnyh-oshibok-kotorye-biznes-dopuskaet-v-digital-marketinge

Интернет-реклама предлагает огромный выбор инструментов — поисковая оптимизация, контекстная реклама, баннерная реклама, социальные сети, email-рассылки и пр. Безусловно, каждый из этих инструментов имеет свои преимущества и недостатки.

И обусловлены они не особенностями этих инструментов как таковых, а особенностями бизнеса, целями, которые вы хотите достичь, временем и бюджетом, которые у вас есть, и многими другими нюансами. Что работает и эффективно в одном случае, может оказаться напрасной тратой денег в другом.

Вы хотите получить быстрый результат? Выводите на рынок новый продукт? Повышаете узнаваемость бренда? Стимулируете повторные продажи? Например, социальные сети отлично справляются с задачей ознакомления, баннерная реклама — с показом возможностей продукта, контекстная реклама и SEO — инструменты, которые работают на сложившийся спрос (люди не будут искать в поисковике то, о чем даже не знают).

Важно подобрать тот инструмент, который здесь и сейчас будет наиболее эффективно работать на развитие вашего бизнеса. И направить основной бюджет именно на него. Это не значит, что о других инструментах стоит забыть вовсе — в подходящий момент нужно будет переключиться на что-то другое.

3. Нежелание измерять и отслеживать показатели

Разработать четкую стратегию и следовать намеченному плану — это хорошо. Но и это еще не гарантия успеха. Если не измерять и не отслеживать показатели, то не будет понимания того, что как работает и где необходима оптимизация.

Если не обращать внимания на такие метрики, как трафик на сайт, поведение пользователей на сайте, лиды, конверсия, продажи, уровень вовлеченности в сообществе и пр. — вы просто сольете бюджет. Вы лишите себя возможности учиться на ошибках и вовремя вносить коррективы в разработанную стратегию.

Постоянный мониторинг и измерение данных помогут понять, какие методы продвижения являются оптимальными, а на какие не стоит тратить деньги и время (или, возможно, стоит, но в другом количестве). В бизнесе необходимо оперировать реальными данными, а не трендами и интуицией. Современный интернет-маркетинг предлагает для этого множество проверенных и работающих решений.

4. Непонимание своей целевой аудитории

Ваш продукт не может быть интересен всем без исключения. Поэтому и предлагать его всем — это напрасно тратить деньги и упускать время. Одно из самых важных достоинств digital-маркетинга — возможность направлять свои действия на целевую аудиторию. Но это работает только тогда, когда вы точно знаете, кто именно является вашим потенциальным клиентом.

Перед запуском рекламной кампании необходимо провести хотя бы минимальное исследование и составить портрет своей целевой аудитории. География, возраст, социальное положение, профессиональная принадлежность, интересы, онлайн-поведение, потребности, путь принятия решения о покупке и пр. Определитесь, что и кому вы продаете, какую проблему решает ваш продукт, в каких ситуациях люди его используют. Только после этого можно создавать контент для таргетированной рекламы или сообществ.

Составив портрет целевой аудитории и попав в цель, не стоит надолго успокаиваться. Ваш бизнес будет расти, продукты и услуги тоже — это приведет и к изменениям в облике ЦА. Да и потребности целевой аудитории тоже будут изменяться — конкуренты могут успеть гораздо раньше вас удовлетворить их.

5. Слепая погоня за трендами

За компанию, конечно, можно сделать что угодно. Интернет-маркетинг предлагает что-то новое едва ли не каждый день. Но не всегда это новое может принести пользу вашему бизнесу, по крайней мере, прямо здесь и сейчас. У вас уже наработана определенная стратегия и выстроена система. Возможно, для внедрения чего-то нового понадобится внести определенные изменения.

Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!


Чтобы избежать ненужной погони за трендами, стоит ориентироваться на базовый алгоритм:

  • Придерживайтесь своей системы: если к вам приходят клиенты, работает аналитика, есть понятные расчеты — улучшайте то, что есть.
  • Увидев новый тренд в другой или даже своей сфере, оцените его затратность для себя и полезность для своих клиентов.

Это, конечно же, вовсе не значит, что не стоит тестировать ничего нового — без этого ваш бизнес также легко может отстать от конкурентов. Просто не стоит бросаться в крайности.

Выводы

Digital-маркетинг — это нечто объемное, неоднородное, нестабильное, динамичное. Можно сказать, что он требует творческого подхода, но на основе здравого смысла и  точных расчетов.

Ошибки могут допускаться самые разные — их еще никому не удалось избежать. Важно не быть идеальным, важно вовремя замечать промахи, исправлять и учиться на них.

Leave your comment

Please enter your name.
Please enter comment.