fbpx
+38 (098) 559 40 69 +38 (063) 840 90 30
Инструментарий

Что такое сквозная аналитика и зачем она нужна бизнесу

Многие наверняка слышали фразу «сквозная аналитика», но не все понимают, что это такое, и зачем ее проводить. Да и вообще, аналитика – это ведь удел больших компаний? И вот здесь кроется главная ошибка большинства предпринимателей, размещающих рекламу в интернете. Почему? Давайте разбираться.

Итак, сквозная аналитика – это оценка эффективности рекламного канала привлечения клиентов. Если говорить проще, то благодаря сквозной аналитике, вы поймете, сколько денег из вложенных в рекламу вернулось вам в виде продаж. Чем она отличается от стандартной аналитики? Приведем пример.

Классическая аналитика показывает, что на размещенную в Фейсбуке рекламу кликают часто, а стоимость одного клика достаточно низкая. Согласно этим данным, рекламную кампанию нужно продолжать, возможно, увеличив бюджет. Но сквозная аналитика продемонстрировала, что реальных продаж, несмотря на большое количество лидов, мало, а процент возврата вложений – минимальный. Опираясь на эту информацию, кампанию стоит свернуть.

Какие задачи позволяет решить сквозная аналитика, ее преимущества для бизнеса

Сквозная аналитика объединяет данные по разным маркетинговым каналам, учитывая такие показатели, как возврат на маркетинговые вложения (ROI), стоимость одной продажи/клиента (наличие повторных продаж), удельную прибыль и пр. Зачем это нужно:

  • Позволяет понять, откуда пришел клиент. Это особенно полезно, когда применяются одновременно несколько источников. Если полученная информация покажет, что, например, из 3 каналов 80% клиентов попадают к вам благодаря контекстной рекламе, то стоит ли вкладывать средства в два других.
  • Оптимизация рекламной кампании. Оценка ROI поможет понять, какие маркетинговые каналы или ключевые слова не работают, от чего можно отказаться, куда выгоднее направить средства.
  • Улучшенная сегментация аудитории. Можно лучше понять свою ЦА, ее мотивов и ценностей, какие триггеры работают.
  • Определение мест в воронке продаж, где теряются деньги. Это позволит улучшить работу, повысив эффективность.

Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!


Все еще не уверены, что стоит применять сквозную аналитику? Тогда дополнительно перечислим ее преимущества:

  • Сбор данных из разных источников происходит автоматически. Существующие сервисы самостоятельно собирают информацию с CRM, сервисов аналитики (Google Ads, Яндекс.Директ), почты, чата, программы учета телефонных звонков и объединяют их. Т.е. учитываются не только онлайн, но и офлайн-каналы.
  • Расчет необходимых показателей и предоставление их в удобной форме  для принятия решений. Вся информация объединяется на одной платформе.
  • Можно отследить всю воронку продаж, начиная от конкретных ключевых слов до момента совершения покупки, оценив ее эффективность через конкретные показатели.
  • Оперативное получение информации о том, как окупаются вложения, позволяет своевременно отреагировать – увеличить бюджет, реструктуризировать его или полностью остановить рекламную кампанию.

Сквозная аналитика – это реальные показатели эффективности вкладываемых в рекламу средств. Она осуществляется при помощи специальных сервисов в автоматическом режиме.

Что такое сквозная аналитика и зачем она нужна бизнесу

Готовые решения для внедрения сквозной аналитики

Оценив все преимущества сквозной аналитики, следующим шагом требуется выбрать сервис, с помощью которого проводить анализ. Ниже рассмотрим несколько готовых решений, с помощью которых проводится анализ, а также стоимость их использования.

Ringostat.ua

Функциональность платформы отличается от большинства аналогичных сервисов. Максимальная точность получаемых данных достигается благодаря применению событийной атрибуции, периода полураспада, заданию веса для разных этапов воронки. Среди особенностей также стоит выделить:

  • Интеграция с разными сервисами размещения рекламы, например, Google Ads, Фейсбук и пр. Программа самостоятельно оценивает затраты на каждого привлеченного пользователя, который выполнил установленное целевое действие.
  • Данные о доходах для расчетов генерируются через подключение к действующей на предприятии CRM.
  • Установка промежуточных целей и их веса в общей структуре воронки продаж. По сути, это определение степени важности каждого этапа.

Для апробации функций и возможностей системы после регистрации предоставляется 14 дней бесплатного пользования сервисом. Стоимость пакета составляет от 999 грн. на 30 дней. При подключении дополнительных сервисов компании Ringostat предоставляется объемная скидка.

Что такое сквозная аналитика и зачем она нужна бизнесу

Alytics.ru

Изначальной специализацией компании была автоматизация управления контекстной рекламой. Благодаря этому сервис с высокой точностью рассчитывает ключевые показатели эффективности рекламного бюджета. Среди особенностей системы можно выделить следующие:

  • Можно выбрать одну из 7 готовых моделей атрибуции или настроить собственную, указав ключевые цели. Здесь используются наиболее популярные модели взаимодействия пользователя с рекламой.
  • Возможность интеграции данных из любой CRM.
  • Самостоятельная установка периода, за который собирается статистика. Диапазон достаточно широкий – от 1 дня до 1 года.
  • Аналитика включает 20 различных показателей, благодаря чему принятие решений будет максимально обоснованным.
  • Визуализация аналитики. Применяются интерактивные дашборды, упрощающие восприятие информации. Они представляют ключевые показатели в виде графиков.

Предусмотрено 4 тарифных плана в зависимости от количества визитов в месяц. Пакет «Мини» предусматривает до 30000 визитов, его стоимость – 2100 руб/мес. Также есть планы «Стандарт», «Стандарт+», «Профессиональный». Можно зарегистрироваться в демоверсии, позволяющей оценить доступные функции системы.

Что такое сквозная аналитика и зачем она нужна бизнесу

Calltouch.ru

Простой, но эффективный сервис, позволяющий контролировать маркетинговый бюджет, построить рабочую воронку продаж. Среди его особенностей можно выделить такие:

  • Сбор данных происходит со всех рекламных площадок (контекстная, наружная, медийная реклама, социальные сети, СЕО), а также предусмотрен ручной ввод бюджета.
  • Происходит оценка лидов с таких источников, как заказы, сделанные на сайте, прямые и обратные звонки.
  • ·Количество и сумма сделок оценивается через сделанные на сайте оплаты заявок, через API, вебхуки, также доступны более 80 готовых интеграций, CRM и пр.

Такая оценка воронки позволяет увидеть слабые зоны в ней, принять меры для повышения эффективности. Для визуализации полученных данных предусмотрены дашборды, которые предоставляют отчеты в виде графиков. На 14 дней дается бесплатный период для тестирования, после чего стоимость составляет от 990 руб/мес.

chto-takoe-skvoznaya-analitika-i-zachem-ona-nuzhna-biznesu

Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!


Каким компаниям нужна сквозная аналитика

Ошибочно полагать, что такой тип анализа подходит только крупным компаниям. Определенная доля правды в этом есть, но не полностью. И все же, кому подходит сквозная аналитика:

  • Корпорациям с большими рекламными бюджетами. Особенно актуально это для медицинской сферы, строительства, продаж авто. Здесь цена одного лида высокая, поэтому нужно точно понимать, что работает, а что имеет низкие показатели.
  • Компаниям, имеющим очень широкую воронку, при которой потенциальный клиент проходит большое количество различных этапов, каждый из которых может прервать сделку, так и не совершив окончательную покупку.
  • Небольшие бизнесы, имеющие значительные ограничения в маркетинговом бюджете. Здесь нужно минимизировать вероятность ошибок и просчетов, поэтому требуется очень точно проводить анализ.

Подведем итоги

Раньше, пока вся реклама было в офлайне, а четкие критерии оценки вложенных в кампанию средств отсутствовали, сложно было говорить об эффективности. Сегодня существуют четкие метрики, позволяющие быстро понять, что следует сделать в текущей ситуации: продолжать, скорректировать размещение или сворачивать вложения. Разобраться в этом и позволяет сквозная аналитика.

Сейчас существуют автоматические сервисы, которые самостоятельно проводят все расчеты в зависимости от целей кампании. Удобное предоставление информации с помощью сквозной аналитики помогает принимать правильное управленческое решение, видеть, где происходит сбой в воронке продаж.

Leave your comment

Please enter your name.
Please enter comment.