Одной из частых ошибок, которую совершают предприниматели в наши дни, является чрезмерное увлечение новыми рекламными технологиями и игнорирование проверенных временем маркетинговых каналов, которые уже заслужили статус классики.

Одним из таких каналов является email-маркетинг, который представляет собой прямую коммуникацию с подписчиками собственной базы email-адресов путем рассылки писем по электронной почте.

Звучит не так захватывающе как «influence-маркетинг», но на практике получается не менее эффективно. Так что давайте подробнее разберемся в преимуществах, которые email-маркетинг  обеспечивает бизнесу и рассмотрим основные принципы создания хорошей рассылки.

7 главных преимуществ email-маркетинга для бизнеса

AG Marketing стремится предлагать компаниям комплексные решения по интернет-маркетингу, которые позволяли бы обеспечить максимальную эффективность использования интернета как источника трафика и продаж. Но далеко не все предприниматели понимают в чем польза использования конкретного канала, например того же email-маркетинга. Поэтому, давайте рассмотрим основные преимущества, которые он может обеспечить бизнесу.

1. Дополнительный канал продаж

Даже небольшая электронная рассылка с несколькими сотнями подписчиков, может генерировать прибыль. И логично, что если вы не работаете в этом направлении, то эту самую потенциальную прибыль просто теряете.

В рассылке можно анонсировать интересные новинки в каталоге, акции и сезонные распродажи. Можно даже предлагать эксклюзивную скидку только для подписчиков, что повысит количество желающих оставить вам свой email.

Есть немало кейсов, когда объем заказов через рассылку составляет существенную долю от общего числа продаж, при том что ранее владелец бизнеса этот канал просто игнорировал.

2. Эффективная коммуникация с клиентами

Электронная почта – лучший способ связаться со своими клиентами напрямую, ведь для этого они и оставили вам свой почтовый адрес. Вы не ограничены алгоритмами Facebook или Google, ваше сообщение попадает непосредственно в их почтовый ящик. И люди обычно проверяют почту регулярно, чего не скажешь о соцсетях, и уж тем более о вероятности того, что они будут заходить именно на страницу вашей компании.

Новая версия продукта, открытие еще одной точки продаж, интересные статьи в блоге – можно придумать много интересных поводов для рассылок, которые будут напоминать  людям о вашем бизнесе.

3. Узнаваемость и лояльность к бренду

С каждым отправленным письмом читатели узнают больше о вашей компании, что повышает ее узнаваемость и делает потенциальных клиентов более лояльными. Затем, когда им однажды понадобятся товары и услуги, которые вы предлагаете, вероятность что они обратятся именно к вам – вырастает в разы.

Более того, они могут даже рекомендовать вас своим знакомым, по принципу «сарафанного радио». Но стоит позаботиться о корпоративном визуальном стиле при оформлении писем и экспериментировать с подачей информации, чтобы найти собственный уникальный стиль.

4. Формирование имиджа эксперта

Последовательные, хорошо оформленные письма с ценным контентом и интересными предложениями, информативные статьи по теме вашего бизнеса, товаров и услуг – все это повышает доверие людей к компании. В их глазах вы зарабатываете имидж профессионалов в своей области, с которыми можно иметь дело. Это упрощает процессы продаж в будущем.

Один из способов закрепиться в сознании аудитории в качестве эксперта – продолжать позиционировать себя таким образом за счет создания качественного контента, его публикации на сайте и дальнейшего распространения по электронной почте.

5. Высокая экономическая эффективность

Одно из наибольших преимуществ email-маркетинга в его доступности: вам не нужно тратиться на печать буклетов, вы не платите за клик как в контекстной рекламе. Даже если количество подписчиков вырастет в несколько раз, затраты времени на создание очередной рассылки, останутся практически теми же самыми.

Особенно это важно для малого бизнеса, ведь часто ресурсов для того чтобы нанять отдельного сотрудника, который будет заниматься дополнительной работой, попросту нет. В случае же с электронными рассылками, задача без проблем делегируется маркетинговому агентству и стоимость обслуживания совсем небольшая.

Даже если количество подписчиков станет насчитывать тысячи пользователей, цена использования сервисов типа Mailchimp, останется очень доступной.

6. Максимально целевая аудитория

Дни доминирования ТВ-рекламы, которую невозможно было нормально отследить и непонятно кто ее смотрел (если смотрел вовсе), остались в прошлом. Сейчас подобное себе могут позволить только большие бренды с огромными бюджетами. Маркетинг же для малого и среднего бизнеса должен быть максимально целевым.

Маркетинг по электронной почте позволяет поддерживать связь с максимально заинтересованной аудиторией, людьми, которые сами оставили вам адрес своего почтового ящика, выразив свое желание получать от вас письма. Эта аудитория получает информацию, которая полностью соответствует ее потребностям.

А вы, в свою очередь, можете сегментировать списки адресов по демографическим, географическим критериям и целому ряду других важных характеристик.

7. Возврат и удержание клиентов

С людьми, которые подписались на вашу рассылку, вы не теряете контакта. Чего не скажешь про обычных посетителей сайта, которые могут закрыть страницу через минуту и больше никогда не возвращаться.

Более того, при помощи грамотной кампании по email-маркетингу, вы можете генерировать повторные продажи за счет привлечения внимания уже существующей аудитории покупателей. А это очень важное конкурентное преимущество, которое позволяет экономить маркетинговые бюджеты.

Как начать собирать собственную базу подписчиков

Чтобы начать рассылать письма по электронной почте, нужно сначала собрать базу контактов, которым эти письма будут отправляться. Сделать это несложно, вот несколько основных способов:

1. Добавьте формы подписки на страницы сайта или в блоге, если у вас есть такой раздел. Вот как это может выглядеть:

2. Поэкспериментируйте с всплывающими pop-up окнами, с предложением подписаться на рассылку. Можно настроить их таким образом, что показываться они будут только новым посетителям и предложить какой-нибудь бонус в обмен на адрес почты:

3. И еще один вариант – если у вас предусмотрена обязательная регистрация для совершения заказа, можно добавить галочку согласия на получение рассылки, где пользователи смогут при желании просто поставить соответствующую отметку.

Также, собирать адреса для пополнения базы можно:

• при помощи онлайн-чата на сайте;
• путем проведения акций и конкурсов, где для участия нужно указать email;
• предложения подписки путем откручивания баннеров через ремаркетинг и т. д.

Если вас останавливает от дальнейших действий проблема «с чего начать», рекомендуем перечитать нашу статью про идеи для email-рассылок на все случаи жизни. Уверен, там вы точно найдете для себя много интересного.

Также, в блоге есть подборка наиболее популярных сервисов для создания email-рассылки, и с этим материалом тоже рекомендую ознакомится.

Email-маркетинг = прибыль + возможности

Независимо от масштабов бизнеса, правильная работа с различными маркетинговыми каналами и грамотное распределение усилий по ним, является ключевым фактором для достижения успеха. Это особенно актуально для небольших компаний, которые ограничены в бюджете, но при этом часто имеют уникальные потребности и особенности.

Email-маркетинг на сегодняшний день является одним из самых доступных и эффективных инструментов, который доказал свою эффективность. Это не только способ получить больше прибыли, но и возможность вывести свой бизнес на новый уровень.

Если вы хотите поставить рассылки по электронной почте на службу своей компании – напишите нам, и специалисты AG Marketing помогут вам начать работу в этом направлении!