Голосовой поиск и SEO: будущее, к которому стоит подготовиться

По данным Google, в 2017 году почти четверть поисковых запросов с мобильных, пользователи делали голосом. Ожидается, что через три года соотношение текст/голос составит уже 50/50. Это ли не повод SEO-специалистам присмотреться к столь важному тренду в оптимизации?

Google бросает мощные ресурсы на развитие машинного обучения, в том числе и на распознавание речи. Глобальных маркетинговых исследований в сфере голосового поиска ещё нет, но, судя по динамике событий, оптимизаторам неплохо было бы попасть в обойму уже сейчас.

Кто и когда использует Voice Search?

По статистике Google, самое большое число голосовых запросов делают из дома, затем – в дороге и совсем немного – на работе. Самые частые обращения к веб-ассистентам вызваны потребностью сориентироваться на местности, позвонить, отправить СМС, найти кулинарный рецепт, узнать погоду, включить песню, узнать время киносеанса или просто развлечься.

Статистика по запросам собирается на сайте ok-google.io и говорит, что характер запроса зависит от возраста пользователя (к примеру, тинейджеры реже используют ассистенты в качестве планировщиков, чем люди постарше).

Поисковик Hound также самостоятельно исследовал запросы и разделил их на четыре категории, которые распределяются примерно поровну:

1. Личный ассистент: составить список покупок или дел, отметить важный день в календаре, запросить напоминание, забронировать билеты или столик в кафе, позвонить или отправить сообщение.
2. Развлечения: послушать музыку, поиграть в интерактивные игры, зайти в соцсети, посмотреть спортивное расписание или программу ТВ, найти видео.
3. Общие сведения: финансы, банки, путешествия, хобби, познавательная информация.
4. Поиск по месту: заведения общепита, транспорт, сервисы, новости, мероприятия, пробки, шопинг.

Какие сайты оптимизировать под голосовой поиск?

Учитывая специфику работы систем Voice Search, упор на оптимизацию в этом направлении стоит делать, в первую очередь, владельцам местного бизнеса.

Движение Google в сторону локализации поиска дает новые перспективы раскрутки для кафе и ресторанов, магазинов и ТЦ, аптек, медклиник, сервисных центров, банковских и почтовых отделений, а также образовательных учреждений.

Новые перспективы продвижения получают и сетевые сервисы доставки товаров или услуг на дом: от электронных библиотек и онлайн-вебинаров до такси и ремонтных служб. О SEO-оптимизации стоит задуматься и справочным службам: от афиш мероприятий до вызова неотложки.

Советы по оптимизации сайтов под голосовой поиск

Оптимизация контента под разговорную речь. Пользователи привыкли к современным параметрам текстового запроса. Но в случае с Voice Search «лучшие суши Киев» превращается в более естественную для разговора форму: «Где купить лучшие суши в Киеве?».

Это значит, что сайтам придётся «привыкать» к естественным для речи запросам, которые начинаются с вопросительных местоимений («как?», «что?», «где?»). Оптимизировать сайт по этому параметру можно такими методами:

• Создание информативного FAQ. Так пользователь получит ответы на срочные вопросы в дружественной и простой форме. Для образца подойдут ресурсы вроде Wikihow или Genon.ru.
• Быстрые ответы. Voice Search часто используют для поиска срочной информации – эту особенность стоит использовать в блогах и соцсетях.
• Коррекция стиля изложения. Контент должен соответствовать разговорному стилю – проще всего этого добиться размещением тематических интервью или выдавая соответствующее ТЗ копирайтеру.
• Адаптация контента под блок ответов Google. Кратко отвечайте на главный вопрос темы в начале статьи, упрощайте контент. А если у сайта есть активная аудитория, разрабатывайте формат Q&A-общения.

Длинные запросы из нескольких слов. Среднестатистический голосовой запрос охватывает 5 – 8 слов, в то время как традиционный текстовый – от одного до трёх слов. Новые ключевики можно найти и сформулировать с помощью сервисов вроде Answerthepublic, StoryBase, Question Samurai.

Помогут и подсказки от Google в блоке «Пользователи также ищут». Главное, чтобы длинные ключевики содержали локальные уточнения.

Адаптивная версия сайта – обязательно. Более половины голосовых запросов юзеры делают со смартфонов или планшетов, так что Google переключился на индексацию mobile-first. Это значит, что в приоритете у поисковика мобильные, а не стационарные девайсы.

Рост конверсии и ранжирования – позитивные следствия SEO-оптимизации ресурса под портативные устройства. Только здесь стоит учесть, что большинством мобильных браузеров не поддерживается Flash.

Уменьшение времени загрузки. Статистика говорит, что 40% пользователей покинут сайт, если он не загрузится в течение трех секунд. Простейший способ оптимизации – снизить “вес” изображений, уменьшив их размеры при помощи графического редактора.

Выводы

Voice Search не требует полной переработки SEO-стратегии. Нет необходимости и в постраничном изменении контента вашего сайта. Но внесение точечных корректировок в работу интернет-ресурса точно не помешает.

Голосовой поиск – удобный и простой инструмент, в прямом смысле слова говорящий с юзером на одном языке. А чем эргономичней разработка, чем более детально она подстраивается под человеческое мышление и восприятие, тем дольше она держится в топе пользовательских предпочтений.