Карточка товара — это страница интернет-магазина, на которой размещено описание продукта. От ее структуры и информативности напрямую зависит количество продаж. Хорошее описание товара повышает видимость сайта в поисковых системах и стимулирует покупателя совершить заказ. В этой статье мы рассмотрим, как составить его эффективно.
Продающая карточка товара: какой она должна быть
Делая покупки в Интернете, пользователь полагается только на описание и фото товаров. Ведь у него нет возможности осмотреть вещь, примерить или оценить особенности ее функционирования. Именно поэтому карточки товаров должны быть максимально информативными, понятными и удобочитаемыми. Их заполнение является достаточно ответственной задачей, поскольку страница товара в интернет-магазине решает целый ряд важных задач:
- предоставляет полную информацию о конкретном продукте;
- отвечает на вопросы клиента и дает ему понимание, что это именно то, что он искал;
- подтверждает мотивацию покупки (решает конкретную проблему);
- фокусирует внимание человека на продукте и уменьшает его отвлечение;
- подводит клиента к определенным действиям.
Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!
При составлении описаний для страниц товаров нельзя забывать и об их уникальности, так как наличие такого контента положительно влияет на ранжирование сайта поисковиками. Если товаров немного, то составить уникальное описание для каждого не сложно. Но как быть, если однотипных продуктов сотни, а то и тысячи? Задачу можно решить следующим образом:
- пишите уникальные тексты описания только для популярных товаров, которые планируете продавать в большом количестве, не забывая про уникальные тексты для категорий;
- внедряйте в контент ключевые слова, по которым пользователи ищут необходимые им товары;
- добавьте на страницы карточек товаров отзывы, которые сами по себе являются ценным уникальным контентом;
- загрузите видео — инструкции по применению товара, ролики с отзывами и пр.;
- укажите дополнительную информацию, касающуюся доставки, оплаты, возврата и пр.
Заполнение большого количества карточек может оказаться сложной задачей, но в результате потраченное время и, возможно, деньги (при условии привлечения сторонних специалистов) окажутся оправданными. Ведь исчерпывающее, понятное и привлекательное описание — это «резюме» товара.
15 советов как сделать описания товаров, которые будут продавать
Когда стоит задача сделать хорошее описание для страницы продукта, то придется сделать больше, чем просто описать товары. Нужно не только сообщить определенную информацию о продукте, но и стимулировать его продажи. Предлагаем вам проверенные советы, которые помогут сделать это максимально эффективно.
1. Завладейте вниманием посетителя. Прежде, чем выбрать определенный товар для более подробного изучения конкретных характеристик, пользователи пересматривают несколько предложений. Поэтому важно сразу же привлечь внимание потенциального покупателя. Это можно сделать с помощью емкого названия товара, качественных ярких фотографий, инфографики и пр.
2. Используйте только качественные изображения. Именно фотография позволит объективно оценить тот или иной товар. Благо, возможности современной техники позволяют показать каждый шов на одежде или места соединения мельчайших деталей.
3. Добавьте фото сопутствующих товаров. Это могут быть аксессуары, расходники и другие изделия, которые понадобиться при использовании основного товара. Это позволит не только привлечь внимание клиента, но и увеличить чек.
Расскажите об аналогичных товарах, которые имеются на складе. Если посетителя по каким-то причинам не устроит товар, представленный в карточке, то он не уйдет с сайта в поисках нужного — все варианты будут уже предложены.
4. Откройте комментарии и отзывы. Желательно, чтобы покупатели имели возможность добавить собственные фото и видео. Отзывы людей, которые уже купили эти товары, помогут новым посетителям сделать правильный выбор. Если таковых нет, то посетитель пойдет искать их на других сайтах и, скорее всего, покупку совершит тоже там.
5. Предоставьте возможность купить товар в один клик. Правильная карточка товара в обязательном порядке должна иметь такую кнопку. Без некоторых личных данных клиента можно вполне обойтись (не считая тех, которые необходимы для оформления доставки).
6. Составьте понятное, но грамотное и компетентное описание товара. Ошибки, как грамматические, так и касающиеся особенностей и характеристик товара, могут очень негативно повлиять на мнение посетителя. Разве можно доверять продавцу, который не очень хорошо разбирается в том, что продает? Желательно избегать сложных терминов и недвусмысленных выражений, то и слишком все упрощать тоже не нужно. Важно учитывать особенности целевой аудитории.
7. Не упускайте деталей из вида. Если есть необходимость выбирать размер или другие параметры, то нужно предоставить полную информацию о том, как это правильно сделать и опубликовать размерную сетку. Указывайте объем, вес, габариты, состав материалов, возможные цветовые решения и другие характеристики.
8. Расскажите о преимуществах и выгодах. Ведь аналогичных товаров могут быть сотни и тысячи, но покупатель с большой долей вероятности заинтересуется тем, что покажется для него полезным.
9. Гарантируйте качество товаров. Если это сертифицированные изделия, то покупатель должен иметь возможность быстро найти в карточке документы, подтверждающие это.
10. Разместите информацию о доставке, способах оплаты, условиях возврата. Часто пользователи узнают о стоимости доставки уже в конце оформления покупки, что может стать неприятным сюрпризом. Особенно это касается тех интернет-магазинов, где товары из разных категорий или акционных предложений не комплектуются в один заказ.
11. Включите дополнительные функции. Например, это может быть предложение «Дополни образ» при покупке одежды или обуви. Так клиент сможет выбрать несколько предметов гардероба и включить их в заказ.
12. Сохраняйте недавно просмотренные товары. На самом деле это очень удобно. Показ таких товаров позволит без труда вернуться к ним и посмотреть еще раз.
Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!
13. Предоставьте возможность сравнить. Это особенно важно для товаров, которые отличаются большим количеством технических характеристик. Наличие такой кнопки в карточке позволит составить целый рейтинг и быстро выбрать из нескольких позиций самую подходящую.
14. Позаботьтесь о правильном оформлении. Продуманная архитектура очень важна. Можно найти множество рекомендаций ее построения, основанных на изучении особенностей восприятия. Описание разбивается на смысловые разделы, позволяющие быстро найти блоки с необходимой информацией.
В карточках не должно быть сплошных «стен данных». Позаботьтесь и о том, чтобы сайт одинаково корректно отображался на разных устройствах.
15. Расскажите о бренде. Информацию можно предоставить в самой карточке товара или же дать ссылку на соответствующую страницу. Ведь в интернет-магазине могут продаваться товары не только мировых производителей. Это могут быть менее известные, но все же достойные марки, о которых покупатель еще не слышал.
Правильно составленное описание товара — это последний и верный способ заставить пользователя совершить покупку. Удостоверьтесь, что вы уделяете достаточно времени созданию этих страниц.
Это поможет вам превратить заинтересованных посетителей в реальных покупателей!