Идеи акций для интернет-магазина, которые помогут привлечь покупателя

В условиях высокой конкуренции предпринимателям необходимо постоянно искать способы стимулирования сбыта. Независимо от того на каком этапе развития находится ваш интернет-магазин, необходимо работать над поддержанием товарооборота и уровня выручки. Интернет-магазины, которые успешно работают на протяжении нескольких лет, и новички должны работать над тем, чтобы потенциальный покупатель узнал об их преимуществах и выбрал именно их среди всех конкурентов.

Проведение промо акций является универсальным маркетинговым инструментом, который помогает решить несколько задач. Это один из способов стимулирования сбыта, который позволяет увеличить объем продаж, привлечь внимание новой аудитории, укрепить лояльность постоянных покупателей и захватить новую часть рынка.

В этой статье мы делимся действенными идеями, которые можно использовать для развития вашего бизнеса.

20 идей акций для интернет-магазина, которые помогут увеличить продажи и привлечь внимание к бренду

Для того, чтобы успешно вести розничный бизнес, необходимо использовать активный маркетинг. Проведение акций положительно влияет на репутацию бренда, лояльность постоянных покупателей и уровень продаж.  Для того, чтобы получить все эти бонусы, важно правильно спланировать маркетинговую активность.

Необходимо учитывать интересы целевой аудитории, изучить предложения конкурентов и донести информацию об акции до максимально большого количества потенциальных клиентов.

Мы предлагаем 20 идей акций для интернет-магазина, которые можно взять за основу и развить с учетом особенностей вашего бизнеса:

Подарок при покупке. Этот вариант отлично работает для привлечения клиентов и запуска нового продукта на рынок. В качестве подарка может выступать товар этой или другой фирмы, которая заинтересована в сотрудничестве. Совершая покупку, клиент также может получить подарочный сертификат на услугу или скидку на приобретение товаров от фирмы-партнера.

Скидка на товар. Это популярный вид акций, которые часто используют магазины розничной торговли. Они стимулируют покупательскую активность, но если неверно провести расчет, могут привести к снижению прибыли. Главное правило ― необходимо объяснить покупателю, почему магазин предоставляет скидку на товар, иначе может возникнуть подозрение о попытке реализовать некачественный товар. Люди хорошо реагируют на скидки от 15% и больше, которые предоставляют возможность хорошо сэкономить.

Хорошо работают такие варианты акций: сезонная распродажа, скидка при покупке свыше определенной суммы, скидка определенную продукцию (товар дня), снижение цен в честь какого-то праздника.

Программы лояльности. Этот способ требует ведения клиентской базы и выдачу дисконтных карт, приуроченной к определенным событиям: открытию магазина, при совершении первой покупки, после приобретения товаров на определенную сумму или за выполнение условий конкурса.

Скидочная карта привязывает покупателя к определенному магазину, а бизнес получает преимущество в виде лояльного клиента.

Конкурсы и розыгрыши с подарками. Маркетологи часто используют этот инструмент для того, чтобы создать положительный имидж бренда и повысить его узнаваемость. Покупателям нравится участвовать в конкурсах и розыгрышах: каждому приятно стать победителем и получить хороший подарок.

Главное, чтобы условия конкурса были простыми. В качестве подарка могут выступать брендированные сувениры, популярные товары компании, подарочные карты на покупки продукции бренда.

Дегустация и семплинг. Покупатели часто бывают консервативны и постоянно покупают одни и те же товары. Они не хотят тратить деньги на продукты, которые могут им не понравится.

Дегустация и семплинг позволяют покупателям познакомиться с новым продуктом и стимулируют продажи новинок. Бесплатные товары, услуги и подарки с пробниками при покупке товаров бренда позволяют завоевать долю рынка и выделиться из ряда конкурентов.

Розыгрыш приза. Для того, чтобы поддерживать интерес постоянной аудитории, необходимо ее поощрять за лояльное отношение к бренду. Хорошо работают розыгрыши призов (подарки, сертификаты на совершение покупок) среди клиентов, которые сделали заказ в определенный период времени. Это способствует созданию положительного имиджа компании, особенно, если акция хорошо освещается на страницах бренда в социальных сетях. Для определения победителя лучше использовать генератор случайных чисел.

Комплексное предложение. Если объединить несколько связанных товаров в пакетное предложение, можно подтолкнуть покупателя к тому, чтобы потратить больше, чем он планировал. Главное, предложить более низкую стоимость, чем при покупке всех товаров из предложения по отдельности.

Эффект дефицита. Если акционное предложение действует в течении определенного, ограниченного периода времени, у покупателей возникает ощущение, что они могут потерять деньги, если не совершат покупку.

Клиент должен видеть реальную выгоду, иначе он воспримет такую акцию, как манипуляцию и агрессивный маркетинговый ход.

Предварительный заказ. Если у вашей компании есть топовые продукты, которые быстро раскупают, предложите клиентам возможность получить популярный товар первым, оформив предварительный заказ.

Предложения выходного дня. Согласно маркетинговым исследованиям, покупательская активность падает в выходные дни. Для того, чтобы стимулировать активность клиентов, можно использовать рассылку среди подписчиков с подборкой товаров, на которые действуют скидки при оформлении заказа в субботу или воскресенье.

Подборки товаров на основе анализа просмотренных товаров. Создание персональных подборок для разных групп клиентов с учетом их истории заказов и активности на сайте, позволяет создать интересные предложения и обеспечить повторную покупку.

Создайте систему поощрения. Для того, чтобы увеличить средний чек и повысить лояльность клиентов, можно предложить им интересную систему поощрения: получение фигурок за покупку свыше определенной суммы. Такая маркетинговая активность привлекает не только детей, но и взрослых.

Выдавайте наклейки. За каждые 50 потраченных гривен, выдавайте покупателю фишки, которые необходимо вклеить в специальную форму. Когда все пустые места будут заполнены наклейками, клиент сможет приобрести в магазине нужные товары по выгодной цены. Проведение подобной акции стимулирует покупателей тратить больше, стремясь скорее получить ценный приз.

Предложите бесплатную доставку. Такой способ хорошо стимулирует покупательскую активность и увеличивают средний чек в интернет-магазинах. Вы предлагаете бесплатную доставку при условии заказа свыше определенной суммы. Покупатель охотно добавит в «Корзину» несколько недорогих товаров, чтобы не платить отдельно за доставку.

Акция приведи друга. Каждый зарегистрированный клиент получает реферальную ссылку. Если кто-то из его окружения ей воспользуется и зарегистрируется, клиент получит бонусные баллы или скидку. Таким образом можно повысить лояльность бренда и значительно расширить клиентскую базу за счет покупателей.

Учитывая то, что интересы людей, которые близко общаются, совпадают, вы получите доступ к своей целевой аудитории.

Подарок на день рождения. Проявление внимание к постоянным клиентам формирует положительный имидж бренда. Для этого достаточно иметь минимум данных в клиентской базе и настроить автоматическую рассылку специальных предложений со скидками и сертификатами на покупку, приуроченными к определеннй дате.

Trade-in или обмен старого на новое. Предложите постоянным клиентам обменять старый товар на новый с небольшой доплатой. Этот прием широко применяется при продаже техники. Например, в официальных магазинах Apple можно обменять старую модель iPhone на новую.

Бонусы за активность. Предложите пользователям поощрения в виде дополнительных бонусных баллов или скидки на следующий заказ за информацию о вашем товаре в социальных сетях. положительный фотоотчет или видеообзор, опубликованный на странице пользователя,станет отличной рекламой. Это поможет повысить узнаваемость бренда и привлечь внимание потенциальных покупателей.

Социальная ответственность. Если вы занимаетесь благотворительностью и помогаете детям, пожилым людям или животным, сообщите об этом своим клиентам. Вы сформируете положительный образ бренда и простимулируете покупателей приобрести товар, ведь таким образом они смогут сделать доброе дело не прикладывая особых усилий.

Своя «Черная пятница». Выберите определенный день, исходя из покупательской активности, и предложите клиентам выгодные условия: скидки, дополнительные бонусы, подарок или бесплатную доставку. Эта акция эффективно работает и помогает получить хорошую прибыль.

Почему это не всегда работает и чего стоит избегать

Акции помогают привлечь новых клиентов и увеличить уровень продаж, но положительный эффект сохраняется в период проведения мероприятий и заканчивается по окончании срока действия рекламных предложений.

Важно учитывать особенность бизнеса. Компании, которые занимаются реализацией дорогостоящих товаров и услуг, могут потерять клиентов, которые уверены, что качество не может стоить дешево. Необходимо правильно рассчитать размер скидки, чтобы привлечь клиентов, но не потерять доход.

Акции могут не работать, если неправильно определить целевую аудиторию. Тогда все усилия для стимулирования сбыта не принесут положительного эффекта. Необходимо, чтобы потребители знали о выгодном предложении и условиях акции. Для информирования лучше использовать не только те каналы, которые популярные у целевой аудитории, но и все доступные варианты, чтобы увеличить охват потенциальных покупателей. В предложении нужно четко выделить конкурентные преимущества предлагаемого товара.

Для того, чтобы акция принесла максимальный эффект, необходимо подготовить персонал. Каждый работник должен владеть информацией о товаре, условиях проведения акции и выгодах, которые получает клиент. Не стоит одновременно запускать несколько специальных предложений, это может привести к снижению прибыли.

Необходимо пробовать разные варианты стимуляции покупательской активности, анализировать результаты предыдущих мероприятий и планировать новые акции на основе этих данных.