fbpx
+38 (098) 559 40 69 +38 (063) 840 90 30
Социальные медиа

Как продвигать салон красоты в Instagram и Facebook: советы из практики

У вас свой салон красоты, а клиентов не столько, сколько хотелось бы? Конкуренты наступают на пятки? Наверняка вы много слышали о том, что в Instagram и Facebook можно продвигать все – и заказы растут, как на дрожжах. И это правда, но с небольшой оговоркой – нужно правильно подойти к такому продвижению, ведь то, что вы можете посчитать незначительной мелочью, будет дорого стоить (и дело не только в деньгах здесь и сейчас).

Несколько слов о том, зачем это нужно

Уверены, что у вас тоже есть личная страница в этих социальных сетях. Там вы читаете новости, следите за блогерами, возможно, что-то заказываете или черпаете творческие идеи. А если представить, что в вашем городе большая часть ваших потенциальных клиентов тоже пользуются Facebook и Instagram, то становится понятным, почему стоит для продвижения использовать этот канал.

Такой вариант подойдет не только крупным салонам с именем, но и маленьким бьюти-заведениям, для которых создать собственный сайт не по карману. Но важно понимать, что регистрация аккаунта нужна не просто, чтобы он был. С его помощью можно решать такие важные для бизнеса задачи как:

  • рассказать о себе потенциальным клиентам;
  • наладить коммуникацию с аудиторией, повысить их вовлеченность;
  • информировать об услугах, новинках, акциях и прочих мероприятиях;
  • позиционировать себя, сформировать определенный имидж.

На самом деле возможности соцсетей весьма и весьма широкие, но для достижения успеха нужна системность в действиях, именно поэтому без стратегии тут никак не обойтись.

Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!


Раскрутка салона красоты в Facebook и Instagram: с чего начать?

Начните с самого начала – зарегистрируйте страницу салона в социальных сетях. Чтобы получить доступ к различным дополнительным инструментам, этот должен быть не личный, а бизнес-профиль. Если у вас уже есть аккаунт, то переходим к следующему шагу – заполнению.

Как продвигать салон красоты в Instagram и Facebook: советы из практикиДальше нужно заполнить шапку профиля. Казалось бы, сложного здесь нет абсолютно ничего, но именно тут допускается ряд ошибок. Помните, встречают по одежке, т.е. первоначальное мнение складывают именно по тому, что у вас там написано и как это сделано. Также на этом этапе принимают решение – смотреть дальше или закрыть страницу, поэтому если шапка оформлена неправильно, к постам дело просто не дойдет.

Что нужно учесть:

  • Фото профиля. Это может быть логотип салона с его названием или тематическое фото. Но качество изображения должно быть высоким. Не поскупитесь – наймите дизайнера, который сможет выполнить эту задачу. Если не знаете, что лучше, пройдитесь по профилям конкурентов – выбирайте что-то, противоположное им. Это позволит выделиться и отстроиться. Например, у большинства анимация, значит, берите фото реального человека.
  • Адрес аккаунта. Это ваше имя, написанное латиницей. Оно должно быть уникальным (в отличие от имени). По сути, это адрес для поиска. Здесь можно применять комбинацию название+город. От цифр лучше отказаться.
  • Имя профиля. Здесь стоит использовать язык вашей аудитории. Поверьте, украинцы не будут искать название салона на французском. Также следует избегать применения рукописных шрифтов. Добавление в имя ключевых слов только упростит поиск, например, салон красоты+название, салон красоты+город, услуга+город.
  • Описание. И вот тут, пожалуй, одна из самых сложных задач – в 150 символов описать, кто вы, что предлагаете, чем отличаетесь и как вас найти. Обязательно укажите как минимум ключевые услуги, адрес или телефон для записи, призыв к действию (Запишись прямо сейчас – может подойти). Дополнительно здесь можно размещать информацию об акциях, писать слоган или УТП. Категорически не рекомендуется прописывать хэштеги – забираете у себя ценные знаки, а также уводите посетителя со своей страницы.
  • Используйте эмодзи в описании – они разнообразят даже сухое описание. Но важно помнить о мере – не стоит злоупотреблять ими.

Какой контент размещать на странице салона красоты?

Иметь профиль в соцсетях – только начало. Далее нужно ответственно подойти к контенту: он должен быть полезным и интересным. В противном случае читать его никто не будет, от страницы начнут отписываться. Целевую аудиторию заинтересуют такие направления:

  • Информационное – рассказывайте о новинках (используемых красках, бренде косметики, проводимых процедурах). Показывайте не только «товар», но и результат его применения.
  • Обучающее – немного теории и практики только пойдет на пользу. Записывайте мастер-классы, описывайте особенности тех или иных процедур, проводите обзоры аппаратов и пр. Профессиональные секреты и лайфхаки – отличный способ заинтересовать клиентов.
  • Коммерческое – не забывайте продавать свои услуги. Это можно делать, информируя о проводимых акциях, скидках, выкладывая рекламные посты.
  • Развлекательное – интересные истории, фотографии, шуточные изображения, поздравления хорошо воспринимаются аудиторией.
  • Вовлекающее – сюда относятся конкурсы, опросы, обсуждения. Этот вид контента не требует от пользователя практически ничего – только личное участие. Но он поможет повысить лояльность к вашему заведению.

Как продвигать салон красоты в Instagram и Facebook: советы из практики

Что? Где? Когда?

Теперь несколько ключевых рекомендаций, соблюдение которых позволит сделать продвижение салона красоты в Instagram и Facebook более эффективным:

  • Запомните! Страницу нужно вести регулярно, а не от случая к случаю. Иначе ваше место быстро займут конкуренты (и не только в соцсети, но и мозгах потенциальных и реальных клиентов).
  • Оптимальная частота выкладывания постов – 1-2 в день (выходные можно пропустить). Конкретно время можно определить экспериментально – выкладываете пост и смотрите его статистику. Учтите, что посещаемость и реакция аудитории отличается в зависимости от дня недели.
  • Качество фото – на первом месте. Ну, какой салон красоты, если фотографии размытые или темные? Если вы не умеете показать красоту, то и сделать ее не сможете – именно так и подумают потенциальные клиенты. И не всегда нужен профессиональный фотограф (хотя дружба с таким пригодится). На смартфон тоже можно сделать достойные фотографии.
  • Чтобы судорожно не придумывать тему следующего поста или не разрабатывать конкурс во время стрижки клиента, разработайте контент-план. В нем распишите темы и периодичность публикаций на месяц вперед. Какие-то тексты вы сможете даже подготовить заранее.

Как продвигать салон красоты в Instagram и Facebook: советы из практики

  • Используйте сториз. Этот инструмент демонстрирует высокую эффективность. Здесь можно выкладывать фото в процессе работы, проводить опросы и пр.
  • Сохраняйте «Избранные истории». Их можно сгруппировать, например, «Прайсы», «Отзывы», «Наша продукция».
  • Отзывы – обязательно. Просите своих клиентов писать о вас в соцсети. Не стесняйтесь этого – такое проявление ничего не стоит, а приносит много пользы. Чтобы отблагодарить, можете предложить скидку на следующее посещение.
  • Хэштеги и геотеги — обязательно. Именно по ним происходит поиск в этих социальных сетях.

Если у вас в профиле мало подписчиков, то где их брать? Если вы самостоятельно занимаетесь продвижением, тогда «пройдитесь» по личным друзьям и родственникам – это ваши первые клиенты. Также можно заходить на страницу к конкурентам и начинать подписываться на их подписчиков (только помните об ограничениях на количество таких действий в час).

Еще немного о платных мероприятиях

Успешное продвижение без денег – это миф. Периодически придется запускать и рекламу, и к блогерам обращаться. Немного о платной рекламе:

  • Таргетированная реклама позволит рассказать о вас достаточно широкому кругу людей. Информационным поводом может быть, например, сообщение, что вы открылись, проводимые акции и предоставляемые скидки и пр. Не забывайте в настройках указывать геопривязку. Специалисты также рекомендуют самостоятельно создавать ЦА для рекламной кампании.
  • Рекомендации и положительные отзывы бьюти-блогеров работает намного лучше, чем любая реклама. Но здесь есть ряд рисков и особенностей. Во-первых, не во всех городах можно найти достойного блогера. Во-вторых, вы не сможете никак повлиять или промодерировать то, что о вашем салоне напишут.

Как продвигать салон красоты в Instagram и Facebook: советы из практики

Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!


Подводим итоги

В сегодняшних реалиях больше шансов на успех имеет тот, кто присутствует в социальных сетях. Аккаунт салона красоты в Instagram и Facebook позволяет даже маленькому бизнесу эффективно продвигаться, расширяя клиентскую базу. Не забываем, ведь все это делается ради конечной цели – больше зарабатывать. Принимая решение, использовать раскрутку в соцсетях, нужно учитывать следующее:

  • шапка профиля должна быть оформлена правильно;
  • красивые фотографии и интересный, полезный контент – обязательное условие;
  • без платной рекламы не обойтись, поэтому даже на старте проекта нужен определенный бюджет;
  • каждое заведение требует индивидуальной стратегии, зависящей от особенностей ЦА, проводимых процедур, размера и пр.;
  •  контент-план позволит систематизировать работу.

Самостоятельно заниматься продвижением салона красоты в соцсетях, одновременно управляя бизнесом или обслуживая клиентов, просто не получится. Чтобы достичь результата, возможно, стоит подумать о привлечении специалистов, которые помогут быстро все организовать. Ведь когда человек хочет быть красивым, он идет к вам, а не стрижется дома перед зеркалом.

Leave your comment

Please enter your name.
Please enter comment.