Как выбрать хороший хостинг для своего сайта или интернет-магазина

Для владельцев интернет-проектов, начинающих работу в сфере электронной коммерции, выбор хостинга – критически важный аспект, способный оказать влияние на стабильность работы веб-ресурса, эффективность его продвижения и даже (без всяких преувеличений) на будущее всего бизнеса.

Хостинг – это, по сути, аренда пространства для вашего сайта, услуга по размещению его на сервере. Разумеется, вы захотите выбрать для своего интернет-магазина “жилплощадь” в престижном спокойном районе, в крепком доме с прочными стенами, ремонтом и подключенными коммуникациями. Иными словами, вам нужен хостинг, способный обеспечить круглосуточную работу ресурса без сбоев и неполадок, хостинг, способный защитить сайт от DDOS-атак и прочих проблем, мощный, стабильный и, желательно, по умеренной цене.

Сравнение покупки хостинга для интернет-магазина с приобретением недвижимости абсолютно оправдано сложностью и ответственностью обоих процессов. Выбор провайдеров на современном рынке огромен, а последствия ошибок могут дорого обойтись. Любой хостинг имеет свои плюсы и минусы, поэтому главным ориентиром при выборе сделать следует свои конкретные нужды и запросы.

Если вы новичок в данной сфере, и вас смущают многочисленные критерии оценки хостинг-провайдеров (и незнакомая терминология), то данная статья прольет свет на все ключевые моменты выбора и задаст его алгоритм.

Почему качественный хостинг важен для любого сайта

А действительно ли так страшен черт, как его малюют? Чем в реальности чреваты ошибки с выбором хостинга для интернет-магазина? Какие такие беды, проблемы и опасности подстерегают тех, кто предпочел сэкономить на услуге размещения сайта или не счел нужным проанализировать соответствие возможностей хостинга своим потребностям? Давайте рассмотрим, какие минусы имеет плохой хостинг на деле.

1. Низкие показатели надежности, мощности и скорости создают сложные условия для развивающегося в конкурентной среде интернет-проекта. Дешевое устаревшее железо – это медленный хостинг, а медленный хостинг – это низкая скорость загрузки страниц, что не останется незамеченным при поисковом ранжировании. Серьезный негатив принесет слабый хостинг и в поведенческие факторы. Люди не желают ждать загрузки страниц, они уходят с сайта, унося свои денежки конкурентам.

2. Сбои в работе периодически будут делать ваш сайт недоступным для пользователей на более или менее длительные периоды. Это вообще самый ад для любого проекта с разных точек зрения – недовольные пользователи, потерянные клиенты, снижение скорости SEO продвижения и т. д.

3. Устаревшее программное обеспечение лишает вас возможности пользоваться всеми преимуществами новых технологий, использовать удобные языки программирования, а также полезные и эффективные сервисы (отдельные скрипты могут вообще не работать). Нужно ли напоминать лишний раз, что каждое потерянное конкурентное преимущество (даже совсем незначительное на первый взгляд) – это еще один “гвоздь в крышку гроба” коммерческого проекта.

Перечисленные нюансы – это лишь вершина айсберга, а под водой прячется еще низкая безопасность хостинга, падение серверов, потери данных, отвратительная работа техподдержки, отсутствие квалифицированной помощи специалистов. В итоге мы имеем бездарное разбазаривание целевой аудитории, проблемы с раскруткой, снижение конверсий и падение уровня продаж.

Платный или бесплатный хостинг?

Здесь все просто: примите как данность тот факт, что даже “хороший дешевый хостинг” – это уже оксюморон, а сочетать слово “хороший” со словом “бесплатный” и вовсе не приходится. Тут возможно или первое, или второе, но никак не оба качества одновременно.

Если выше мы говорили о многочисленных минусах плохого хостинга, то в случае с бесплатным вам вполне достаточно будет знать только об одном его недостатке, который перекрывает все возможные плюсы. Сервис бесплатного хостинга не несет никакой ответственности за сохранность ваших данных и абсолютно ничего не гарантирует.

Размещая свой ресурс на бесплатном хостинге, вы рискуете в любой момент лишиться созданного веб-проекта. “Качать” права абсолютно бесполезно, сами правила обслуживания сервис может менять по своему усмотрению. В лучшем случае перед вами извинятся и сообщат, что ваш сайт удален или испорчен непреднамеренно в результате технических неполадок.

Добросовестные провайдеры вкладывают немало сил в создание максимально комфортных условий эксплуатации своих площадок:

• вкладывают средства в современное оборудование;
• регламентируют взаимосвязи между всеми элементами хостинга;
• отслеживают угрозы возникновения проблем;
• заботятся о безопасности;
• оперативно вносят исправления при необходимости, информируя о них клиентов;
• обеспечивают полноценную работу службы поддержки и т. д.

Бесплатный хостинг вполне может служить тренировочным полигоном для начинающего вебмастера, желающего раз-другой опробовать свои силы. На нем можно разместить бесплатный вспомогательный сервис для раскрутки основного, тематический блог с невысокой посещаемостью или сайт-визитку, которая будет использоваться на начальном этапе развития бизнеса. Но для размещения крупного и долгосрочного коммерческого проекта (интернет-магазина с серьезными планами на будущее) этот вариант категорически не подходит.

Как выбрать хостинг: 8 ключевых критериев

Существует ряд основных критериев оценки хостинга. Последовательно и скрупулезно проанализируйте каждый из них, чтобы в итоге совершить безошибочный выбор.

• Стоимость услуг. Как мы уже говорили, чрезмерная дешевизна хостинга зачастую обходится не опытным вебмастерам слишком дорого. Однако, переплачивать лишнее за невостребованный функционал тоже не имеет смысла. Будет целесообразно ориентироваться на средний ценовой диапазон – $3-5 в месяц за виртуальный хостинг и $25-30 (и выше) за VPN. Куда больше, чем низкие цены, владельца сайта должен интересовать уровень обслуживания, давность работы провайдера, его репутация и другие факторы.
• Технические характеристики. Очень важны такие нюансы, как место на диске, RAM (оперативная память), наличие SSD вместо утратившего актуальность HDD, неограниченный трафик и отсутствие ограничений по количеству привязанных доменов. Со всеми этими параметрами (особенно в случае с оперативкой) работает общая рекомендация – чем больше, тем лучше.
• Резервное копирование. Бэкапы на хостинге должны проводиться регулярно и ежедневно, иначе для вебмастеров многократно возрастает риск потери данных при возможных ошибках и сбоях. Имеет значение и удобство настройки (использования) резервного копирования. Пользуясь тестовым периодом, желательно убедиться, что бэкапы можно и восстановить, и скачать.
• Скрипты и автоматизация. Возможность устанавливать популярные CMS (WordPress, OpenCart, Joomla, 1С-Битрикс и т. д.) через панель управления хостинга, а также поддержка нужных вам скриптов и технологий – обязательное условие при выборе хостинга. От этого зависит, как мнинимум, корректность функционирования вашего ресурса.
• Подключение SSL. Поскольку SSL – это один из факторов ранжирования в Google, то любой достойный внимания современный хостинг должен давать возможность за пару кликов активировать HTTPS-протокол. Это легко будет сделать даже новичку, слабо ориентирующемуся в технических моментах.
• Качество техподдержки. Если считать сбои неизбежным злом, то на первое место по значению выйдет возможность оперативного устранения последствий этих сбоев. Квалифицированная круглосуточная работа специалистов хостинг-провайдера – залог вашей уверенности в стабильной работе. Оцените, сколько каналов связи с ними присутствует, и насколько быстро происходит взаимодействие.
• Дополнительные возможности. Весомым плюсом в пользу того или иного провайдера могут стать такие приятные и полезные вещи, как подключение фирменной почты для домена, бесплатный перенос сайта с другого хостинга, возможность регистрации домена сразу через панель и прочие бонусы.
• Бесплатный тестовый период. Длительность его в среднем колеблется от 5 дней до месяца и этого вполне достаточно, чтобы убедиться, подходит ли вам данный хостинг по всем ключевым критериям.

Обязательно обратите внимание на эргономичность управления, ведь от этого зависит ваш комфорт, а вот физическое местоположение сервера вряд ли может являться определяющим фактором при выборе. Выбирая сервера, размещенные в Америке или Австралии, как самые надежные, можно сделать ошибку в плане скорости загрузки. Чем дальше сервер от посетителей сайта, тем больше времени уйдет на загрузку данных (хотя на скорость загрузки в немалой степени влияют и другие факторы, в частности загруженность серверов).

Рекомендации из практики

Выбирая хостинг, вы, наверняка, потратите массу времени на ознакомление с рейтингами провайдеров и изучение отзывов о них на специальных форумах или в других источниках. Сразу скажем, что отзывы в Сети – это информация весьма и весьма сомнительная по нескольким причинам.

Во-первых, по статистике, из 10 довольных пользователей, благодарный отзыв оставляет едва ли 1, а из 10 недовольных 8 или даже 9 обязательно выразят свои претензии в письменной форме. А во-вторых, сам список требований к хостингу – вещь сугубо индивидуальная.

Поэтому мы будем говорить не о “плохом” и “хорошем” хостинге, что не является объективной оценкой, а о о хостинге выгодном. Выгода же для каждого потенциального клиента кроется в оптимальном соотношении между умеренной стоимостью и достойным обслуживанием, а также в уровне доверия к провайдеру.

Успешность провайдера, его популярность и востребованность определяется следующими параметрами:

• временем существования;
• долей на рынке аналогичных услуг (и в конкретной доменной зоне);
• наличием собственного дата-центра (или же заключенных контрактов с лидирующими в своих регионах дата-центрами);
• наличием лицензии на предоставление услуг (варианты без этого пункта даже не рассматриваются).

Исходя из собственного (вполне приличного) опыта, мы можем рекомендовать в качестве лучших из проверенных платных хостингов такие площадки, как Beget.com и Ukraine.com.ua. Мощное оборудование, удобные интерфейсы, широкие тарифные сетки, скорость, надежность и профессионализм – это та программа-минимум, с которой стоит начинать сотрудничество с хостинг-провайдером.

Выводы

Множество заманчивых предложений о бесплатном размещении сайтов не должно вводить вас в заблуждение. Только качественный платный хостинг является гарантией того, что ваш интернет-магазин будет доступен клиентам 24 часа в сутки. А качественный хостинг можно купить только у надежной, авторитетной, заслуживающей доверия компании.

Провайдеры с многолетним опытом работы, годами поддерживающие на должном уровне свою репутацию, не заинтересованы в обмане клиентов ради краткосрочной прибыли. Они также могут предоставить круглосуточную профессиональную техподдержку, в которой так нуждаются начинающие веб-мастера.

В процессе выбора внимательно сопоставьте ресурсы хостинга с техническими функциями, необходимыми для успешной реализации ваших задач. Не стремитесь сразу купить все лучшее, переплачивая за непонятные (или не нужные) возможности. По мере развития и расширения вашего масштабного проекта всегда можно будет перейти на новый тариф с расширенным функционалом.