В контекстной рекламе далеко не все запросы обладают одинаковой полезностью, поэтому залогом успеха рекламной компании зачастую оказывается умение грамотно подобрать минус-слова.
Исключить из семантики неэффективные и откровенно бесполезные запросы — задача не менее важная, чем подобрать правильные ключевые слова, которые приведут на ваш веб-ресурс целевой трафик. Тандем этих двух составляющих — сила, которая способна сделать кампанию в контекстной рекламе по-настоящему крутой и результативной.
Специалистам на практике постоянно приходится сталкиваться с некачественно собранными или даже вовсе отсутствующими списками минус-слов, что крайне негативно сказывается на коммерческом эффекте. В данной статье мы рассмотрим, как собирать и добавлять в Google Ads минус-слова, как избежать распространенных ошибок и не “слить” бюджет на клики, не дающие продаж.
Что такое минус-слова и для чего они нужны?
Слова, по запросам с которыми, созданное вами рекламное объявление не будет показываться (ибо это не нужно вам, или попросту неэффективно), – это и есть минус-слова. Чтобы убедиться в необходимости использования их в контекстной рекламе, достаточно кратко ознакомиться с преимуществами грамотно составленных списков минус-слов.
- Рост коэффициента кликабельности (CTR). Стоимость клика увеличивается, если пользователь не переходит по вашему объявлению, увидев его в выдаче. И наоборот, чем больше у вас CTR, тем меньше в конечном итоге вы платите за клики.
- Снижение числа нецелевых переходов. Пользователь, совершающий нецелевой переход по запросам, которые вы забыли указать в качестве минус-слов, заставляет вас платить за его переход (списывается указанная ставка) и теряет собственное драгоценное время.
Допустим, вы продаете брендовые ортопедические матрасы, а к вам заходит поток людей, ищущих матрасы на заднее сиденье машины, надувные, водные, противопролежневые и прочие изделия, а также умельцы в поисках инструкции, как сделать матрас своими руками.
Вы платите за эти переходы, а люди покидают ваш сайт разочарованные, увеличивая число отказов. Отказы растут, бюджет заканчивается и эффекта нет, а все почему? Вы не уделили должного внимания минус-словам.
Выводы абсолютно просты и логичны — чтобы получать достойный целевой трафик, необходимо составить объемный и качественный список, состоящий из минус-слов и минус-фраз. Сделать этом можно путем постоянного анализа поисковых фраз и грамотной подготовкой рекламной кампании.
Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!
Как собрать минус слова и добавить их в Google Ads
Базовый список минус-слов формируется еще на этапе сбора запросов для проведения рекламной кампании. Собираются воедино все поисковые фразы, соответствующие заданной тематике. Из этой общей группы впоследствии выделяются те слова, по которым вы не хотите демонстрировать свои объявления.
Сам процесс такого отбора занимает много времени и сил, поэтому целесообразно будет воспользоваться специальными программами, которые минимизируют затраты временных ресурсов.
Существуют универсальные списки минус-слов, которыми пользуется большинство рекламодателей, применяя его ко всем своим кампаниям. Цель универсальных списков — отсекать любые запросы, не имеющие непосредственного отношения к заказу конкретных товаров.
Стандартные список списки минус-слов весьма разнообразны:
- низкокачественные запросы (скачать, бесплатно, драйвер, сонник, торрент, др.);
- слова, относящиеся ко вторичному рынку (б\у, дешевый, олх, подержанный, авито, старые и т. д.)
- фото и видео маркеры (галерея, карты, картинки, график, смотреть, YouTube, др.);
- запросы информационного характера (описание, образец, инструкция, реферат, диплом);
- маркеры “Работа” (вакансия, резюме, карьера);
- оптовые запросы (опт, поставка, склад, закупка, база, розница, производство и т. д.);
- Маркеры отзывов (лучший, плохой, хороший, надежный, рекомендуем, рейтинг, форум, рынок, популярный и т. д.).
“Ремонт”, “аренда”, “лечение”, списки городов, имен, профессий и многие другие категории минус-слов, само собой не являются абсолютно универсальными и существуют сферы бизнеса, где они окажутся неприменимы. Тем не менее, для всех будет полезным ориентироваться на общий список, ведь любые упущенные маркеры в конечном итоге могут дорого обойтись.
В AdWords есть три способа задать минус слова. Сделать это можно на разных уровнях:
- ключевых слов;
- группы объявлений;
- кампании.
Общая библиотека AdWords позволяет создавать списки, подключаемые к кампаниям с ограничением не более 20 на один аккаунт. Добавлять минус слова в Google Adwords можно разными способами.
- Через “Планировщик ключевых слов”, подбирая “минусы” одновременно с ключами. При составлении плана нужные слова отмечаете галочкой и через “Дополнительные параметры” выбираете функцию “Добавить в качестве минус-слова”.
- Через вкладку “Ключевые слова”.
- В подвкладке “Минус-слова”.
- В подвкладке “Запросы”.
- Через “Списки минус-слов” в Общей Библиотеке.
Когда реклама уже запущена у вас начинается сбор статистических данных по поисковым словам и фразам. В зависимости от активности показов и роста их количества определяется периодичность анализа. По факту, вы будете периодически пополнять списки минус-слов новыми словами и новыми фразами, расширяя их базу.
Учитывайте, что для рекламных кампаний в КМС минус-слова ведут к ограничению охвата, поэтому пользоваться ими следует с осторожностью, скрупулезно подбирая подходящие варианты. Помимо этого, работая со словами и фразами, по которым не будет показов объявлений, в Ads, необходимо учесть еще несколько значимых нюансов и особенностей:
- Указывая минус-слово, не рассчитывайте, что AdWords автоматически отсеет все его словоформы, лучше добавьте их в список самостоятельно.
- Ключевая фраза отключится автоматически при совпадении фразы и минус-слова, при этом AdWords выдаст предупреждение, которое полезно будет прочитать.
- В отличие от Директа в Google AdWords минус-слова оказываются в более высоком приоритете, чем ключевые фразы. Таким образом, если слово “Киев” добавлено у вас в списки исключений, то существование ключевого запроса “ортопедические матрасы купить Киев” не приведет к показу рекламного объявления по данному запросу.
- Если пользовательский запрос длинный и состоит из 10 и более слов, при этом минус-слово числится одиннадцатым или двенадцатым, оно уже не сработает и не будет учтено.
Самой проблемной и трудной частью работы со списками минус-слов является перекрестная минусовка (кросс-минусовка). Цель такой работы – добиться отсутствия конкуренции между ключевыми словами и фразами внутри рекламной кампании. Для этого приходится учитывать такую массу нюансов, что работа кажется непосильной даже опытным специалистам. К счастью, процедуру можно автоматизировать с помощью специальных программных инструментов.
Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!
Регулярная аналитика как ключ к успеху
Вам может показаться, что процесс подбора и составления списков минус-слов – рутинная и довольно скучная задача. Возможно, вы подвергнетесь искушению проводить анализ результатов рекламных кампаний и отдельных объявлений нерегулярно, а лишь изредка и не особо тщательно…
В таком случае будет достаточно просто напомнить себе об угрозах, ежедневно нависающих над вашим бизнесом, благодаря игнорированию этой задачи:
- неэффективное использование рекламного бюджета, уход “в минус”;
- заметное снижение показателей эффективности проводимых рекламных кампаний;
- снижение отдачи от показа объявлений.
Постоянный мониторинг аккаунта AdWords, непрестанная его оптимизация, отсеивание всевозможного мусора и избавление от неэффективных элементов функционирующей кампании позволит вам поднять ее эффективность на принципиально новый уровень. В итоге, каждая потраченная гривна будет окупаться и приносить вашему бизнесу доход.