Большинство компаний, которые продвигают свои товары или услуги в интернете, работают с уже известными продуктами, на которые существует устойчивый спрос со стороны покупателям. Но большинство, не значит все. И иногда специалистам по интернет-маркетингу приходится иметь дело с компаниями, которые выводят на рынок продукты, практически не известны целевой аудитории.

Продавать их сложнее, поскольку ключевые слова, по которым можно было бы привлекать трафик практически отсутствуют. Ну или семантическое ядро неочевидно, и спрогнозировать возможные результаты без предварительного анализа, не представляется возможным.

Товар с несформированным спросом – что это вообще такое?

Поисковый запрос – это ключевое слово, которое пользователь вводит в поиске Google (или другой поисковой системы), когда ему нужно найти определенную информацию или продукт. Соответственно, в контексте интернет-маркетинга, к списку товаров с несформированным спросом можно отнести такие, по которым не существует устоявшегося набора ключевых слов. То есть, люди просто не знают по каким запросам их искать.

Фактически, любой новый продукт или новая категория товаров/услуг, на старте появления на рынке, является товаром с несформированным спросом. Так продолжается до того момента, пока стараниями маркетологов и сарафанного радио, информация о нем не становится известной широкой публике и люди не начинают сами искать его в поисковых системах.

Проверяем есть ли спрос на продукт и каковы его объемы

Вот здесь уже все довольно просто. Для такого анализа используются привычные инструменты поисковой статистики, такие как Google Keyword Planner, Яндекс.Wordstat, Google Trends и другие подобные.

В качестве примера, давайте возьмем такой запрос как «вегетарианское кафе». А теперь давайте проверим его частотность по крупным городам Украины:

Получается интересная картина – практически все ключевые слова привязаны к таким городам как Киев, Одесса, Львов, Харьков и Днепр. По остальным облцентрам запросы имеют минимальную частотность или отсутствуют вовсе.

Таким образом, если нужно будет продвигать заведение такого формата под город, который не входит в данный список, специалист будет иметь дело с несформированным спросом.

Исследуем продукт и пытаемся охватить смежный спрос

На самом деле, даже продвигая продукт с несформированным спросом, можно получить релевантный трафик на сайт, и часть таких посетителей в итоге станет клиентами. Просто семантическое ядро нужно собирать немного другими методами, чем обычно.

Вместо того, чтобы собирать ключевые слова по точному названию продукта, что даст околонулевую частотность, попробуйте собрать семантику по следующим запросам:

• продукты-заменители или альтернативные решения;
• запросы, связанные с решением проблемы, которую обеспечивает продукт;
• ключевые слова, связанные с характеристиками/особенностями продукта.

Для того, чтобы вы лучше все поняли, приведу несколько простых примеров. Например, потенциальными клиентами вегетарианского кафе, являются люди, которые ищут в Google по запросу «кафе здорового питания».

Потенциальными покупателями фитнес-браслетов, могут быть люди, которые вводят в поиске запросы типа «трекер активности»:

Если взять в качестве примера решение проблемы, которое обеспечивает продукт или его ключевые характеристики, то клиентами на услуги компании, которая предлагает инновационную, но неизвестную на рынке систему отопления для квартир, могут быть люди, которые ищут по запросам вида «экономные обогреватели»:

Используя такой подход к сбору семантического ядра, можно получить действительно большое количество ключевых слов для SEO-оптимизации и использования в контекстной рекламе.

Определяем целевую аудиторию и подстраиваемся под нее

Чтобы «достучатся» к своим потенциальным клиентам, бизнес должен понимать, кто именно к ним относится. Например, если собираетесь продавать услугу ремонта в квартирах «под ключ», можно выделить несколько групп целевой аудитории, которым это может быть потенциально интересно:

• владельцы квартир в новостройках;
• люди, которые покупают квартиры для сдачи в аренду;
• люди, которые пока еще не купили квартиру, но планируют сделать это в ближайшее время.

Под каждую из этих групп ЦА можно сделать отдельные графические баннеры, тексты объявлений в контекстной рекламе и креативы в соцсетях. Затем, тестируя их и сравнивая эффективность, можно определить работа с каким сегментом является наиболее выгодной для бизнеса.

Подробнее о том, как правильно определить свою ЦА, читайте в статье «Составляем потрет клиента: как повысить эффективность работы с аудиторией».

Какие инструменты интернет-маркетинга использовать

Все зависит от того, каких целей вам нужно достичь. Если требуется привлечь трафик по запросам, связанным со смежным спросом, о чем я писал в пункте о семантическом ядре, тогда нужно использовать связку контекстная реклама + SEO-оптимизация соответствующих целевых страниц на сайте.

При необходимости распространения информации о новом продукте, повышения узнаваемости бренда компании-продавца или производителя, подойдет работа по таким каналам как:

• таргетированная реклама в социальных сетях;
• медийная реклама в Google Ads;
• реклама в видео на YouTube;
• контент-маркетинг (статьи на внешних сайтах).

Грамотное использование комбинации перечисленных инструментов на практике, позволяет получать хорошие результаты, даже при условии ограниченного бюджета.

Итоги

Продвижение уникального, сложного и практически неизвестного аудитории товара или услуги, может отпугнуть новичков в интернет-маркетинге, но для профессионалов это не является проблемой. В этой статье я описал алгоритм работы, который можно назвать универсальным для таких случаев, и его эффективность уже не раз была опробована на практике.

Надеюсь, эта статья будет для вас полезной. Если же вы ищете надежное агентство интернет-маркетинга, которому можно было бы доверить продвижение своего сайта – свяжитесь с нами, и специалисты AG Marketing обязательно предложат вам оптимальное решение, с учетом потребностей вашего бизнеса.