Можно сделать сайт с потрясающим дизайном, широким функционалом и удобной структурой, но если никто о нем ни знает – все ваши усилия могут быть потрачены зря. Продаж не будет просто потому, что люди о вас не знают. Поэтому, владельцу интернет-магазина, как и в случае с любым другим сайтом для бизнеса, необходимо заниматься его продвижением.
Если смотреть в целом, то в плане методологий раскрутка интернет-магазина в принципе мало чем отличается от продвижения других типов сайтов. Разве что каналов по которым можно работать, можно задействовать больше.
К примеру, вряд ли кто-то всерьез будет рассматривать Google AdWords как метод привлечения посетителей на информационный сайт, который зарабатывает на рекламе, но ничего не продает. Это будет крайне невыгодно. А вот для интернет-магазина, такой источник привлечения целевой аудитории, может хорошо окупаться. И таких примеров можно привести немало.
В этой статье я расскажу вам про методы раскрутки интернет-магазина, которые хорошо работают сейчас и вряд ли потеряют актуальность в ближайшие годы. Возможно эта информация пригодиться вам при формировании стратегии продвижения.
Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!
Поисковая оптимизация (SEO)
Один из самых эффективных способов раскрутки бизнеса в Интернете, суть которого в проведении комплекса работ с целью привести сайт в соответствие требованиям поисковых систем, и продвинуть его позиции выше в органической выдаче. Ранее на блоге уже была опубликована моя статья о том, что такое SEO с объяснением особенностей данной работы. Если для вас это новая тема, однозначно рекомендую ознакомится.
SEO продвижение интернет-магазина включает работу над внутренними и внешними факторами, которые важны для ранжирования. К списку основных задач по внутренней оптимизации относятся следующие:
обнаружение и устранение технических ошибок (ошибки 404, дубли страниц, проблемные скрипты, и т. д.);
улучшение структуры сайта с целью повышения уровня юзабилити;
добавление оптимизированного текста на категории и другие типы страниц;
оптимизация метатегов Title/Description для всех страниц сайта;
создание контента для блога или специального раздела со статьями;
адаптация под просмотр на мобильных устройствах;
повышение скорости работы сайта и т. д.
Фактически, основная цель внутренней оптимизации сайта сводится к тому, чтобы сделать его удобнее для посетителей. Это положительно влияет на пользовательский опыт, что в свою очередь влияет и на ранжирование и на показатель конверсии.
Плюс SEO-продвижения в том, что со временем отдача от такой работы постоянно растет, и вам не нужно платить за клики. Страницы категорий и товаров интернет-магазина могут показываться по множеству низкочастотных запросов, которые обычно отличаются хорошей конверсией и отдачей в плане продаж.
Контекстная реклама Google AdWords
Это самый популярный вид рекламы в Интернете, на который стоит обратить внимание в первую очередь тем, кто хочет протестировать спрос на свой товар или услугу в деле, или же просто не хочет ждать, пока SEO начнет давать достаточный эффект. Основное преимущество контекстной рекламы в том, что она позволяет начать получать переходы на сайт буквально на второй день после старта кампании.
Если говорить об интернет-магазине, контекстная реклама хорошо себя показывает при таргетинге на большое количество низкочастотных ключевых слов. Таким образом, можно привлекать на сайт довольно «подогретую» в плане интереса к совершению покупки целевую аудиторию.
Тем не менее, нужно аккуратно подходить к тестированию текстов объявлений, подбору ключевых слов и различных параметров таргетинга, чтобы не потратить бюджет зря. На страницах нашего блога есть развернутая статья по теме, в которой вы можете более подробно почитать об особенностях контекстной рекламы Google AdWords.
Социальные сети
Официальная страница интернет-магазина в Facebook, VK или Instagram подходит для решения сразу нескольких задач:
повышение узнаваемости бренда;
коммуникация с аудиторией и повышение ее лояльности;
прямые продажи товаров подписчикам.
В зависимости от товара, который вы предлагаете, можно как работать с несколькими социальными сетями одновременно, так и сконцентрировать свои усилия на какой-нибудь одной. Отталкиваться стоит от особенностей аудитории в том числе, например, в Instagram она преимущественно женская, а в Facebook более универсальная.
Есть интернет-магазины, которые полностью базируются в социальных сетях, сайта как такового у них нет. В плане требований к инвестициям это может показаться выгодным, но риски слишком большие (администрация может отключить аккаунт), да и в плане методов продвижения будет много ограничений.
Фактически, SEO, контекстную рекламу и ряд важных других направлений интернет-маркетинга, вы попросту не сможете использовать.
Контент-маркетинг
Мощный, но сложный и дорогой инструмент продвижения бизнеса, который отлично показывает себя в раскрутке интернет-магазинов в том числе. Среди украинских игроков в этом плане стоит отметить Comfy.ua, владельцы которого создали и активно развивают блог, который регулярно наполняется обзорами товаров и просто интересными для целевой аудитории публикациями:
Если вести работу системно и привлекать авторов, которые хорошо разбираются в теме, такой контент может привлекать с поиска огромную аудиторию. Да, показатель конверсии по информационному трафику будет ниже, чем в случае с коммерческими запросами, но получить свое можно банально за счет объемов.
Вот пример того, сколько переходов ежемесячно привлекают с поиска статьи в блоге интернет-магазина одежды:
А теперь представьте себе, что таких публикаций на вашем сайте десятки. И что самое интересное, статьи можно дальше постить по социальным сетям, отправлять в виде email-рассылки и активно распространять другими методами.
Ошибка большинства в том, что контент-маркетинг часто рассматривается как нечто отдельное от SEO, хотя оба эти инструмента наилучшую отдачу обеспечивают именно при их органичном сочетании.
Email-рассылка
Рассылки по электронной почте как инструмент раскрутки интернет-магазина используются гораздо реже чем SEO и контекстная реклама, но тем кто «в теме», это пожалуй только на руку. Меньше будет конкурентов, больше будет прибыли.
Суть в том, чтобы собрать адреса электронной почты заинтересованных пользователей, а затем использовать данную базу для коммуникации с этой аудиторией. Делается это при помощи специальных сервисов, которые позволяют конструировать красивые шаблоны писем, отслеживать статистику открытий и переходов, обладают рядом других полезных возможностей.
Для пополнения базы подписчиков используются специальные формы с соответствующими призывами к действию. Некоторые крупные интернет-магазины пошли дальше и активно используют бонусы, скидки и другие способы «заманивания» аудитории, лишь бы получить дополнительных подписчиков.
В качестве примера, взгляните на форму призывом к подписке на Lamoda.ua:
Все дело в том, что такая аудитория обычно отличается более высоким уровнем лояльности, общаться с ними можно напрямую (в виде отправки письма) и практически всегда это дает хорошую отдачу в плане продаж.
Крауд-маркетинг
Данный метод продвижения в Уанете не особо распространен, но однозначно стоит внимания. Хотя бы потому, что это одно из немногих направлений работы, которым можно заниматься самостоятельно, и без вложений. Вы потратите только свое время.
Если говорить простым языком, то крауд-маркетинг – это простановка ссылок в местах «обитания» целевой аудитории, в виде рекомендаций и упоминаний, с целью получить переходы на продвигаемый сайт.
Многие используют его преимущественно для получения дополнительных ссылок и разбавления ссылочной массы, чтобы сделать ее более естественной для поисковых систем. Но я рекомендую стремится именно к получения переходов со стороны пользователей. Такие ссылки особенно ценные в том плане, что могут приносить дополнительные продажи.
Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!
Несколько примеров крауд-маркетинга в деле:
В качестве площадок для простановки ссылок используются преимущественно форумы и различные сообщества. Подбирать их нужно обязательно по тематике. Согласитесь, ссылки на сайт-каталог автомобильных запчастей, с форума по цветоводству, будут выглядеть как минимум странно. И вашим бескорыстным намерениям сложно будет поверить.
Видео на YouTube
Направление, которое сейчас в тренде и популярность видео будет расти не меньшими темпами и в ближайшем будущем. Если вас интересует обзор какого-либо продукта, что вы сделаете в первую очередь? Правильно – пойдете искать его в YouTube. И это касается не только различных девайсов, но и множества других вещей.
Создание и развитие видеоканала – хороший способ раскрутки интернет-магазина, а удачные примеры можно найти как у нас, так и за рубежом. В качестве примера давайте возьмем интернет-магазин квадрокоптеров. Вот какие типы видеороликов можно создавать для такого канала:
обзоры различных моделей устройств;
сравнение их между собой;
уроки по управлению и использованию различных функций;
советы в стиле «как выбрать квадрокоптер для ребенка»;
публиковать подборки на основе чужих видео, например, съемки природы и городов из воздуха и т. д.
Таким образом, можно собирать вокруг своего канала лояльную аудиторию и формировать имидж эксперта в своей нише. На узнаваемость бренда и продажи это однозначно окажет положительное влияние.
Конечно, если все было не только так хорошо, но и просто, свой канал на YouTube был бы уже у каждого второго интернет-магазина. Вот только вся проблема именно в затратах времени, которых требует качественная съемка, что многих и останавливает. Но все на самом деле проще, чем вам кажется, и попробовать это все же стоит.
Резюме
Чаще всего говорят о двух основных методах раскрутки интернет-магазина – SEO и контекстной рекламе. Но, как видите, их существует гораздо больше. В данной статье мы описали только те, которые отличаются высокой эффективностью и подойдут для большинства владельцев бизнеса.
Не нужно пытаться работать сразу по всех направлениях одновременно – вы можете тестировать каждый канал продвижения по отдельности, замерять результаты, а затем уже делать выводы, что лучше всего работает именно в вашем случае.
А что из этого списка пробовали на практике вы? Поделитесь своим опытом в комментариях!