Принимая решение даже о незначительной покупке, 70% пользователей прислушиваются к мнению других людей. Большинство из нас обязательно читают отзывы или смотрят обзоры. Но с развитием интернета стало формироваться сообщество блогеров – своего рода это лидеры мнений, к которым прислушиваются. И вовсе не обязательно это действительно эксперты в той или иной области.
Реклама у блогеров – это ненавязчивое информирование о товаре или услуге. Такое направление называют еще маркетингом влияния (influence marketing), т.е. маркетинг влияния. Например, блогер у себя в социальной сети рассказывает, что он с друзьями ходил вот в такой ресторан, и там им очень понравилось, а еще с ними произошел смешной случай. Т.е. упоминание о ресторане прозвучало между прочим, но, поверьте, глубоко засело у многих подписчиков.
Как это выглядит на практике? Примеры рекламы у блогеров на разных платформах
Блогер – это не обязательно известная публичная личность. Есть много примеров, когда таковыми становятся и простые люди. Особенно часто это встречается в узкоспециализированных нишах, например, садоводство, рукоделие и пр.
Рекламировать через лидеров мнений можно практически все – от услуг парикмахерской, стоматологии до бытовой техники, рыболовных снастей, косметических средств. Возможности практически безграничны. Ниже представлены несколько примеров такой ненавязчивой, непрямой рекламы.
Техника для кухни от Panasonic привлекает известного кулинара-новатора Евгения Клопотенко.
Леся Никитюк сотрудничает с Prom.ua:
На YouTube много примеров маркетинга влияния, например, бьюти-блогеры рассказывают о той или иной косметике, делают обзоры:
Еще один вариант – скидка на товар или услугу с промокодом или кодовым словом от блогера:
Для размещения рекламы такого формата подходят практически любые площадки. Если разделить типы блогеров по популярности площадок, то выйдет следующее:
- YouTube. Видеоформат относится к наиболее популярным благодаря динамичной картинке, информативности, особенно если подача интересная.
- Instagram. Сама соцсеть отличается легким развлекательным контентом, поэтому пользователи хорошо воспринимают размещенную тут ненавязчивую рекламу.
- Facebook и другие социальные сети. Их популярность значительно уступают двум предыдущим вариантам, что связано с более серьезным контентом и определенной направленностью платформ. Хотя есть группы товаров и услуг, которые можно эффективно рекламировать через здешних блогеров.
Преимущества рекламы у блогеров и лидеров мнений
Маркетинг влияния набирает популярность как среди небольших брендов, так и именитых компаний. Это связано с тем, что такая реклама при правильном планировании и организации показывает действительно хорошие результаты. Среди других преимуществ influencer marketing можно отметить:
- Высокое доверие к информации от блогера. Часто это воспринимается, как информирование, рекомендация. У некоторых пользователей возникает желание подражать – пользоваться той же косметикой, сходить в тот же ресторан или купить такой же блендер.
- Значительный охват ЦА. Есть микроблоги, на которые подписаны 3-10 тысяч человек, а есть и лидеры мнений количеством подписчиков свыше 1 млн. Для небольших брендов вовсе необязательно гнаться сразу за известными селебритис, можно сотрудничать с группой блогеров, достигая нужного охвата.
- Разнообразие проявлений. Формат сотрудничества зависит от целей кампании, типа товаров, характеристик целевой аудитории и других факторов. Это может быть упоминание, продакт плейсмент, обзор, тестирование и пр.
Недостатки такого типа рекламы
Эффективность такого типа рекламы зависит от многих факторов – самого блогера (портрет его подписчиков), подачи информации, выбранного типа проявлений и пр. Среди недостатков можно выделить:
- Главный аспект маркетинга влияния – сам блогер. От него зависит 90% успеха. Но найти нужный блог или человека бывает сложно. Нет, мы не о том, что с ними невозможно связаться, а о том, что следует оценивать пересечение вашей целевой аудитории и блогера. И если ваша ЦА – это женщины 25-40 лет, имеющие детей и любящие готовить сладости, то обращаться к тем, кто пропагандирует ЗОЖ, неправильно. Второй вопрос – сойтись в цене. Чем раскрученнее блог, тем дороже стоит реклама в нем. Стоимость может доходить до десятков тысяч долларов за пост.
- Невозможно предвидеть, что именно скажет блогер о вашем товаре или услуге, какую форму подачи выберет. По условиям сотрудничества, заказчик должен передать бесплатно продукт, а дальше от него уже ничего не зависит. Да, существует высокий риск того, что блогеру что-то не понравится, и он запишет негативный отзыв.
- В маркетинге влияния вы сможете оценить только количество обращений к вам для совершения покупки. Другой статистики или отчетности здесь не предусмотрено. По этой причине остается догадываться, была реклама эффективной или нет, какая была допущена ошибка или в чем заключается успех.
Кому стоит использовать данный маркетинговый инструмент
Influencer marketing используется чаще всего, когда нужно повысить узнаваемость бренда – по сути, это работа на перспективу, ведь пользователь зафиксирует знание о товаре или услуге, но не факт, что побежит покупать моментально. Эту особенность нужно понимать перед запуском рекламной кампании. Тем не менее, исследования показали, что 81% маркетологов остались довольны таким рекламным форматом.
Маркетинг влияния – своего рода «сарафанное» радио, поэтому он сможет подойти практически в любой сфере бизнеса, даже очень узкоспециализированной. Тут главное – найти «своего» блогера.
Дополнительно стоит обратить внимание на такие особенности рекламы у блогеров:
- Этот канал хорошо подходит товарам и услугам с широкой ЦА и географией. Лидер мнений редко ограничен, например, только каким-то городом, да и среди подписчиков могут быть весьма разноплановые люди, поэтому так можно продвигать детские и автотовары, косметику, компьютерную и бытовую технику и многое-многое другое.
- Высокая эффективность для товаров и услуг, которые можно заказать мгновенно. К ним относятся различные сервисы, приложения для мобильных гаджетов, игры и др.
- При правильном подходе неплохо рекламируются товары и услуги из узкопрофильных ниш, например, жилые комплексы, медицинские или лабораторные центры.
- Продвижением целесообразно заниматься бренду/производителю, а не продавцу-посреднику.
Сложно найти нишу, для которой не подойдет маркетинг влияния. Здесь скорее возникнет проблема с поиском подходящего блогера (что характерно для рынков В2В).
Подводим итоги
Реклама у блогеров – эффективный инструмент продвижения, которым активно пользуются крупные и именитые компании. Поверьте, они не будут сливать свои бюджеты на что попало. Такой тип проявлений имеет ряд особенностей, которые стоит учитывать, принимая решение о его использовании:
- Правильный выбор блогера – 90% успеха. Здесь нужно учитывать аудиторию его подписчиков (кто они), их количество, тематика блогов и многое другое.
- Совсем необязательно сотрудничать сразу с селебритис – стоимость их услуг достаточно высокая и не каждому заказчику доступна. Если вы – молодой развивающийся бренд, можно привлечь нескольких блогеров с количеством подписчиков от 3-7 тысяч человек.
- Отсутствие влияния на результат. Если блогеру не понравится ваш товар или услуга, он так об этом и напишет/расскажет, поэтому используйте маркетинг влияния только в том случае, если вы полностью уверены в своем продукте.
Чаще всего результат такого сотрудничества виден через время, так что не ждите мгновенного роста продаж. Influencer marketing – это о повышении узнаваемости бренда, росте лояльности, а только потом о коммерции. Но без первых двух пунктов вы не сможете продаваться больше, поэтому и без блогеров рано или поздно не обойтись.
Эффективность зависит от правильной организации подготовительного процесса. По этой причине лучше обращаться к специалистам, которые имеют подобный положительный опыт.