fbpx
+38 (098) 559 40 69 +38 (063) 840 90 30
Социальные медиа

Как использовать Instagram Stories для продвижения бизнеса

Функция Stories в Instagram появилась в августе 2016 года. Она быстро стала популярной не только среди частных пользователей, но и как еще один эффективный инструмент для раскрутки бизнеса.

Сторис – это минирепортаж в ленте, на основе фото и видео. Срок его действия – 24 часа, деактивация происходит автоматически.

Почему стоит использовать Stories, продвигая свои товары или услуги? Недавно Instagram обнародовала статистику, согласно которой ежедневно этой функцией пользуются 250 млн человек. Около 70% всех сторис просматриваются со звуком, а возможность применять знак @ (упоминание) позволяет сразу переходить в профиль.

9 способов использовать Stories для бизнес-аккаунта

Все виды сторис можно условно разделить на 2 категории: реклама для целевой аудитории и проявления для подписчиков профиля. Первая направлена на привлечение новых пользователей, а вторая – для повышения лояльности, формирования устойчивых связей, что намного важнее и ценнее для бизнеса.

Что касается информационного наполнения Stories, то тут можно выделить 10 основных идей. Это не означает, что все из них подойдут именно вам, но разнообразие тоже необходимо.

1. Backstage или закулисье

По сути, это процесс создания товара или предоставления услуги. Ведь многим, подписанным на вас пользователям, интересно посмотреть, как проходит фотосессия, создается букет, шьется платье, собирается мебель.

Среди преимуществ такого типа контента:

  1. Вы показываете, что ваша компания – это не только красивая картинка, но реальные люди;
  2. Демонстрируете прозрачность процесса, что все делается по правилам.

Не стоит показывать, как ваши сотрудники стучат по клавишам или сводят бухгалтерию – это вряд ли понравится пользователям.

Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!


2. Анонсы

Планируете провести развлекательное мероприятие, вебинар, акцию, запустить новый продукт? Тогда рассказать об этом в сторис – возможность проинформировать намного большую аудиторию, чем просто выложить ту же информацию в ленту. Что можно использовать в качестве анонса:

  • подготовленную афишу;
  • видеообращение с приглашением посетить событие;
  • серию коротких видео, почему нужно прийти на мероприятие.

Главное, подойти к контенту творчески, сделать его интересным и запоминающимся, чтобы захотелось попасть туда, куда позвали.

Как использовать Instagram Stories для продвижения бизнеса

3. Знакомство с новинками

Stories – именно то место, где сделать это можно наиболее эффективно. Вовсе необязательно расписывать все преимущества или особенности новой продукции, линейки или услуги. Основная задача – вызвать интерес, поэтому такая демонстрация должна быть нетривиальной. Например, можно показать «процесс распаковки», товар в действии, продемонстрировать его важные технические особенности.

4. Отзывы или результат работы

Отзывы других пользователей – один из главных факторов, которым доверяют при принятии решения о покупке товаров или услуг. Если другим нравится, то к вам стоит обратиться. Как минимум, вы не обманете. По этой причине просите своих клиентов давать вам обратную связь с фото, где они используют или примеряют вашу продукцию.

Еще одним вариантом является сравнение «до» и «после». Это больше относится к услугам, например, реставрация чего-либо, стоматология, косметология, парикмахерское искусство или визаж – вариантов огромное количество.

5. Розыгрыш призов

Если вы проводили акцию в Instagram, которая предусматривала розыгрыш призов, сделать этот процесс максимально прозрачным можно именно в «историях». Есть ряд сайтов-рандомайзер, которые самостоятельно выбирают победителей (принцип случайных чисел). Запишите на видео их работу и выложите в сторис. Тогда к вам не возникнет вопросов об объективности.

6. Процесс решения вопросов

Нет, здесь не о разборках, а о заботе о клиенте. Например, в одном из отзывов вы обнаружили нарекание пользователя о том, что товар был заказан на подарок, но «как жаль, что нет специальной подарочной коробочки, ведь пришлось помучаться, искать что-то подходящее». Мы не будем сейчас говорить о том, что такое в принципе игнорировать нельзя.

Вот как только найдете решение возникшей проблемы, бегом в Stories. И не забудьте указать, что вы услышали жалобу и поспешили найти варианты от нее избавиться. Поверьте, такая забота оценится вашими покупателями.

Как использовать Instagram Stories для продвижения бизнеса

7. Проведение опросов

Речь не идет о сложных исследованиях, но получить мнение подписчиков о том, какой цвет этикетки лучше, какой кофе они предпочитают, пользуются ли каким-то товаром. Такие опросы позволяют:

  •       повысить вовлеченность целевой аудитории;
  •       поднять лояльность подписчиков;
  •       понять тенденции развития и потребительских предпочтений.

8. Вопрос-ответ

Своеобразный интерактив, позволяющий каждому желающему задавать вопросы руководителю, собственнику бизнеса или, например, технологу. Это познавательно для пользователей, ведь они узнают то, что их интересует, а также полезно для бизнеса, ведь налаживается более тесный контакт с аудиторией, показывается открытость.

9. Товар лицом

Не продавайте товар, продавайте выгоды от его применения. А чтобы лучше понять их, покажите, как вашу продукцию можно применять. Например, какой станет комната, если клеить ваши 3D-обои, уютной спальня – с постельным бельем. У вас достаточно тривиальный товар, но вы знаете, как его можно использовать, кроме привычных методов? Тогда смело рассказывайте об этом.

Как использовать Instagram Stories для продвижения бизнеса

Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!


Несколько советов по работе с Instagram Stories, которые вам пригодятся

Как показывает статистика любой бизнес-страницы, сторис набирают больше просмотров, чем посты в ленте, поэтому даже не стоит сомневаться, стоит ли пользоваться таким инструментом. Но для повышения эффективности стоит учесть еще несколько моментов:

  • Делайте контент интересным. Например, бэкстейдж можно снимать даже на мобильный телефон. Здесь не так важно качество картинки, как ее содержание. Этим вы, как минимум, выделитесь на фоне конкурентов. Но не стоит перебирать с креативом.
  • Используйте хэштеги. Они позволяют не только быстро перейти на нужный аккаунт, но и улучшить выдачу в поиске.
  • Стикеры, геолокация, всевозможные эффекты делают видео или фото более «живыми».
  • Не стоит спонтанно выкладывать материалы в Stories, как и для основных публикаций, подготовьте план размещения. Для некоторых историй придется собрать материал.

Подведем итоги

Независимо от типа и размера бизнеса без Stories продвижение в Instagram будет менее эффективным. Все еще сомневаетесь? Тогда попробуйте разместить одно и то же фото в ленте и Stories и сами посмотрите на результат.

Не бойтесь быть смешным – это оценят ваши подписчики. Но контент не должен быть только развлекательным – вы же серьезная компания. Польза для пользователя от такого размещения тоже должна быть, иначе ваши истории перестанут смотреть.

Эффективность этого инструмента доказана компаниями с мировым именем. Например, LG, Burt’s Bees, Away, Huffington Post и даже NASA. Если это органическое размещение, то его стоимость в итоге будет минимальной (все затраты только на подготовку фото или видео).

Leave your comment

Please enter your name.
Please enter comment.