Нужен ли малому бизнесу сайт? Некоторые частные предприниматели на сегодняшний день все еще не могут дать однозначного ответа на этот вопрос. К сожалению, не все начинающие и действующие бизнесмены осознают степень влияния веб-сайта на прибыльность малого бизнеса.
Разумеется, никто не оспаривает право предпринимателя игнорировать Интернет как таковой. Вот только думать, что и ваши клиенты будут поступать так же – это заблуждение. Отказ видеть реальные перспективы этого канала продаж, в условиях жесткой конкурентной борьбы ведет бизнес прямо к катастрофе.
Как показывает практический опыт, вопрос: “Нужен ли сайт компании?”, – имеет единственно правильный ответ. Официальный сайт для компании – это насущная, жизненная, экзистенциальная потребность. Более того, решение сделать сайт для фирмы не имеет равных по эффективности.
Заказывая изготовление сайта в профессиональной веб-студии за небольшую, а то и вовсе символическую стоимость (от 200 у. е.), вы убиваете одним выстрелом сразу добрый десяток зайцев. И “зайцы” эти достаточно жирные – повышение имиджа компании, увеличение прибыли, непосредственное взаимодействие с потребительской аудиторией, экономия на рекламе и т. д.
Рассмотрим подробнее перечень преимуществ, которые создает для малого бизнеса наличие собственного веб-сайта.
1.Нет ограничений в привлечении новых клиентов
Географически ваша компания расположена в одном городе (регионе или стране), поэтому она не может охватить потенциальную аудиторию за пределами сферы своего влияния, но Интернет стирает территориальные ограничения.
Создавая интернациональный веб-сайт, вы без проблем можете выйти на глобальный рынок.
24 часа в сутки и 7 дней в неделю представительство вашей компании открыто и доступно из любой точки планеты.
От вашей организации не требуется дополнительных затрат на открытие новых офисов за пределами своего региона.
Возможности для привлечения и удержания клиентов выходят на новый уровень.
Таким образом, один веб-сайт обеспечивает глобальный охват аудитории и позволяет привлекать все новых и новых клиентов
2. Вся информация собрана в одном месте
Сайт для компании – это ее информационный центр, виртуальный офис, своеобразный аналог Wikipedia, позволяющий подать посетителям ресурса структурированные данные о деятельности компании, ее товарах или услугах.
Сайт знакомит клиента с компанией и ненавязчиво объясняет, почему именно вы достойны его доверия.
Не нужны затраты на содержание штата консультантов, которые будут бесконечно отвечать на одни и те же вопросы.
Клиенты в любой момент могут ознакомиться с полным ассортиментом товаров или услуг в каталоге.
Узнать адреса торговых представительств и контактные номера, уточнить условия доставки и возврата, написать письмо или заказать обратный звонок – ваши потенциальные клиенты в несколько кликов получают доступ к любой интересующей их информации.
Имея собственный веб-ресурс, вы сколько угодно общаетесь со своими клиентами, заказчиками, партнерами, принимаете и оформляете заказы, передаете файлы. Вы можете забыть о дополнительных затратах на телефонную связь или о передаче материалов по факсу. Все это остается в далеком прошлом.
3. Потенциал роста продаж
Оффлайновая торговая точка ограничена со всех сторон – в возможностях, часах работы, в плане товарного ассортимента, в количестве обрабатываемых заявок и т. д. Интернет дает вам возможность:
взаимодействовать с целевой аудиторией в реальном времени;
быстро реагировать на запросы покупателей;
помогать клиентам подбирать оптимальные товары и принимать решение о покупке или сотрудничестве;
оперативно информировать клиентов о новых поступлениях товара, о скидках, акциях и распродажах.
Все эти возможности ведут к одному – с помощью веб-сайта вы сможете продавать на порядок больше, чем без него.
5. Дополнительный маркетинговый канал
Сайт необходим малому бизнесу в качестве уникального маркетингового канала, с помощью которого можно распространять информацию, публиковать анонсы и спецпредложения. Предпринимателю, который думает, что расходы на веб-дизайн и создание хорошего сайта, – это дорогое удовольствие, необходимо понять, что веб-сайт – это самый дешевый и эффективный способ продвижения из большинства доступных малому и среднему бизнесу.
Маркетинговая выгода от инвестиций, вложенных в разработку качественного сайта, практически всегда превосходит ожидания заказчика.
6. Улучшение репутации
Веб-сайт, оформленный в фирменном, индивидуальном стиле, – это имидж компании и ее презентабельность. Для любой современной компании он является красноречивым свидетельством стабильности, успешности, амбициозности и уверенности в будущем. Профессионально сделанный ресурс, трендовый дизайн, безукоризненное юзабилити – все это говорит о серьезности вашей компании и об уважительном отношении к клиентам.
7. Более эффективная реклама
Тем, кто еще сомневается, нужен ли сайт малому бизнесу, следует знать, что собственный веб-ресурс для компании является лучшим, однозначно более выгодным и наиболее результативным способом рекламы.
По эффективности контакта с аудиторией и генерации продаж SEO и контекстная реклама в разы превосходят такие методы как раздача листовок или размещение наружной рекламы на билбордах и ситилайтах.
Сайт можно использовать как самостоятельную рекламную площадку или как актуальное дополнение к масштабным рекламным кампаниям в оффлайне.
Никаких ограничений в плане подачи информации и доступа к ней.
Возможность с максимальной точностью оценивать эффективность рекламы с помощью своего сайта.
Высокая рентабельность инвестиций.
Добавим теперь, что стоимость разработки сайта эквивалентна разовой печати не очень большого тиража каталогов продукции или аренде наружной рекламной конструкции на месяц-второй где-нибудь на кольцевой дороге.
8. Бонусы в конкурентной борьбе
Ваши товары могут быть намного лучше, чем товары конкурентов, гораздо дешевле, чем у них, вы можете предлагать самые выгодные условия и организовывать умопомрачительно выгодные распродажи. Но, если у конкурентов есть сайт, а у вас его нет, вы ежедневно теряете потенциальных клиентов, а ваша возможная прибыль просто утекает из рук сквозь пальцы.
Поиск информации в Интернете стал привычкой практически для всех современных людей. По статистике, минимум 75% покупателей ищут в Сети информацию о товарах и отзывы о них, прежде чем решиться на покупку. Эти данные полностью меняют расклад конкурентных преимуществ. Просто дайте клиентам возможность найти вас, а не конкурирующие компании.
Если же в своей нише вы являетесь одним из немногих обладателей сайта, то в конкурентной борьбе уже со старта вы получаете огромную фору. При этом совершенно неважно – крупная у вас компания с ассортиментом из 10 тысяч позиций или маленькое семейное предприятие, наличие веб-сайта уравнивает шансы для бизнеса.
Подведем итоги
Для малого бизнеса веб-сайт является эффективным многоцелевым инструментом, который при минимальных вложениях денег и достаточном внимании обязательно принесет прибыль. Очень трудно переоценить комплекс преимуществ, которые несет для малого бизнеса наличие сайта.
Предприниматели, заинтересованные в развитии компании, привлечении новых покупателей и расширении клиентской базы, повышении продаж и финансовых оборотов, попросту не могут игнорировать такие выгоды.
Как показывает практический опыт, именно для малого бизнеса сайт дает наилучшее соотношение затрат и прибыли. К тому же достаточно часто онлайн-ресурс становится единственной торговой площадкой и единственным маркетинговым инструментом.
Добавим еще, что рынок электронной коммерции в Украине и онлайн-бизнеса растет темпами, превосходящими все остальные страны Европы. Теперь вопрос: “Нужен ли интернет сайт моему бизнесу?”, – естественным образом трансформируется в более конкретные вопросы: “Как быстро можно сделать хороший веб-сайт и где заказать его создание?”.
Если вы ищете надежного технического партнера, обращайтесь в AG Marketing – мы сертифицированное агентство по разработке веб-сайтов на платформе Tilda, и имеем большой опыт создания проектов с акцентом на маркетинговую составляющую. Это позволяет нашим клиентам быстро вернуть вложенные инвестиции и получить максимальную эффективность от сайта для бизнеса!