fbpx
+38 (098) 559 40 69 +38 (063) 840 90 30
Інструменти

Як використовувати спливаючі вікна (pop-up) як інструмент маркетингу

Незалежно від типу і змісту у спливаючих вікон завжди одна спільна мета ― конвертувати трафік в ліди. Треба визнати, що у багатьох відвідувачів вебресурсів pop-up викликає роздратування, а деякі можуть принципово покинути сайт після його появи.

І, все-таки, популярність pop up дуже велика. Адже при грамотному оформленні подібний банер приносить на 30% ― 300% більше лідів, ніж статична форма підписки. Є чимало свідчень і більш виняткової ефективності спливаючих вікон, зокрема при зборі адрес електронної пошти та кількості підписок, поп-апи можуть приносити і десятикратне зростання.

Створити і реалізувати pop-up на сайті можна як за допомогою плагінів для WordPress, так і за допомогою онлайн-сервісів (Hello Bar, Mailmunch, Sumo, AddThis) з безкоштовним періодом тестування.

Переваги та недоліки pop-up вікон як маркетингового інструменту

Багато користувачів скажуть, що спливаючі вікна ― це досить агресивний інструмент в арсеналі маркетолога, але ефективність його цілком залежить від доречності використання. Наведемо простий приклад ― pop-up, що пропонує потенційному клієнтові інтернет-магазину промокод або купон на знижку, буде сприйнятий прихильно, а реклама, що блокує читання гороскопу, змусить відвідувача розлютитися і покинути сайт. Загалом, перш ніж зважитися на використання цього інструменту необхідно познайомитися з ним ближче і ретельно зважити всі «за» і «проти» його застосування.

Переваги pop-up вікон:

  1. Гарантоване привернення уваги відвідувача вебресурсу. Ігнорувати такий рекламний банер неможливо, і якщо він містить дійсно цінну і корисну для користувача інформацію, він з великою ймовірністю зробить цільову дію і не покине майданчик.
  2. Можливості для зростання конверсії. Статистика показує, що pop-up може бути на порядок ефективнішим, ніж стаціонарні рекламні банери.
  3. Широкі можливості для персоналізації самого банера.
  4. Швидке реагування на звернення користувачів. Якщо розмістити в pop-up вікні відповіді на поширені запитання користувачів або посилання на службу підтримки, їх користь стає очевидною.

Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!


Недоліки pop-up вікон:

  1. Негативні поведінкові чинники. Якщо банер, який спливає, демонструється без врахування інтересів відвідувачів, він дратує їх і служить причиною того, що вони йдуть з сайту.
  2. Зниження лояльності аудиторії. Надлишок pop-up ― явище негативне, оскільки вони змушують користувача вступати у взаємодію з чимось поза його волею, а така нав’язливість різко знижує довіру клієнтів і їх лояльність.
  3. Блокування спливних вікон. Користувачі можуть, застосувавши спеціальні програми, заблокувати демонстрацію pop-up на своїх гаджетах, так що всі зусилля по їх впровадженню та налагодженню виявляються марними.

Как использовать всплывающие окна (pop-up) в качестве инструмента маркетинга

10 ідей як використовувати спливні вікна на сайті для бізнесу

Найпростіше сказати, що поп-апи ― це зло і відмовитися від них. Але це доля тих маркетологів, які не вміють грамотно налаштувати pop-up рекламу і не бачать, скільки унікальних можливостей по перетворенню трафіку в ліди приховує в собі цей інструмент. Ознайомившись з десятком ідей по використанню поп-апів, ви напевно знайдете оптимальний варіант (а то й кілька) для свого вебресурсу.

  1. Бартер. Ви пропонуєте клієнту «смачну булочку» ― промокод, подарунок або знижку в обмін на контактну інформацію та згоду на обробку даних і отримання від вас інформаційних листів. Чому б і ні, думає клієнт, і ось він уже потрапляє в базу лояльних.
  2. Інтерактивність. Подібний поп-ап містить актуальну для відвідувача ресурсу пропозицію (розрахувати вартість шафи-купе, ціну туру в Єгипет і т.п.), результати якого будуть відправлені на пошту. Для цього, звісно, доведеться надати контактну інформацію. Врахуйте, що клієнта краще попередити, що результати з’являться не відразу.
  3. Пропозиція дружби. Спливні вікна з пропозицією подружитися в соцмережах набирають обертів, що абсолютно неминуче в епоху digital-маркетингу.
  4. Повідомлення про акції. Проста і ефективна ідея ― розповісти про бонуси, акції або спеціальні пропозиції (іноді є можливість переходу на сторінку зі знижками).
  5. Новини. Поп-ап можна використовувати також не зовсім за прямим призначенням, заради розширення клієнтської бази і зростання продажів, але для інформування відвідувачів про ті чи інші події (зміни).
  6. Уточнення. Комерційні ресурси нерідко використовують спливні вікна, щоб уточнивши географічне положення користувача, підібрати для нього коректні релевантні пропозиції.
  7. Подяка. Поп-ап чудово замінить сторінку «спасибі за підписку», банер також повинен містити посилання, потрібні покупцеві або приємний бонус для нього.
  8. Гра на емоціях. Спроби користувача покинути сайт навряд чи вдасться припинити слізними проханнями чарівних кошенят або інших зворушливих звіряток: «Не йдіть, ми будемо сумувати». Але, будьте впевнені, користувач запам’ятає сайт з мімішними мордочками. А щоб все-таки утримати його маркетологи рекомендують відразу вручити йому «плюшку», наприклад, знижку на наступне замовлення. Тоді і користувач затримається на сайті і заповітний email потрапить в базу.
  9. Консультація. Поп-апи можуть бути дуже актуальні в роботі з клієнтами, які вважають за краще живе спілкування. Пропозиція передзвонити клієнтові і надати йому консультацію щодо товарів або послуг, якщо він введе номер телефону, нерідко має попит.
  10. Допомога з прив’язкою до часу. Спливаючі повідомлення можуть стежити за тим, скільки хвилин користувач провів на сайті і пропонувати йому консультацію менеджера. Цей поп-ап не завжди добре сприймається, але іноді спрацьовує.

Який варіант «вистрілить» у вашому випадку, а який виявиться марним, покаже практика. А щоб не проводити бездарні експерименти, варто прислухатися до перевірених фахівцями рекомендацій щодо грамотного оформлення pop-up вікон.

Поради та рекомендації як зробити pop-up вікна, які не лякають, а продають

Старий анекдот про те, що якщо ви не любите кішок, то просто не вмієте їх готувати, на подив актуальний для поп-апів. Якщо спливні повідомлення не ефективні для інтернет-магазину, значить, ви не вмієте ними користуватися. Оформлюючи pop-up, прислухайтеся до цих базових рекомендацій:

  • витримуйте паузу, щоб відвідувач встигав ознайомитися з контентом;
  • використовуйте актуальну і відповідну контенту на сайті інформацію для спливаючих вікон;
  • не будьте настирливі, щоб не створювати асоціацій зі спамом;
  • шукайте оптимальні акценти, експериментуючи з місцем розміщення повідомлення, його розміром і дизайном;
  • створюйте мотиваційні заголовки і call-to-action кнопки, щоб зробити свій поп-ап «смачним»;

Как использовать всплывающие окна (pop-up) в качестве инструмента маркетинга

Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!


  • уникайте фамільярності, звертаючись до відвідувачів ресурсу;
  • не перестарайтеся, розміщуючи повідомлення на кожній сторінці сайту;
  • пам’ятайте про персоналізацію, адже кожен клієнт цінує шанобливе ставлення до себе і скоріше купить продукт там, де його пропонують саме йому, а не безликому аноніму;
  • не позбавляйте користувача можливості закрити поп-ап, щоб уникнути негативного ставлення до ресурсу;
  • намагайтеся, щоб поява поп-апа завдавала мінімальної шкоди функціоналу сайту (ненав’язливе розміщення в нижній частині екрану завжди краще раптової появи в центрі);
  • будьте конкретні і лаконічні, використовуйте чіткі формулювання, оскільки у вас зовсім мало часу, щоб викликати інтерес користувача.

Ні, не буде і не може бути єдиної, робочої формули ідеального pop-up вікна. Але є індивідуальні вимоги і загальні рекомендації, на підставі яких слід їх налаштовувати. А далі вас чекає цікавий період ― тестування і відстеження результатів.

Експериментуйте, і ви знайдете свою золоту жилу ― найкращий варіант поп-апа, який забезпечить вам високі конверсії.

Leave your comment

Please enter your name.
Please enter comment.