fbpx
+38 (098) 559 40 69 +38 (063) 840 90 30
Основи

Як не потрібно робити сайт для компанії, якщо ви хочете отримувати з нього клієнтів ― 6 “улюблених” помилок

Сайт повинен продавати і генерувати прибуток, тобто приводити реальних клієнтів. Як цього досягнути? У відповіді на це питання і криється весь секрет ефективності веб-ресурсу, як ключового інструменту для бізнесу.

Створення корпоративного сайту компанії або інтернет-магазину ― надзвичайно важливе завдання, але недостатньо досвідчені розробники, а часто і самі замовники в гонитві за хибними цінностями (сумнівною економією і зовнішньою привабливістю) не беруть до уваги значущі моменти і роблять критичні помилки.

Саме ці поширені помилки стають причиною того, що так багато комерційних сайтів не працюють, не приносять прибутку, балансують на межі виживання і зрештою гинуть безславно. Якщо сайт не продає, у цього є причини, абсолютно чіткі і конкретні

Наша стаття ознайомить вас з шістьма найбільш поширеними з них і підкаже шляхи вирішення.

1. Створення сайту на конструкторі

Цей варіант здається найпростішим і зручним для тих, хто не знає мов програмування, не володіє професійними навичками і не має в своєму розпорядженні пристойного бюджету на розробку унікального веб-ресурсу. Дійсно, створюючи сайт на конструкторі, ви отримаєте кілька переваг:

  • швидкість (ресурс буде готовий за лічені години);
  • зручність (інтерфейси більшості сервісів детально продумані і дозволяють реалізовувати ідеї з мінімальними витратами сил і енергії);
  • великий функціонал;
  • непогана економія (як мінімум, безкоштовний тестовий період).

Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!


На жаль, плюшки на цьому закінчуються і починаються гострі підводні камені, які можуть продірявити дно вашому кораблю. Перерахуємо їх коротко, але потрібно розуміти, що кожен недолік може виявитися критичним для успіху проєкту:

  • навіть найкращий з шаблонів залишається всього лише шаблоном, мова взагалі не йде про ексклюзивність вашого бренду;
  • серйозні проблеми з просуванням в пошукових системах, як функціональні, так і психологічні або поведінкові;
  • при всій різноманітності функцій, найбільш корисні з них можуть виявитися доступними лише за платною підпискою;
  • у сайту на конструкторі є “стеля”, яка не дозволить дизайнерові реалізовувати оригінальні ідеї, а стороннім програмістам писати модулі, в цьому головна відмінність від необмежених можливостей світу CMS.

Якщо ви націлені на створення сайту, що продає в складних конкурентних умовах і під пильним оком пошукових систем, які постійно удосконалюються, просто задумайтеся ― чи є сенс спочатку ставити перед собою обмежувальну планку, вище якої ви не зможете стрибнути.

kak-ne-nuzhno-delat-sajt-dlya-kompanii-esli-vy-hotite-poluchat-s-nego-klientov-6-lyubimyh-oshibok

2. Пріоритет краси замість зручності

Дизайн інтернет-магазину як єдине ціле або сукупність окремих елементів ― перше, що бачить користувач, здійснюючи перехід з будь-якого джерела. Так, він повинен бути красивим, стильним і ефектним. Але ключовим за значенням моментом при цьому залишається не краса, а ретельно продумана зручність для користувача і орієнтованість на продаж. Іншими словами, краще відмовитися від креативу на користь юзабіліті, але ніяк не навпаки.

У спробах охопити всі актуальні тренди і новітні тенденції веб-дизайну, ви потрапляєте в пастку постійних доробок, жертвуючи дійсно важливими для конверсій і продажів речами. Кожен сайт створюється під дуже велику різнопланову аудиторію, а не під смаки конкретної людини, значить важливіше забезпечити користувачам різного віку можливість розібратися в розташуванні елементів і навігації.

Для сайту, що продає, гарний дизайн ― це такий, який підкреслює мету і призначення онлайн-магазину, позиціює бренд, акцентує увагу на його конкурентних перевагах, а не стає сукупністю модних зовнішніх ефектів.

3. Пошук фахівців «подешевше»

Це взагалі дуже тонкий момент: ну просто не підіймається у багатьох рука віддати свої гроші (та ще й чималі) якимось професійним студіям.

Заповзятливі бізнесмени вважають більш логічним і доцільним найняти пару студентів-фрілансерів, які зроблять практично все те ж саме, але буквально за їжу. Зрозуміти всі негативні аспекти подібного вибору може тільки той, хто особисто обпікся на такому виборі.

Підсумки можуть бути незадовільними. Спробуйте відповісти для себе на такі питання:

  • що ви отримаєте в кінцевому результаті;
  • хто буде нести відповідальність за помилки (можна ж просто відключити телефон і не відповідати на дзвінки прискіпливого роботодавця, адже договір ніхто не підписував);
  • в які суми вам виллється перероблення фрілансерської творчості;
  • як далеко доведеться відсунути в часі старт вашого інтернет-магазину, і які втрати ви при цьому понесете.

Так, це всього лише теоретичні ризики, може вам пощастить там, де інших чекала невдача? Цілком можливо, тільки чому б тоді вам просто не купити пару лотерейних білетів, замість того, щоб намагатися побудувати бізнес.

4. Відсутність уваги до деталей

Замислившись, а чому, власне, ваш сайт (такий красивий і зручний) не продає, придивіться уважно до успішних інтернет-магазинів. Що є в них такого, чого немає у вас?

Переглядайте всі підряд ― від головної сторінки до карток окремих товарів, скрупульозно вивчайте все дрібниці, тому що ніяких «дрібниць» насправді немає. Все це критично важливі для сайту нюанси:

  • тригери, що привертають увагу до вигідних пропозицій;
  • контактні телефони для зв’язку, щоб покупець міг уточнити потрібну інформацію або зробити швидке замовлення;
  • додаткові фото товарів з різних ракурсів (а, їх ще й збільшувати можна!);
  • блок «схожі товари»;
  • блок «разом з цим товаром часто купують»;
  • блок «топ-продажів сьогодні»;
  • відеоогляди продукту;
  • відгуки покупців;
  • блок з переліком конкурентних переваг магазину;
  • «додати в обране»»і т. д.

Існує безліч елементів, які можуть бути корисні для вашого ресурсу і необхідні для покупців, а увага до них (якість, властива тільки професіоналам) ― це найкращий спосіб поліпшити показники інтернет-магазину і підвищити прибуток.

Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!


5. Повільна робота і ігнорування мобільних

Хочете знати одну з головних причин, чому сайт не продає? Перевірте швидкість завантаження за допомогою Google Page Speed. Якщо сторінки завантажуються довго, у вашого онлайн-проекту мало шансів на успіх ― користувачі йдуть, рекламний бюджет зливається, віддачі ніякої, повний провал. Точно такий же провал чекає і тих, хто до сих пір не потурбувався про адаптивну верстку сайту.

Невже ви серйозно вважаєте, що хоч один користувач сьогодні стане переглядати веб-сторінки, які не підлаштувалися під розмір його гаджета? Буде вдивлятися в дрібний шрифт, збільшувати його, вгадувати, що там за обрізаними рядками, рухати повзунком для перегляду сторінки?

Ні, сайти без адаптивної верстки втрачають сьогодні більшу частину трафіку, їм не втримати позиції в пошуковій видачі.

kak-ne-nuzhno-delat-sajt-dlya-kompanii-esli-vy-hotite-poluchat-s-nego-klientov-6-lyubimyh-oshibok

6. Нерозуміння потреб своєї ЦА

Якщо сайт розробляється не для того, щоб радувати замовника своїм існуванням, а продавати і продавати активно, він повинен бути цілком і повністю орієнтований на цільову аудиторію.

Він зобов’язаний відповідати її запитам за дизайном (ніжно рожевий, персиковий ванільний ― точно погана гамма для інтернет-магазину моторних човнів, наприклад), і за функціоналом, меню, контентом, структурі. Замовнику краще спробувати абстрагуватися від особистих переваг, якщо вони не збігаються зі специфікою ЦА, і довіритися професійним розробникам, здатним проаналізувати проєкт, ретельно вивчити запити та потреби цільової аудиторії, оцінити та вміло використовувати переваги конкурентів.

Ця «жертва» необхідна заради створення сайту з такими дизайном і структурою, які не потребуватимуть доробок через відсутність продажів.

Висновки

Більшість типових помилок сайтів-невдах видно неозброєним оком. Кожна з них ускладнює ведення онлайн-бізнесу, а ланцюжок з декількох швидко і впевнено тягне його на дно. Причина цього дуже проста ― сучасні користувачі не терплять дискомфорту. Якщо веб-сайт компанії замість розв’язання нагальних проблем юзера пропонує йому терпіти незручності, про яку співпрацю і взаємодію може йти мова! Зрозуміло, користувач йде і компанія втрачає потенційного клієнта.

Якщо ваш проєкт ще на стадії розробки, будьте дуже уважні і врахуйте всі можливі помилки до того, як вони завдадуть шкоди. Якщо інтернет-магазин вже запущений, функціонує, але не приносить прибутку, проведіть аналіз, виявіть слабкі місця і постарайтеся якомога швидше їх виправити.

І пам’ятайте, що немає межі досконалості ― вам завжди знайдеться над чим ще попрацювати.

Leave your comment

Please enter your name.
Please enter comment.