Будь-який успішний бізнес важко уявити без ефективного управління. Але керувати тим, що не можеш виміряти, – дуже проблемно, а то й зовсім неможливо. Тому перше, що необхідно зробити на цьому шляху, – навчитися вимірювати результати роботи, про який би напрямок не йшлося.
KPI в SEO – це абревіатура від англійських слів «key performance indicators», що перекладається як «ключові показники ефективності». Ці метрики використовуються для того, щоб вимірювати результативність пошукового просування, а також відстежувати прогрес на шляху до різних цілей.
Використання KPI зручно як фахівцям з SEO (інтернет-маркетингу), так і замовнику просування, оскільки використання чітких метрик знімає багато розбіжностей і усуває нерозуміння. А також дозволяє чітко зрозуміти, чого вже вдалося досягти при роботі над проектом, і яку роботу ще належить виконати.
Далі у статті перерахуємо основні та практично універсальні KPI в SEO, які варто використовувати.
Відвідуваність сайту
Ця метрика є однією з тих, що використовуються найбільш часто, бо якщо робота над сайтом ведеться ефективно, то і його відвідуваність практично завжди буде рости. Можна рахувати загальну відвідуваність, а можна додатково розділяти трафік по каналах:
Але потрібно розуміти, що відвідуваність не завжди є ключовою метрикою, бо у випадку з комерційними сайтами для бізнесу важливим є і якість трафіку, а не лише його кількість. Тому список KPI повинен бути більш комплексним.
Видимість в органічному пошуку
Цінна метрика, яка дозволяє отримати більш повну картину по динаміці зростання проекту й ефективності проведених над ним робіт. Цей показник демонструє не тільки переходи на сайт з пошуку, але і загальну його видимість за різними ключовими словами.
І якщо стабільні переходи сторінка починає отримувати зазвичай тільки після потрапляння в Топ-10 результатів пошуку, то зростання видимості можна помітити набагато раніше. А порівняння з попередніми періодами дозволяє зрозуміти, що ті чи інші роботи по сайту дають результати, і все рухається в правильному напрямку.
Вартість залучення відвідувача, ліда або продажу
Розуміння того, в яку суму вам обходиться залучення відвідувача або отримання ліда по кожному з каналів, дозволяє зрозуміти, чи вигідно в нього інвестувати.
Наприклад, в SEO вартість ліда на старті робіт може бути досить великою, але з часом, коли зусилля по роботі над сайтом почнуть капіталізуватися, вона буде постійно знижуватися. У підсумку, невеликі розрахунки дають розуміння того, що для бізнесу в більшості ніш це найвигідніший канал залучення клієнтів.
Вартість залучення відвідувача (CPC) розраховується за простою формулою:
CPC = Бюджет каналу / Обсяг трафіку по каналу
Аналогічно можна рахувати і вартість ліда/продажу, просто замінюючи потрібні показники.
Конверсії
Для будь-якого комерційного проекту важливим завданням є не тільки привести відвідувача на сайт, але мотивувати його здійснити певну дію (конверсія). Це може бути купівля товару, відправка заявки, заповнення форми, скачування файлу, участь в опитуванні, реєстрація на захід, перегляд відео тощо.
Коефіцієнт конверсії розраховується за такою формулою (CR):
Таким чином, можна визначити цінність роботи по конкретному каналу інтернет-маркетингу, порахувавши кількість конверсій, їх вартість, і порівняти з іншими напрямками роботи.
Для досягнення високих результатів в SEO важливо працювати над конверсіями, тому ми рекомендуємо звернутися до нашого професійного SEO-підходу, який допоможе вам досягти необхідних результатів.
Брендовий трафік
До цієї категорії відносяться переходи на сайт за будь-яким ключовим словом, які включають назву бренду в тому чи іншому вигляді. Іноді це може бути досить істотна частка відвідуваності:
У брендового трафіку багато переваг, наприклад:
- по брендовим запитам сайт вашої компанії завжди буде на перших місцях пошукової видачі, незалежно від зміни алгоритмів;
- відвідувачі, які переходять по таким запитам, відрізняються хорошими поведінковими факторами;
- показники конверсії за брендовими запитам зазвичай відчутно вищі, ніж по звичайних.
Грамотна робота по SEO, в комплексі з іншою маркетинговою активністю, з часом неодмінно почне позитивно впливати на впізнаваність бренду.
ROI кампанії в цілому
Коефіцієнт повернення інвестицій (Return of Investments) дає можливість оцінити, чи вигідно бізнесу інвестувати в данний маркетинговий канал.
Більш детально про це ви можете прочитати у нашій статті у блозі, а розраховується він по наступній формулі:
Як вибрати правильні KPI при просуванні сайту
ROI для SEO зазвичай низький на старті, і з кожним місяцем роботи цей показник поліпшується.
Просто почати працювати по KPI мало. Потрібно ще й сформувати правильний набір показників для відстеження, щоб на них реально можна було впливати, вони були реалістичними, а їх зміна мала цінність для бізнесу. Адже при роботі над просуванням одного сайту можна обійтися трьома показниками, а SEO для іншого проекту може затребувати відстеження і в три рази більшої кількості.
Ось кілька порад, як визначити правильні KPI при просуванні сайту:
- визначте чіткі цілі, яких ви хочете досягти за допомогою розкрутки сайту;
- складіть список конверсійних дій і визначте, які показники впливають на їх зміну;
- визначте точку, в якій ви перебуваєте, і яких показників хотіли б домогтися;
- виберіть інструменти для відстеження обраних показників і узгодьте формат звітності з боку виконавців.
Сподіваємося, ця стаття буде для вас корисною. Якщо ви шукаєте надійне агентство інтернет-маркетингу для просування свого сайту – зв’яжіться з нами, і давайте обговоримо деталі.
