7 мільйонів гривень за квартал для інтернет-магазину iPhone: як ми з нуля збудували канал продажів

Представляємо кейс, де у тісній співпраці з клієнтом наша команда змогла поєднати унікальні переваги компанії і вивести її в топ ніші.

Загальна інформація про проєкт

• Ніша: інтернет-магазин з продажу iPhone
• Регіон: Київ, Львів, вся Україна
• Період співпраці: 10 місяців
• Послуги: SEO-просування, контекстна реклама, технічна підтримка, консалтинг
• Рік: 2016–2017
• Сайт клієнта: під NDA

Як вийти на мільйонні обороти за 3 місяці: реальний кейс

Цей кейс — про шлях від сирого інтернет-магазину до повноцінного каналу продажів, який стабільно приносив десятки замовлень щодня і забезпечив обіг у понад 7 мільйонів гривень за квартал. Це результат спільної роботи, тісної комунікації та глибокого занурення у проєкт всієї команди.

Ми покажемо, чому відмовились одразу запускати контекстну рекламу, як «витягнули» сайт зі стану майже нульової видимості в Google і чому рішення оновити движок магазину стало переломним моментом.

Старт: з чим звернувся клієнт

Клієнт прийшов до нас із запитом на налаштування контекстної реклами для інтернет-магазину iPhone. Сайт на той момент був технічно орієнтований на прайс-агрегатори, з мінімальним контентом і дуже слабким юзабіліті. Ми чесно сказали: у такому вигляді запускати рекламу — марна справа. Перехід користувача з рекламного оголошення, на його шляху до оформлення замовлення, має бути легким, зрозумілим, і з якомога меншою кількістю кроків.

Мінуси, які ми одразу виявили, готуючись до запуску реклами в Google для інтернет-магазину:

• Порожні сторінки без опису товарів;
• Складна, незрозуміла корзина;
• Кнопка «Купити» знаходиться нижче першого екрану;
• Розтягнутий дизайн, що розфокусовує користувачів;
• Відсутність опису переваг компанії.

До цього додались проблеми по SEO — відсутність технічної оптимізації, майже нульовий трафік і грубі помилки на сторінках сайту.

В електронній комерції важливу роль грає кожна кнопка, іконка, кожне поле в корзині – саме тому ми почали з аналізу і прискіпливого аудиту. Оскільки це вплине на отримані результати. Гарна підготовка до запуску дозволяє ефективно використовувати бюджет під час роботи реклами.

Початкова робота

Ми не стали працювати навмання. Запропонували клієнту провести повноцінний аудит, хоча для запуску контексту вистачило б юзабіліті-аналізу. Також одразу:

• Підключили Google Analytics;
• Провели технічний аналіз і виправили критичні помилки;
• Надали рекомендації по структурі, UX та контенту;
• Переписали ключові посадкові сторінки.

Уже на цьому етапі клієнт отримав зростання ефективності навіть без запуску реклами. Навіть таких косметичних дій достатньо, щоб отримати перші результати по видимості і трафіку з органічного пошуку. Але недостатньо, щоб зберегти цей прогрес і нарощувати результати. Саме тому ми перейшли до активної фази просування проєкту.

Активна фаза просування інтернет-магазину

Наступні кроки були спрямовані на формування повноцінної SEO-стратегії та запуск Google Ads.

Ми провели:

• Аналіз попиту та розробку нової структури сайту.
• Побудову семантичного ядра й технічне завдання для копірайтерів.
• Написання та публікацію SEO-текстів на пріоритетних категоріях.
• Запуск рекламних кампаній у Google.
• Побудову профілю посилань (крауд-маркетинг, вічні посилання).

Перші результати просування з нашою командою були дуже швидкими: сайт почав окупати вкладення, зростати в позиціях і залучати нових клієнтів щодня. Більшість замовлень надходила по телефону — понад 70%, решта — через корзину.

Тільки з 12 лютого по 26 травня (менше ніж за квартал) обіг по корзині склав 2 332 152 грн, що становило менше 30% загального обороту, оскільки всі інші замовлення здійснювались телефоном.

Перехід на новий рівень

Коли стало зрозуміло, що поточна платформа не витримує темпи зростання, ми запропонували повне оновлення сайту:

• консалтинг і допомога у виборі нового шаблону;
• переїзд сайту зі збереженням SEO-результатів;
• повторний аудит і впровадження змін;
• перехід на HTTPS.

Під час заміни платформи чи технологій сайту, дуже важливо мати підтримку SEO-команди, щоб зберегти результати і вже проінвестовані в просування ресурси. Після незначного коливання трафіку (нормального при міграції), сайт почав стрімко зростати.

Результати

Підсумуємо отримані результати – вражаюче зростання ресурсу у прибутку та трафіку:

• 7 000 000 грн обігу за квартал (усі канали, включно з дзвінками).
• Стабільне зростання SEO-трафіку, видимості сайту та рівня його конверсії;
• Повна трансформація інтернет-магазину — від незручного ресурсу до ефективного каналу продажів;
• Сайт став одним з лідерів ринку у своєму сегменті.

Що каже клієнт

“Ми шукали компанію для нашої амбітної мети — збільшити продажі до космічних висот! Ціни й пафос багатьох агентств нас відлякували. На AG.Marketing вийшли по рекомендації знайомого. Спершу замовили лише контекст, а вже наступного місяця передали все. Радий, що не помилився.”
— Остап, власник інтернет-магазину

Хочете такі ж результати для вашого інтернет-магазину?

AG.Marketing — це команда, яка виводить бізнес у топ не словами, а результатами. Ми беремося за складні й амбітні проєкти, де важлива стратегія, системність і довготривалий ефект.

Допоможемо вашому eCommerce-проєкту: від аудиту до запуску реклами й SEO, з аналітикою, техпідтримкою та супроводом. Залиште заявку на нашому сайті — покажемо, як саме ваш сайт може заробляти більше.