Тематика: интернет-магазин спецобуви и рабочей одежды
Регион: Львов, Украина
Услуга: SEM Start, SEO, Google AdWords
Год написания кейса: 2017, 2018
Поставленная задача: сделать так, чтобы интернет-магазин начал продавать и окупать себя.
История
Наш клиент создал и запустил в работу интернет-магазин, изначально не обращаясь за услугами поискового продвижения и рекламы. Хотел подождать, надеялся, что сайт заработает. Чуда не случилось.
Обратившись к нам, клиент поставил задачу: сделать так, чтобы интернет-магазин начал продавать. Подобрав оптимальное решение, мы начали работу по нашему авторскому тарифу SEM Start, в котором оптимально комбинируются услуги SEO и Google AdWords.
Уже на второй месяц работ мы получили отзыв о нашей работе – “Сайт ожил! Продажи пошли, но нужно больше.” После третьего месяца по результатам нашего продукта SEM Start были приняты несколько решений:
- Выделить контекстную рекламу в отдельную услугу в связи с хорошей эффективностью и сезоном, увеличить рекламный бюджет. Провести оптимизацию рекламных кампаний на основании статистики за два месяца.
- Уменьшить бюджет на поисковое продвижение к поддерживающему в связи с ожиданием внедрения ряда рекомендаций для дальнейшего масштабирования. В основном, мы рекомендовали создать второй язык сайта и реализовать возможность создания физических страниц для фильтров интернет-магазина.
С момента квартальной аналитики и построения индивидуального решения прошло 7 месяцев. Наши действия дали положительный результат. За все время от начала сотрудничества и до написания кейса мы смогли принести заказчику более 2 миллионов гривен оборота.
[quads id=1]
Сейчас все изменения внедрены на сайт клиентом и его программистами, хоть и с большой задержкой. Было принято решение увеличить инвестиции в развитие проекта, и мы продолжаем работу с новыми силами.
Цифры
Суммарный рекламный бюджет: 127 700 грн.
Полученный оборот: 2 000 000 грн. (30% корзина, 70% звонки).
Наценка: 15%.
Прибыль: 300 000 грн.
ROI (возврат инвестиций, окупаемость рекламы): 135%.
На момент написания кейса реклама длилась 10 месяцев.
А что же с проектом в 2020?
Мы продолжаем работать. На момент августа 2020 сотрудничество продолжается уже 38 месяцев (3 года и 2 месяца). Для нас это один из основных показателей клиентоориентированности и качества работы нашей компании для клиентов. Однако больше все же говорят цифры вложил/получил:
- Стартовые инвестиции в SEO в размере $1340 за указанный выше срок принесли $9349 валового дохода только по корзине, а с учетом заказов по телефону – $31163.
- 16 мая 2019 для клиента был настроен и запущен Google Shopping. Расходы на данный канал с комиссией агентства составили $1970, а полученная валовая прибыль с учетом телефонных звонков достигла $2778.
- На рекламу в Google Ads, за исключением товарной, было потрачено $16 665 с учетом оплаты услуг нашего агентства, при этом получено $23496 валовой прибыли от покупок с помощью телефонных звонков и через корзину.
В приведенной статистике не учтены ассоциативные конверсии, покупки в физическом магазине после просмотра сайта онлайн, а также оптовые закупки крупных партий для всей бригады или предприятия, осуществленные по телефону.
