Термином «юзабилити» характеризуют удобство взаимодействия пользователя с сайтом, и стоит отметить, что проработке этого направления часто не уделяют должного внимания. Хотя это очень важно, так как от того, удобно ли работать с сайтом, зависит и показатель конверсии с него (лиды и продажи).
Сайт, с которым неудобно работать, всегда будет приносить меньше прибыли бизнесу. И причина проста: когда люди недовольны, они редко готовы отдать вам свои деньги.
Мы составили для вас небольшой чек-лист для проверки основных юзабилити-факторов, который вы можете использовать для проверки своего ресурса. Реализация этих рекомендаций на практике, поможет вам сделать свой сайт лучше для потенциальных клиентов, и получать благодаря этому больше прибыли.
[quads id=3]
- Изображения на сайте качественные и позволяют без проблем рассмотреть детали продукта.
- Текст хорошо читается и не теряется на общем фоне.
- На сайте доступен внутренний поиск, а в каталоге товаров – фильтры для сортировки по свойствам.
- Навигация не перегружена и интуитивно понятна.
- Основные контакты доступны на любой странице сайта (дублируются в шапке или подвале).
- Ссылки хорошо выделены и визуально отличаются от остального текста.
- В формах используются только самые необходимые поля (заказ, контакты, отправка заявки и прочее).
- Нет лишней, отвлекающей информации (всплывающих окон, баннеров и т.д.)
- Логотип сайта должен быть кликабельным и при нажатии на него – перенаправлять на главную страницу.
- При переходе по ошибочному адресу на страницу, которой не существует (она была удалена или просто отсутствует на сайте), пользователю показывается сообщение об ошибке «404».
- Если определенные элементы кликабельны, это явно видно, и при наведении на них курсором мышки, он видоизменяется.
- На странице товара в интернет-магазине показывается статус его наличия или отсутствия.
- На страницах товаров или услуг указана их цена или описана причина ее отсутствия (например, стоимость рассчитывается индивидуально).
- Страницы сайта загружаются быстро, не более 3-4 секунд.
- С сайтом удобно работать на смартфонах, дизайн адаптируется под маленький экран.
