Під терміном “юзабіліті” розуміють зручність взаємодії користувача з сайтом, і варто зазначити, що роботі в цьому напрямку часто не приділяють належної уваги. Хоча це дуже важливо, тому що від того, чи зручно працювати з сайтом, залежить і показник конверсії з нього (ліди та продажі).
Сайт, з яким незручно працювати, завжди буде приносити менше прибутку бізнесу. І причина проста: коли люди незадоволені, вони рідко готові віддати вам свої гроші.
Ми склали для вас невеликий чек-лист для перевірки основних юзабіліті-факторів, який ви можете використовувати для перевірки свого ресурсу. Реалізація цих рекомендацій на практиці, допоможе вам зробити свій сайт кращим для потенційних клієнтів і отримувати завдяки цьому більше прибутку.
Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!
- Зображення на сайті якісні і дозволяють без проблем розглянути деталі продукту.
- Текст добре читається і не губиться на загальному фоні.
- На сайті доступний внутрішній пошук, а в каталозі товарів — фільтри для сортування за властивостями.
- Навігація не складна та інтуїтивно зрозуміла.
- Основні контакти доступні на будь-якій сторінці сайту (дублюються в шапці або підвалі).
- Посилання добре виділені і візуально відрізняються від решти тексту.
- У формах використовуються тільки найнеобхідніші поля (замовлення, контакти, відправка заявки та інше).
- Немає зайвої і відволікаючої інформації (спливаючих вікон, банерів і т.д.)
- Логотип сайту повинен бути клікабельним і під час натискання на нього — перенаправляти на головну сторінку.
- При переході за помилковою адресою на сторінку, якої не існує (вона була видалена або просто відсутня на сайті), користувачеві показується повідомлення про помилку “404”.
- Якщо певні елементи клікабельні — це явно видно і, під час наведення на них курсором миші, він видозмінюється.
- На сторінці товару в інтернет-магазині показується статус його наявності або відсутності.
- На сторінках товарів або послуг вказана їх ціна або описана причина її відсутності (наприклад, вартість розраховується індивідуально).
- Сторінки сайту завантажуються швидко, не більше 3-4 секунд.
- З сайтом зручно працювати на смартфонах, дизайн адаптується під маленький екран.