Товарная реклама в Google Shopping: как использовать данный инструмент для бизнеса

Товарная реклама в поиске Google – удобный сервис, чей принцип работы дает онлайн-клиентам возможность оценить предложения магазинов до перехода на их сайты. Вбивая в поисковой строке запрос, пользователь сразу видит над поисковой выдачей системы ряд объявлений с интересующим его товаром (название, фото, стоимость и другие важные данные).

Объявления Google Shopping имеют выгодные отличия, если сравнивать их с текстовыми, – фото привлекают внимание, а заявленная цена снижает количество нецелевых кликов, так что в выигрыше и покупатели (время), и продавцы (деньги).

Товарная реклама, тонко настроенная опытными PPC-специалистами, гарантирует существенное повышение конверсий и высокий процент кликабельности, а также заметное увеличение продаж в рамках установленного рекламного бюджета.

Разница Google Shopping и Performance Max

В настоящее время инструмент Google Ads позволяет использовать для рекламы товаров 2 основных продукта от Google: Shopping Standard – ручная настройка товарных кампаний и Performance Max (бывший автоматизированный Smart Shopping).

Классический шоппинг может использоваться параллельно с PMax, конкурируя на аукционе, что в некоторых случаях используется специалистами. Однако один только Shopping сегодня является менее популярным выбором, так как предлагает только товарные объявления, тогда как Performance Max объединяет несколько площадок размещения рекламы и является более автоматизированным.

Как правило, Shopping Standard сегодня используется как дополнительная рекламная кампания или для разогрева новых рекламных кабинетов, не имеющих достаточной истории для быстрой оптимизации, для тестирования спроса, и т.д.

Ранее мы уже публиковали полный гайд по Google Performance Max. Ниже рассмотрим отдельно инструмент Google Shopping и особенности его настройки.

Преимущества Google Shopping для бизнеса

1. Высокая конверсия. Просмотрев предложения от разных продавцов, пользователи выбирают для перехода тот вариант, который им подходит по условиям. Поскольку покупатели искали товар самостоятельно, сразу после запуска рекламы появляются звонки и заявки.
2. “Подогретая” аудитория. С помощью таргета реклама настраивается на целевого пользователя и демонстрируется Google только при совпадении покупательского запроса с информацией из фида. Таким образом, вы получаете действительно “теплую” аудиторию, потенциально готовую к покупке.
3. Экономия на привлечении покупателей. Разница в стоимости привлечения покупателя по сравнению с контекстной рекламой достигает 50% (в зависимости от ниши). Для компаний с ограниченным бюджетом это принципиально важно.
4. Оптимизация расходов и большой охват. После запуска не требуется корректировка объявлений и настройка показов. Объявления формируются в автоматическом режиме и постоянно обновляются. Запросы, по которым их нужно демонстрировать, система распознает сама, так что показы идут и по общим фразам, и по низкочастотным.
5. Гибкие настройки. Демонстрировать рекламу можно как по определенным категориям онлайн-магазина, так и по отдельным товарам.

Как подготовить сайт к запуску товарной рекламы в Google

Подготовка к старту рекламной кампании подразумевает соответствие имеющегося ресурса требованиям поисковой системы. В целом, процесс подготовки и настройки не представляет серьезных сложностей, но всегда лучше привлечь к выполнению этих задач профессионалов, чтобы не потратить время зря.

Специалистам по настройке придется поработать с задачами из перечня ниже:

• подготовка XML-файла выгрузки с данными по конкретным товарным позициям;
• исключение товаров, противоречащих политике поисковой системы;
• внесение других правок на ресурсе для успешного прохождения модерации (доступные условия акций, функция онлайн-оплаты в корзине, понятные условия обмена и возврата покупок, наличие контактной информации и т. д.);
• настройка аккаунта Google Merchant Center, загрузка фида и прохождение модерации;
• настройка кампании в Google Ads и запуск показа рекламных объявлений;
• предоставление сопровождения и работа по управлению рекламной кампанией.

Не забывайте, что не следует рекламировать товарные позиции, которых нет в наличии.

Полезные советы по оптимизации рекламы в Google Shopping

Добиться роста продаж, минимизируя стоимость конверсии, поможет оптимизация кампании. Если вы считаете, что рентабельность вложений в данный канал может быть выше, используйте следующие практические рекомендации.

1. Повышение качества заполнения фида. Поскольку показ объявления непосредственно зависит от информативности текстовых описаний и способности заголовков “цеплять” покупателя, важно сделать все безупречно:

• максимально релевантный Title;
• заполнение всех обязательных и дополнительных полей (чтобы понравиться поисковым алгоритмам);
• настройка автообновления фида;
• качественные, соответствующие описанию фотографии и т. д.

2. Динамический ремаркетинг. Персонализированные объявления всегда были эффективнее общих и одинаковых. Сегментируя аудиторию по актуальным признакам (те, кто интересовался товарами дороже 500 грн, те, кто добавил товар в корзину и оставили ее, и пр.), вы добьетесь повышения рентабельности. Начать тестирование лучше с коротких временных промежутков. Например, имеет смысл напомнить пользователю, бросившему корзину пару дней назад, где можно купить товар, который интересовал его.
3. Разные ставки для каждой товарной группы. Назначать ставки, ориентируясь на прибыльность категории и коэффициент конверсии, – верный способ оптимизировать показатели в Google Shopping.
4. Грамотное распределение бюджета при структурировании рекламных компаний. Чтобы не сливать рекламный бюджет, а эффективно продавать, необходимо выделять продукты, которые продаются лучше и приносят основную долю прибыли. Также важно учитывать влияние сезонности на продажи и другие специфические факторы влияния. Google Analytics позволяет оценивать, какой доход вы получаете от каждого отдельного товара. Сортируя продукты по уровню дохода в разделе Конверсии – Электронная торговля, вы обнаружите топ позиций, приносящих максимум дохода.
5. Реализация конкурентной стратегии ценообразования. Регулярная сверка цен конкурентов (в ручном режиме или с использованием специальных сервисов для крупных магазинов) критически важен для выбора правильной стратегии. Цена была и остается ключевым фактором выбора продавца. Исследования свидетельствуют, что рост средней цены товара на 43% приводит к уменьшению числа показов на 70%.
6. Оптимизация по поисковым запросам. Анализируя статистику по рекламным кампаниям, просмотрите отчет по поисковым запросам и постарайтесь выделить товары, приносящие максимум продаж. Это нужно, чтобы включить актуальные слова и фразы в Title, а неэффективные запросы добавить, соответственно, в минус-слова.
7. Добавление Google-отзывов клиентов о продавце. Google-отзывы стоит добавить ради повышения CTR объявлений. Отзывы реальных покупателей повышают CTR до 10%. Чтобы собрать их, в Merchant Center нужно включить Google отзывы клиентов и внедрить код расширения на сайт. Каждый покупатель теперь будет видеть форму с предложением оставить email, чтобы оставить отзыв. Согласившиеся получат письмо с опросом. Это доступная и бесплатная функция.

Кому подходит Google Shopping как инструмент рекламы

Товарная реклама оптимально подходит для следующих групп:

1. Ритейлерам в высококонкурентных нишах с высокой стоимостью клика. Поскольку покупателю сразу видна стоимость продукта, он переходит по тем ссылкам, где цена его заведомо устраивает, так что компании не придется напрасно платить за переходы.
2. Крупным онлайн-магазинам с большим ассортиментом. Формат Гугл Покупок наглядно демонстрирует богатство выбора, при этом в выдаче могут оказаться сразу 2-3 объявления одного продавца, что повышает шансы на покупку именно у него.
3. Продавцам товарных групп, для которых цена является решающим фактором выбора (например, бытовая техника и электронные гаджеты известных брендов).
4. Магазинам, продающим товары с нестабильной ценой, при отсутствии возможности ручного обновления ее в рекламе или отсутствии среди сотрудников PPC-специалиста, чья задача – корректировать кампании.

Следует учитывать, что у каждого правила есть свои исключения. Многие продукты, такие как одежда или косметика, обычно не требуют чрезмерно тщательного выбора. Стильный внешний вид, удачная расцветка или состав могут сыграть более важную роль, чем цена. Такая же ситуация будет и со сложными товарами со множеством характеристик.

Подведем итоги

Google Shopping – инструмент привлечения клиентов, предлагающий ряд значимых преимуществ:

• выгодная привилегированная демонстрация подборки предложений с ценами и фото, упрощающая процесс выбора;
• выгодная цена за один клик по сравнению с контекстной рекламой;
• регулярные обновления фида, сохраняющие актуальность рекламных объявлений.

Для многих e-commerce проектов Гугл Покупки или Performance Max – основные источники продаж. Занимаясь оптимизацией торговых компаний и постоянно улучшая свои показатели можно добиться превосходных результатов и существенно повысить лояльность к бренду, благодаря всегда актуальной информации и цене на товары и их наличии.