Товарна реклама в Google Shopping: як використовувати цей інструмент для бізнесу

Товарна реклама в Google – зручний інструмент, принцип роботи якого дає людям можливість оцінити пропозиції магазинів до переходу на їхні сайти. Ввівши запит, користувач бачить над пошуковою видачею рядок оголошень з товаром, що його цікавить (назва, фото, вартість та інші важлива інформація).

У порівнянні з текстовими оголошення, реклама у Google Shopping має вигідні відмінності: фото привертають увагу, а заявлена ​​ціна знижує кількість нецільових кліків, так що у виграші – і покупці (час), і продавці (гроші).

Товарна реклама, що тонко налаштована досвідченими PPC-фахівцями, гарантує суттєве підвищення конверсій і високий відсоток клікабельності, а також помітне збільшення продажів у рамках встановленого рекламного бюджету.

Переваги Google Shopping для бізнесу

1. Висока конверсія. Переглянувши пропозиції від різних продавців, користувачі вибирають для переходу варіант, який їм підходить за умовами. Оскільки покупці шукали товар самостійно, одразу після запуску реклами з’являються дзвінки та заявки.
2. “Підігріта” аудиторія. За допомогою таргету реклама налаштовується на цільового користувача і демонструється Google тільки в тому випадку, коли запит на купівлю збігається з інформацією з фіда. Таким чином, ви отримуєте справді “теплу” аудиторію, потенційно готову до покупки.
3. Економія на залученні покупців. Різниця вартості залучення покупця порівняно з контекстної рекламою сягає 50% (залежно від ніші). Для компаній з обмеженим бюджетом це важливо.
4. Оптимізація витрат та велике охоплення. Після запуску не потрібно коригувати оголошення та налаштовувати покази. Оголошення формуються в автоматичному режимі та постійно оновлюються. Запити, за якими їх потрібно демонструвати, система розпізнає сама. Тож покази йдуть і за загальними фразами, і за низькочастотними ключовими словами.
5. Гнучкі налаштування. Демонструвати рекламу можна як у певних категоріях онлайн-магазину, так і по окремих товарах.

Як підготувати сайт до запуску товарної реклами в Google

Підготовка до старту рекламної кампанії передбачає відповідність інтернет-магазину вимогам пошукової системи. Загалом процес підготовки та налаштування не становить серйозних складнощів, але завжди краще залучити до виконання цих завдань професіоналів, щоб не витратити час даремно.

Фахівцям з налаштування доведеться попрацювати із завданнями зі списку нижче:

• підготовка XML-файлу вивантаження з даними щодо конкретних товарних позицій;
• вилучення товарів, що суперечать політиці пошукової системи;
• внесення інших правок на ресурсі для успішного проходження модерації (доступні умови акцій, функція онлайн-оплати в кошику, зрозумілі умови обміну та повернення покупок, наявність контактної інформації тощо);
• налаштування облікового запису Google Merchant Center, завантаження фіда та проходження модерації;
• налаштування кампанії в Google Ads та запуск показу рекламних оголошень;
• надання супроводу та робота з управління рекламною кампанією.

Не забувайте, що не слід рекламувати товарні позиції, яких немає в наявності.

Корисні поради щодо оптимізації реклами в Google Shopping

Домогтися зростання продажів, мінімізуючи вартість конверсії, допоможе оптимізація кампанії. Якщо ви вважаєте, що рентабельність інвестицій у цей канал може бути вищою, використовуйте наступні практичні рекомендації, щоб збільшити прибуток через Google Shopping:

1. Якісне заповнення фіду. Оскільки показ оголошення безпосередньо залежить від інформативності текстових описів та здатності заголовків “чіпляти” покупця, важливо зробити все бездоганно. А саме:

• максимально релевантний Title;
• заповнення всіх обов’язкових та додаткових полів (щоб сподобатися пошуковим алгоритмам);
• налаштування автооновлення фіда;
• якісні, відповідні опису фотографії тощо.

2. Динамічний ремаркетинг. Персоналізовані оголошення завжди були ефективнішими за загальні та однакові. Сегментуючи аудиторію за актуальними ознаками (ті, хто цікавився товарами дорожчими за 500 грн, ті, хто додав товар до кошика та залишив його, тощо), ви досягнете підвищення рентабельності. Почати тестування краще з коротких проміжків часу. Наприклад, є сенс нагадати користувачеві, який покинув корзину декілька днів тому, де можна купити товар, який його зацікавив.
3. Різні ставки кожної товарної групи. Призначати ставки, орієнтуючись на прибутковість категорії та коефіцієнт конверсії, – правильний спосіб оптимізувати показники в Google Shopping.
4. Грамотний розподіл бюджету під час структурування рекламних кампаній. Щоб не зливати рекламний бюджет, а ефективно продавати, необхідно виділяти продукти, які краще продаються і приносять основну частку прибутку. Також важливо враховувати вплив сезонності на продаж та інші специфічні фактори впливу. Google Analytics дозволяє оцінювати, який прибуток ви отримуєте від кожного окремого товару. Сортуючи продукти за рівнем доходу в розділі Конверсії – Електронна торгівля, ви можете виявити топ позицій, що приносять максимум доходу.
5. Реалізація конкурентної стратегії ціноутворення. Регулярна звірка цін конкурентів (у ручному режимі або з використанням спеціальних сервісів для великих магазинів) є критично важливою для вибору правильної стратегії. Ціна була і залишається ключовим фактором вибору продавця. Дослідження свідчать про те, що зростання середньої ціни товару на 43% призводить до зменшення кількості показів на 70%.
6. Оптимізація за пошуковими запитами. Аналізуючи статистику з рекламних кампаній, перегляньте звіт за пошуковими запитами та постарайтеся виділити товари, які приносять максимум продажів. Це потрібно, щоб включити актуальні слова та фрази до Title, а неефективні запити, відповідно, додати до мінус-слів.
7. Додавання Google-відгуків клієнтів про продавця. Google-відгуки варто використати для підвищення CTR оголошень. Відгуки реальних покупців підвищують CTR до 10%. Щоб зібрати їх, у Merchant Center потрібно включити Google відгуки клієнтів та додати код розширення на сайт. Кожен покупець тепер бачитиме форму з пропозицією залишити email, щоб написати відгук. Ті, хто погодився, отримають лист із опитуванням. Це доступна та безкоштовна функція.

Кому підходить Google Shopping як інструмент реклами

Товарна реклама в Google оптимально підходить для наступних видів бізнесу:

1. Рітейлерам у висококонкурентних нішах із високою вартістю кліка. Оскільки покупцю відразу видно вартість продукту, він переходить за тими посиланнями, де його влаштовує ціна, тому компанії не доведеться даремно платити за переходи.
2. Великим онлайн-магазинам з широким асортиментом. Формат Гугл Покупок наочно демонструє багатство вибору. При цьому у видачі можуть опинитися одразу 2-3 оголошення одного продавця, що підвищує шанси на покупку саме у нього.
3. Продавцям товарних груп, для яких ціна є вирішальним фактором вибору (наприклад, побутова техніка та електронні гаджети відомих брендів).
4. Магазинам, що продають товари з нестабільною ціною, за відсутності можливості ручного оновлення її у рекламі чи відсутності серед співробітників PPC-фахівця, чиє завдання – коригувати кампанії.

Слід враховувати, що у кожного правила є свої винятки. Багато продуктів, таких як одяг або косметика, зазвичай не вимагають надмірно ретельного вибору. Стильний зовнішній вигляд, вдалий колір або матеріал, можуть мати для покупця більше значення, ніж ціна. Така сама ситуація буде й зі складними товарами, що мають багато характеристик.

Підведемо підсумки

Google Shopping – інструмент залучення клієнтів, що пропонує низку значущих переваг:

• вигідна привілейована демонстрація добірки пропозицій з цінами та фото, що спрощує процес вибору;
• більш вигідна ціна за один клік у порівнянні з контекстною рекламою;
• регулярні оновлення фіду, що зберігають актуальність рекламних оголошень.

Для багатьох e-commerce проектів Google Покупки – основне джерело продажу. Займаючись оптимізацією торгових компаній і постійно покращуючи свої показники можна досягти чудових результатів і суттєво підвищити лояльність до бренду завдяки завжди актуальній інформації про ціну на товари та їх наявність.