Вийти із сутінок: як інтернет-маркетинг може вивести оффлайн-бізнес на новий рівень

Багато підприємців, що працюють в офлайні, до сих пір не бачать сенсу використовувати інтернет-маркетинг, вважаючи, що це не їх поле для гри. Таке відбувається від нерозуміння принципів роботи і можливостей Інтернету для розвитку бізнесу. Існують певні стереотипи, серед яких: висока ціна рекламної кампанії, відсутність в мережі цільової аудиторії, неможливість зв’язати такі заходи з діяльністю поза мережею.

Така поширена помилка може бізнесу коштувати дорого. У чому ж велика сила інтернету і чому варто використовувати його можливості незалежно від роду діяльності та масштабів? Давайте розберемося у цій статті, розглянувши головні переваги онлайн-активностей.

Більше, набагато більше аудиторії

Сьогодні інтернетом користуються навіть люди старше 50-55 років, спілкуючись у соціальних мережах, переглядаючи погоду, здійснюючи покупки, займаючись пошуком інформації. Тому кожен зможе знайти тут свою цільову аудиторію. Серед особливостей виділяють:

• Чіткий таргетинг. Точне попадання в ціль – відмінна риса онлайн-просування, яку не може повторити практично ніякий інший рекламний канал. Тут можна налаштувати покази реклами, обмежившись людьми, присутніми в радіусі кілометра від закладу, або залучати клієнтів по всій країні – все залежить від типу бізнесу, поставлених задач.
• Потенціал розширення. Якщо ви щось продаєте або робите, не варто обмежувати свій ринок тільки вулицею, районом, містом. За допомогою інтернет-розкрутки можна розширити географію охоплення бренду.

Продажі 24/7

Оффлайн-бізнес має ряд обмежень, серед яких – можливість продавати тільки в робочий час. А через це втрачається значна частина продажів (особливо на тлі зростаючої інтернет-комерції).

Заповнити цю прогалину можна не тільки завдяки наявності повноцінного інтернет-магазину – можна завести бізнес-аккаунт в соціальних мережах, оформити магазин на одному з популярних маркет-плейсів. Такий крок дозволить приймати замовлення навіть вночі (а багато хто саме після роботи щось купує).

Хто перший, той і лідер

Поки конкуренти тільки думають, як їм розвернутися, вирости, знайти нових клієнтів, ви можете вже зараз успішно працювати. Для цього потрібно просто почати використовувати рекламні можливості, що надаються в інтернеті. Тут все просто: якщо ви будете першим, то саме вас побачать, оцінять і прийдуть. В цьому випадку не доведеться конкурувати з іншими.

Чим раніше почати, тим більшу частку ринку вдасться завоювати, витративши досить прийнятну суму грошей.

Будь-яка примха на будь-які гроші

Щоб просуватися в мережі, можна вибрати величезну кількість різних варіантів активностей. Ваша цільова аудиторія може користуватися соціальними мережами, читати новини, цікавитися погодою, регулярно шукати інформацію в пошуковій системі, слухати музику або дивитися фільми. Залежно від цілей кампанії, виду бізнесу, регіональності та інших параметрів можна використовувати такі методи:

• контекстна реклама;
• банери;
• таргетована реклама в соціальних мережах;
• проведення конкурсів;
• ведення каналу на YouTube;
• рекламні ролики, стоп-роли, пре-роли;
• формування іміджу, реклама у блогерів і багато-багато іншого.

Ще одним важливим моментом є наявність інструментів для аналітики – досить натиснути всього кілька кнопок, щоб безкоштовно отримати точні дані про ефективність проведених заходів. Таким не може похвалитися жоден оффлайн-канал.

Навіть соціальні мережі дозволяють в будь-який момент переглянути показники, на основі яких можна скорегувати просування. Це дає можливість витрачати гроші максимально ефективно.

Мені не все одно, що ви про мене думаєте

Людину зустрічають по одягу – це її імідж. Компанії, навіть маленькій, також важливо створити необхідну репутацію. І найпростіше це робиться через канали в інтернеті.

Наприклад, можна:

• Вести тематичний блог, щоб показати свою експертність. Це можуть бути пости в соціальних мережах, відео на YouTube і т.д. Щоб вами зацікавилися, піднімайте питання, що цікавлять клієнтів.
• Просити клієнтів залишати відгуки. Доведено, що під час вирішення щодо здійснення покупки думки інших користувачів грають велику роль. Можливе навіть таке, що потенційні покупці готові платити трохи дорожче за гарантії надійності, якості обслуговування.
• Скористатися послугами блогерів. Вони формують думку своїх підписників. Це люди, яким довіряють прості користувачі, вони в ненав’язливій формі рекламують продукти або послуги. Наприклад, якщо блогер з кількістю передплатників від 5 тисяч просто скаже, що сьогодні він поснідав дуже смачними круасанами від місцевої булочної “Крендель”, то відразу донесе думку про те, що тут готують смачну домашню випічку.

Перелік таких заходів досить широкий, та й можливостей придумати щось нестандартне набагато більше. Щоб повторити результат, який досягається в онлайні з формування іміджу, в оффлайн потрібно більше часу, і коштує це набагато дорожче.

Якщо виключити з розкрутки інтернет, тоді потрібно скористатися такими методами, як, наприклад, семплінги, цінові акції або знижки, зовнішня реклама і т.д. Але в цьому випадку охоплення буде незрівнянно менше, а ціна вище. Та й рівень довіри до відверто рекламних заходів набагато менше, з їх допомогою складніше формувати імідж і відбудовуватися від конкурентів.

Це доступно кожному

Перед розміщенням реклами або проведенням заходів оффлайн багатьох підприємців зупиняють можливі витрати. Наприклад, розміщення одного борда обійдеться мінімум в 5-7 тис. грн. А для нормального охоплення їх потрібно закупити не менше 3-5 для одного району, близько 10 – для середнього міста.

Скептики інтернет-просування вважають, що онлайн-заходи будуть коштувати так само дорого. Але це поширена помилка. Для одного з найпростіших і дієвих методів розкрутки – контекстної реклами – досить від $100, а за $200 можна замовити SEO-просування. Погодьтеся, що замовити ефективний інструмент за такі гроші може багато хто.

 Отже, підсумуємо

З розвитком інтернету кількість його користувачів постійно зростає, стираючи межі між яскраво вираженим бізнесом онлайн і оффлайн. Зараз успіху досягає той, хто ефективного працює і там, і там. Застосування інструментів, які доступні в мережі, дозволяють:

• забезпечити стабільний потік клієнтів;
• розширити охоплення цільової аудиторії;
• розширити бізнес;
• поліпшити якість обслуговування (замовлення можна оформляти у зручний для клієнта час);
• зробити витрати ефективними (за допомогою доступної аналітики можна покращувати важливі показники).

Якщо ще простіше, то грошей на розкрутку витрачається менше, при цьому клієнтів стає більше, а прибуток зростає. Тільки тут є одне АЛЕ! Щоб не вилетіти в трубу, експериментуючи з різними методами, краще звернутися до професіоналів. Повірте, таке делегування обійдеться дешевше, ніж самостійне налаштування і запуск кампанії.

Якщо ви готові розвиватися, то ми допоможемо навіть невеликому локальному бізнесу вийти завдяки інтернет-маркетингу на новий рівень!