+38 (098) 559 40 69 +38 (063) 840 90 30
Электронная коммерция

Электронная коммерция в Украине 2018: цифры, факты, интересная статистика

Мир становится цифровым. И электронная коммерция является важной составляющей этого преобразования. Чем более развита экономика страны – тем больше становится объем рынка онлайн-торговли. Это особенно хорошо прослеживается на примере стран Запада, а в последние годы совершенно справедливо и для Украины.

В мировом масштабе ниша e-commerce по итогам 2017 года показала впечатляющий рост +16%, достигнув объема в $1.5 триллиона долларов. А рынок Украины в контексте роста и перспектив является одним из наиболее привлекательных. В отличие от многих европейских стран, Уанету до уровня насыщения еще очень далеко.

Я провел небольшое исследование, и собрал для вас интересную подборку, в которую вошли цифры и факты про электронную коммерцию в Украине в 2018 году, которых вы наверняка не знали. Но это точно будет вам интересно.

  • Примерный товарооборот в товаров и услуг на рынке ecommerce на сегодня составляет примерно 50 миллиардов гривен. В течение 2018 года прогнозируется его рост до 65 миллиардов.
  • Крупнейшей группой площадок в сегменте онлайн-торговли являются проекты компании EVO — Prom.ua, Bigl.ua, Crafta.ua, Shafa.ua. Все перечисленные сайты представляют собой маркетплейсы. За прошедший год украинцы потратили на них 14,2 миллиарда гривен, что почти на 70% больше по сравнению с годом ранее.
  • 31% украинских пользователей Интернета, хотя бы раз осуществляли покупку в онлайне.

Аудитория интернет-покупателей в Украине

Через маркетплейсы компании EVO украинцы чаще всего покупали онлайн товары следующих групп: одежда, обувь и аксессуары, техника и электроника, товары для дома и сада.

  • К сравнительно новым сегментам спрос на которые в Интернете растет, относятся товары ручной работы и вторичный рынок вещей.
  • По оценкам одного из лидеров украинского ритейла – LeBoutique – объем e-commerce  в сегменте fashion составляет 200-250 миллионов долларов США.
  • За прошлый год Новая Почта доставила около 33 миллионов посылок с интернет- магазинов, что на треть больше чем по итогам 2016 г.
  • По данным GfK, список наиболее популярных категорий товаров, которые украинцы покупают в Интернете, выглядит следующим образом:

Какие группы товаров чаще всего покупают через Интернет
Как видно по изображению выше, во многом это совпадает со статистикой по маркетплейсам группы EVO.

  • Примерно 45% всех онлайн-покупателей хотя бы раз совершали покупку через социальные сети. Лидирует при этом Facebook, что и неудивительно.
  • По данным Comfy.ua, восемь из десяти человек, которые покупают товар в магазине, перед этим ищут информацию по нему через поиск Google, читая обзоры, отзывы, характеристики и сравнивая цены.
  • Согласно статистике Google, для 85% пользователей вполне естественно использовать несколько устройств для совершения одной покупки. Продажи уверенно становятся мультиканальными.
  • Количество товаров в ассортименте интернет-гипермаркета Rozetka, в 2017 году достигло числа в 1,2 миллиона позиций.
  • В тройку самых популярных среди украинцев зарубежных интернет-магазинов входят Amazon, AliExpress и eBay.

Маркетплейс Amazon

  • В среднем по рынку, покупки с мобильных устройств уже генерируют около 30% всех продаж и этот показатель продолжает расти.
  • По данным НБУ, доля безналичных платежей с использованием банковских карточек в Украине выросла до 38,1%
  • Причина большей части брошенных корзин при оформлении заказа с мобильного – неудобный интерфейс сайта для работы на смартфоне.
  • Качество оформления гарантийных обязательств – одна из больших проблем рынка. Согласно мониторингу, только треть онлайн-продавцов готовы выдать покупателю фискальный чек на технику с гарантийным талоном.
  • Вот как выглядит динамика роста мобильных пользователей в интернет-шоппинге, по данным Prom.ua:

    Доля мобильных пользователей в интернет-торговле

  • По данным украинского процессингового центра, на одну активную банковскую карту онлайн-покупателя в нашей стране приходится в среднем 5,6 покупок в месяц.
  • За последние 9 месяцев 2017 года украинцы при помощи банковских карт оплатили в Интернете покупок на 215 миллиардов гривен.
  • По мнению представителей группы EVO, наиболее перспективными категориями товаров, спрос на которые будет расти в ближайшие несколько лет, являются следующие:
  • Перспективные ниши в интернет-торговле

  • Сегмент электронной коммерции пока занимает не более 4% от общего рынка розничной торговли в Украине.
  • Сегмент маркетплейсов является наиболее быстрорастущим направлением в нише онлайн-торговли, значительно опережая классические интернет-магазины по скорости роста.
  • Одна из причин этого в том, что малым предпринимателям часто сложно поддерживать и рекламировать собственные сайты, часто им выгоднее работать с площадкой, которая часть нагрузки берет на себя. Это снижает порог входа и необходимые объемы инвестиций.
  • В Топ-10 самых посещаемых сайтов Украины входят три площадки, связанные с онлайн-торговлей: OLX.ua, Rozetka.com.ua, Prom.ua.

    Самые посещаемые сайты Украины в 2017-2018

  • В Украине существует независимая профессиональная премия, которая присуждается лучшим игрокам e-commerce рынка — Ukrainian E-Commerce Awards. Награда присуждается путем голосования, и впервые была учреждена в 2013 году.
  • По мнению основателя ModnaKasta Андрея Логвина, с учетом высоких показателей роста и сравнительно низкого уровня конкуренции, в ближайшие 1,5-2 года стоит ожидать прихода в Украину крупных международных игроков.
  • Пока лишь каждый пятый украинский покупатель совершает покупки в Интернете, а доля онлайн-коммерции составляет всего не более 6% от общего объема продаж в стране. Так что есть куда расти.

Подведем итоги

Хорошая новость для всех – рост будет продолжатся, и в ближайшем будущем причин для остановки не предвидится. Так что если вы все еще задумываетесь над тем, нужен ли вам интернет-магазин, самое время приступить к реализации своих планов на практике.

Но важно понимать, что эра ценовой конкуренции бесповоротно уходит в прошлое. Репутация продавца, скорость обработки заказов, ассортимент и качество обслуживания – вот те самые «секретные» составляющие рецепта успеха современного интернет-магазина.

Пусть Украина пока и не входит в Топ лидеров e-commerce в Европе и мире, но мы взяли по настоящему хороший старт и теперь главное – не сбавлять оборотов.

  • 3
    Shares

Leave your comment

Please enter your name.
Please enter comment.