Ребрендинг – это часть естественного цикла жизни любого сильного бренда. Но как узнать, когда вам нужно провести ребрендинг?
Слишком часто в будничной суете вы упускаете из виду признаки. И даже когда вы их замечаете, решение о проведении ребрендинга редко дается просто.
Когда вы понимаете что уже пора, то вопрос “зачем нам ребрендинг?» превращается в «почему мы не сделали этого раньше?»
Часто вопрос даже не в том, потребуется ли вашей компании провести ребрендинг, вопрос в том, когда вам его придется провести.
1. Название вашего бренда больше не отражает взглядов компании
Такое случается. То, что 15 лет назад казалось отличным названием, теперь больше не отражает суть вашего бренда.
Иногда изменения в культурном контексте меняют отношение к названию. Иногда название просто не подходит для следующего шага в развитии бренда. Если бы Ларри Пейдж и Сергей Брин не изменили бы первоначальное название Google, у всех нас в качестве домашней страницы браузера был бы BackRub.
Не важно по какой причине это происходит, но вы не должны позволять имени вашего бренда тормозить развитие компании. Сильное имя – это основа вашего бренда. Это визитная карточка вашего бренда, которая фигурирует в каждой точке взаимодействия с клиентом.
2. У вас не выходит выделиться на фоне конкурентов
В конце концов, брендинг – это процесс дифференциации вашего бизнеса среди конкурентов. Но вы будете удивлены, узнав сколько компаний не могут представить свои ключевые отличия.
Когда у вас нет четко сформулированных отличительных черт, осуществление продаж и развитие бизнеса могут стать чрезвычайно сложными задачами. Важно, чтобы и ваши сотрудники, и клиенты понимали, почему ваш бренд превосходит конкурентов.
Ребрендинг может помочь вам выявить и переформатировать ваши ключевые отличия, включая конкурентные преимущества: а именно то, что вы делаете лучше, чем любой из ваших конкурентов. Ваше конкурентное преимущество – это то, что отличает ваш бренд от всех остальных.
Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!
3. Ваша бизнес-модель или бизнес-стратегия изменились
Вы не всегда можете предсказать, какие внешние воздействия заставят изменить ваш бизнес. Но когда меняется ваша бизнес-модель или стратегия, то бренд тоже должен меняться. То, как ваша компания воспринимается теми, кого она обслуживает, всегда должно соответствовать ее работе.
При работе над изменением бренда, чтобы адаптироваться к фундаментальным изменениям вы должны начать с пересмотра основных положений и направлений вашего бизнеса, то есть определить «колесо бренда». Любой комплексный ребрендинг начинается с утверждения цели, видения, миссии и ценностей вашей компании.
Почему существует ваша компания? Куда она движется? Как вы туда будете двигаться? Какие ценности являются определяющими для вашей компании?
Четкая формулировка этих принципов является отправной точкой для любого ребрендинга, особенно если это связано с изменением бизнес-стратегии. «Колесо бренда» лежит в основе для многих других компонентов вашего бренда и намечает курс к вашему будущему успеху.
4. Вы переросли ваш бренд
Понять, что вы уже переросли свой бренд, порой так же непросто, как понять, что пора бы уже провести ребрендинг.
Даже если вы скрупулезно подходите к управлению брендом, наступит время, когда вы перерастете его первоначальную версию. Вопрос не в том, что вам придется делать, а в том когда.
При проведении ребрендинга в этом случае вам не нужно будет отказываться от всех составляющих своего старого бренда. Хотя в вашем бренде есть слабые места, но есть и сильные стороны, которые вы захотите использовать в дальнейшем.
5. Границы вашего бизнеса значительно расширились
Еще один признак того, что вам следует провести ребрендинг бизнеса, – это если вы расширили границы своего бизнеса за пределы области или города, где вы первоначально начинали работу.
Региональные предприятия часто сталкиваются с необходимостью ребрендинга после значительного расширения. Если название вашего бренда привязано к месту, где он появился, то возможно будет уместно его переименовать.
Однако, независимо от названия вашего бренда, расширение всегда будет приводить к появлению новых клиентов с неизученными вами потребностями. И единственный способ узнать их – провести исследование.
6. Вам нужно отделить свой бренд от негативной повестки
Еще один признак того, что вам просто необходим ребрендинг – вам нужно отделить бренд от негативной повестки.
В наши дни не требуется много времени, чтобы слово или действие привело к негативному восприятию бренда. Благодаря социальным сетям любые ошибки могут привести к непоправимым последствиям, превращая некогда безобидный бренд в предмет ненависти.
Ребрендинг часто является самым простым и эффективным способом уйти от проблем в таких ситуациях. Вы можете начать с внутреннего аудита бренда, чтобы оценить, как именно вы ассоциируетесь с негативом и как глубоко эти ассоциации проросли.
Всесторонний аудит всех точек соприкосновения вашего бренда с клиентами даст важную информацию о том, в чем именно заключается негативное восприятие вашей компании.
Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!
7. Вы не можете поднять цены
Важным показателем того, что вам необходим ребрендинг, является то, что вы никак не можете поднять цены на свои товары или услуги.
Если рыночная цена на ваши продукты или услуги безнадежно низкая, несмотря на рост стоимости материалов, ребрендинг может стать эффективным способом вырваться из этого порочного круга.
Поскольку бренд в конечном счете определяется восприятием его клиентами, ценность вашего предложения уже зафиксировалась в умах ваших клиентов. Ребрендинг дает вам возможность по-новому определить ценность ваших предложений и наконец поднять цены.
Многие исследования снова и снова подтверждают эффективность инвестирования в бренд. Сильные бренды более прибыльны, они увеличивают свой капитал и продают товары по более высоким ценам.
8. Вы пытаетесь найти новую аудиторию
Сегодня в центре внимание поколение Z; завтра придет время поколения Альфа. Тем, кто в настоящее время тратит деньги, всегда наступает на пятки следующее поколение.
Если вы пытаетесь привлечь внимание новой аудитории, возможно, пришло время провести ребрендинг вашего бизнеса.
Повышение лояльности к бренду среди новых сегментов клиентов начинается с обеспечения соответствия вашего бренда их потребностям. Ребрендинг позволяет начать отслеживать результат ваших усилий по изменению бренда.
С помощью отслеживания вы можете увидеть мотивацию покупать у вас, предпочтения клиентов, потребности и покупательские привычки новых и существующих клиентов, и в результате вы сможете корректировать свой бренд и спланировать шаги по ребрендингу.
В конце концов, оставаться в курсе демографических сдвигов никогда не будет лишним. Последнее, чего хочет представитель молодежи – это ассоциировать себя со скучными брендами поколения своих родителей. Ребрендинг позволяет вам переосмыслить себя, чтобы охватить новую аудиторию.
И напоследок
С вопросом «когда же проводить ребрендинг?» сталкиваются почти все предприниматели! Независимо, от того очевидны ли вам признаки , что пора провести ребрендинг, или они скрыты, они могут проявляться во многих аспектах.
Часто первым признаком является сам факт, что вы задались вопросом проведения ребрендинга. Одно можно сказать наверняка: ребрендинг – естественная часть эволюции любого бизнеса. Вопрос не в том, нужен ли он вам, а в том когда его следует провести.
Неважно какая причина приведет вас в компанию, которая проводит ребрендинг, знайте – вы приняли верное решение. С учетом количества выгод, которые дает ребрендинг, вложения окупятся уже в ближайшее время.