Що таке маркетинг впливу і як його використовувати для свого бізнесу

Що таке маркетинг впливу і як його використовувати для свого бізнесу


  • Share on Pinterest

Із розвитком інтернету та, зокрема, соціальних мереж значно збільшилася кількість доступних способів для рекламування брендів, товарів чи послуг. Кожен зможе підібрати варіант у залежності від цілей, стратегії, бюджету. Деякі із них більш популярні, деякі – менше.

У цій статті ми хочемо розповісти про достатньо новий напрямок для просування – маркетинг впливу або influence marketing. Він показує достатньо високу ефективність, може використовуватися для будь-якої сфери бізнесу, має багато варіантів застосування на практиці. Давайт розглянемо його особливості більш детально.

Influence marketing: що це таке?

Маркетинг впливу – сучасний інструмент, коли до цільової аудиторії бренду звертається відома людина, якій споживачі довіряють, до чиєї думки прислухаються. Для цього використовуються соціальні мережі (відео на YouTube, пости у Instagram, різні конкурси, огляди тощо).

Таких людей називають лідерами думок, їх умовно поділяють на 2 категорії. До першої відносять популярну загальновідому особу, наприклад, співака або актора. До другої – експертів у тій чи іншій області, які мають достатню вагу у певній ніші, як доктор Комаровський.

Що таке маркетинг впливу і як його використовувати для свого бізнесу

Як працює маркетинг впливу?

В першу чергу, треба сказати, що маркетинг впливу більше відносять до іміджевих інструментів. За його допомогою збільшують охоплення цільової аудиторії, забезпечується її залученість. Як результат – зростання кількості лояльних клієнтів, що призводить до збільшення обсягів продаж.

Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!


Можна виділити кілька варіантів використання influence marketing:

  • Надсилання подарунків. Певній відомій особі презентується подарунок, про який вона, якщо захоче, розповість у соціальній мережі. Це дозволяє звернути увагу на певний товар, особливо якщо він новий.
  • Самостійне створення контенту. Для цього лідеру думки передаються зразки товару або надається послуга. Після цього він самостійно обирає формат та напрямок контенту (можуть бути й негативні оцінки).
  • Заходи. При проведенні будь-яких заходів на них запрошуються блогери, які потім висвітлюють цю подію. Наприклад, відкриття ресторану, презентація нового автомобілю тощо.
  • Спонсорство. На правах реклами блогер розміщує певну інформацію, яка створюється або узгоджується зі спонсором. Щоб це мало не такий нав’язливий характер або відверте вихваляння, краще до такого способу вдаватися задля презентації нової колекції, продукту, послуги.
  • Амбасадор. У цьому випадку компанія співпрацює з блогером, який є обличчям бренду: у профілі торгової марки публікується контент за участю цієї відомої особи, вона може проводити прямі ефіри, розповідаючи про товари та послуги, відповідати на питання. Також така співпраця використовується для анонсування акцій, give away.

Яскравим прикладом такого маркетингу є б’юті-блогери, які під час створення образу використовують певну косметику, або мандрівники, які розповідають, що бронювати житло краще через якийсь сайт.

Influence marketing фактично базується на двох поведінкових факторах: бажанням наслідувати кумира (коли, наприклад, зірка шоу-бізнесу каже, що вона користується ось таким кремом для обличчя, то треба і собі такий мати), довірою до експерту (використання у їжу тих чи інших продуктів, що допоможуть схуднути).

Що таке маркетинг впливу і як його використовувати для свого бізнесу

Переваги маркетингу впливу для бізнесу

Треба зазначити, що ці інструменти працюють здебільшого на ринку B2C, тому що саме тут більше емоцій серед факторів ухвалення рішень, а також довіри до сторонньої думки. Продавати таким чином труби або сировину – не найкраща ідея.

Серед переваг influence marketing можна виділити:

  • Доступність. Раніше впливати на цільову аудиторію могли тільки великі компанії зі значними бюджетами. Прикладом того є довготермінова реклама з Клінтом Іствудом, який формував образ справжнього чоловіка, що палить. Зараз же навіть невеличка регіональна компанія може дозволити собі співпрацю з блогерами, у яких є від 10 тисяч підписників.
  • Ступінь довіри до матеріалів агентів впливу є на 63-65% вищою, ніж до класичної реклами. При цьому понад 92% користувачів мережі прислуховуються до відгуків, рекомендацій інших людей, роблячи вибір перед покупкою.
  • Вища ефективність. При аналізі використання цього інструменту було виявлено, що майже на 40% більше клієнтів приймають рішення зробити покупку товару чи послуги на основі рекомендацій блогерів. При цьому кожен 1 долар інвестицій приносить до 6,5 доларів прибутку.
  • Постійне зростання впливу інтернету, кількості блогерів. Кількість тих, хто дивиться телевізор, щорічно зменшується на 9,5%, ця аудиторія переходить до соціальних мереж, звідкіля дізнається навіть новини.

Що таке маркетинг впливу і як його використовувати для свого бізнесу

Кілька слів про негативні сторони influence marketing

Це дійсно досить ефективний інструмент з великою кількістю можливостей та проявів. Але і у нього є певні негативні моменти, які варто враховувати під час планування заходів та розробки стратегій.

Серед них найвагомішими є:

  • Пошук лідерів думки, комунікації із ними. Серед великої кількості різноманітних блогерів достатньо важко обрати тих, хто підходить найкраще для цілей кампанії із просування товарів чи послуг. Також відсутня будь-яка доступна статистика, яка б допомогла правильно обрати.
  • Кількість підписників, відомість людини впливають на вартість співпраці. Зірки шоу-бізнесу за один тільки пост у власному аканті соціальної мережі можуть затребувати декілька тисяч доларів, що є неприйнятним для більшості середніх та малих компаній.
  • Непередбачуваність результатів. На відміну від традиційних каналів реклами, тут майже відсутні дані для аналізу та прогнозування. Також неможливо передбачити, яким саме буде вплив на цільову аудиторію, бо будь-який негатив на людину автоматично перекладається на все, що вона робить або говорить. Ще більше ризиків, коли блогер самостійно створює контент – він може надати негативні відгуки, якщо йому дійсно не сподобається наданий товар або послуга.

Але попри це використання маркетингу впливу має позитивну тенденцію зростання. Найбільші компанії зі всесвітньо відомим ім’ям збільшують свої бюджети на залучення лідерів думок, зменшуючи витрати на інші канали просування.

Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!


Замість висновку

Згадайте, як ви останній раз обирали телефон, місце відпочинку або навіть подарунок коханій людині. Що змусило вас прийняти саме таке рішення? Цілком можливо, це була авторитетної сторонньої особи, яка висловилася позитивно або негативно з приводу інших варіантів!

За маркетингом впливу майбутнє інтернет-реклами, він здатен продати майже будь-який товар. Тут немає стандартних схем, завдяки чому є можливість експериментувати, обираючи саме те, що підходить вашому бізнесу. Тут не треба вигадувати, достатньо залучити правильну людину.