У сфері інтернет-маркетингу регулярно з’являються нові тренди та напрямки, змінюються вимоги пошукових систем і ефективні стратегії просування. Тому вибір агентства, якому можна довірити розкрутку та рекламу в Інтернеті, є важливим і відповідальним завданням для власника бізнесу. Від цього залежать вартість послуг, їх якість та кінцевий результат.
Завдання ускладнюється для тих замовників, які не розуміють, як відбувається просування сайтів, робота з контекстною рекламою і залучення потенційних клієнтів. Такі підприємці ризикують зв’язатися з недобросовісними підрядниками, які обіцяють швидкий результат і не несуть ніякої відповідальності. Дізнайтеся, як правильно вибрати агентство інтернет-маркетингу для реклами в Інтернеті, щоб не витрачати час, гроші і нерви даремно.
Якість комунікації
Під час вибору маркетингового агентства перше враження не буває оманливим. Якщо ви залишили заявку на сайті і з вами ніхто не зв’язався протягом короткого часу, нескладно зробити висновки про рівень організації робочого процесу в компанії. Якщо менеджер зникає на кілька днів у процесі ведення переговорів і спілкування переривається, очевидно, в агентстві немає чіткої схеми обробки лідів. Можливо, послуги з просування сайту будуть надаватися так само: несистемно і повільно.
Крім швидкості надання інформації, необхідно враховувати якість комунікації. Хороший SEO-фахівець не буде обіцяти швидкий результат і багаторазове збільшення лідів. Для початку він проведе детальний аналіз сайту, вивчить семантичне ядро і ключові запити, оцінить технічні недоліки, які заважають просуванню сайту. Тільки після цього він зможе надати план робіт і запропонувати стратегію розкрутки. Пункти плану повинні бути чіткими і зрозумілими, а розрахунки – обгрунтованими.
Договір та гарантії
Вибирайте агентство, яке пропонує укласти договір. Це ваша юридична гарантія того, що, якщо заплановані роботи не будуть виконані, ви отримаєте часткову компенсацію вкладених коштів. Зазвичай агентства пропонують такі типи договорів: погодинна, щомісячна оплата або довгострокове співробітництво.
Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!
Замовник повинен розуміти, що SEO-просування – сфера, в якій складно давати чіткі гарантії та прогнозувати результат. Не варто вірити гарним обіцянкам, що ваш сайт потрапить до ТОП пошукової системи після місячного співробітництва. Зазвичай результати виконаної роботи видно через 3-6 місяців. Вони залежать від рівня конкуренції у сфері та регіоні роботи замовника.
Відповідальний підрядник акцентує увагу на обсязі та термінах виконуваних робіт. Він вказує точний бюджет, і в ході співпраці не виникає непередбачених додаткових витрат.
Досвід роботи (портфоліо)
Приділіть увагу вивченню портфоліо компанії. Інтернет-маркетингові агентства часто розміщують на сайтах розділ з успішними проектами та досягненнями в розкручуванні клієнтів. Така інформація вселяє довіру потенційним замовникам і дозволяє переконатися в тому, що агентство успішно співпрацювало з компаніями з вашої сфери.
Наявність успішних кейсів дозволяє побачити етапи і специфіку роботи, підхід до виконання поставлених завдань і ефективність стратегії. Гарне портфоліо показує результат, а розповіді про успішні кейси – методи його досягнення. Не полінуйтеся перевірити, на якому місці в пошуковій видачі знаходяться колишні клієнти маркетингового агентства.
Інформативність сайту компанії
Сайт, який повинен викликати замовнику довіру, містить інформацію про офіс компанії, співробітників, відомих клієнтів, а також посилання на соціальні мережі. Ці дані допомагають переконатися в тому, що над вашим завданням буде працювати команда професіоналів, а не заповзятливі новачки-оптимізатори, які хочуть заробляти поряд з досвідченими фахівцями.
Сертифікати, нагороди, місця в рейтингах свідчать про професійне визнання. Інтернет-маркетингові агентства використовують їх як доказ експертності. Якщо когось із співробітників запрошують виступати на профільних конференціях, це хороший знак і доказ його високого професіоналізму.
Звітність про роботу
Заздалегідь обговоріть зі співробітниками агентства те, як будуть відслідковуватися результати роботи. Запитуйте про значення різних метрик і показників. Хороші фахівці не сиплять маркетинговою термінологією, а можуть пояснити все простими словами.
Динаміка просування може бути різною в залежності від сфери роботи замовника і рівня конкуренції в ніші. Для того, щоб оцінити результати співпраці з агентством, звертайте увагу на такі показники:
- збільшення кількості звернень та дзвінків потенційних клієнтів;
- збільшення трафіку з пошукових систем;
- який відсоток запитів входить в ТОП-10 пошукової системи, і скільки запитів з’явилося в ТОП-50 і ТОП-100.
Слідкуйте за тим, щоб всі роботи виконувалися за графіком і в потрібному обсязі. Краще, щоб сервіси аналітики (Google Analytics, Яндекс.Метрика), які будуть підключені на сайті, реєструвалися на вашу пошту або на спеціально створену.
Переглядаючи звіти фахівців, звертайте увагу на кількість користувачів, перегляди сторінок, показник відмов і глибину перегляду. Вивчіть джерела трафіку й ті запити, за якими вас знаходять користувачі.
Занурення в бізнес замовника
Для того, щоб скласти грамотну і ефективну стратегію просування, інтернет-маркетинговому агентству необхідно добре розуміти особливості бізнесу замовника. Зверніть увагу на комерційну пропозицію: це шаблонний варіант або вона розроблялася саме під вашу компанію.
Відповідальне агентство має зібрати необхідну інформацію для складання комерційної пропозиції: доступ до Google Analytics або Яндекс.Метрика, інформацію про регіони просування та основні напрямки діяльності. Підрядник повинен добре розуміти, чим ваша компанія відрізняється від конкурентів і які має переваги.
Згадка у ЗМІ
Перевірте згадки про компанію у ЗМІ. Якщо вони є, агентство – не новачок і працює над впізнаваністю. Також перегляньте сторінки компанії в Facebook, Youtube – там можна знайти реальні відгуки клієнтів. Згадки агентства на профільних форумах і конференціях свідчать про високий професіоналізм співробітників.
Вартість роботи
Порівняйте ціни на послуги, зазначені в комерційній пропозиції, з середніми розцінками на такий тип послуг. Не варто довіряти компаніям, які пропонують зробити роботу швидше і дешевше. SEO – це сфера, в якій необхідно діяти в різних напрямках (пошукова оптимізація, SMM, контекстна реклама), і результат буде видно згодом.
Низька вартість послуг може вказувати на те, що займатися вашим проектом будуть початківці-фахівці з невеликим досвідом. Можливо, в агентстві не так багато клієнтів і невеликий штат, а значить, один фахівець може вести відразу кілька проектів. В таких умовах складно приділити увагу деталям і якісно оптимізувати сайт.
Досвід у вашій ніші
Перш ніж укласти договір з агентством, поцікавтеся успішними кейсами просування компаній з вашої сфери діяльності. Перегляньте портфоліо, пошукайте колег, перевірте їх місця у пошуковій видачі. Це необов’язковий пункт, але краще співпрацювати з тими фахівцями, які розуміють специфіку розкрутки у вашій ніші.
Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!
Інтернет-маркетингове агентство може успішно просувати різні компанії, але зовсім не мати досвіду роботи з представниками вашої галузі. В такому випадку ви ризикуєте стати першим дослідним зразком і можете втратити і час, і гроші.
Що повинно викликати сумніви
Якщо у обраного підрядника відсутнє портфоліо, швидше за все йому нічим залучити потенційних клієнтів. Це говорить про недостатній досвід або про сумнівні методи роботи. Занадто низькі ціни і гучні обіцянки швидкого результату вказують на бажання швидше укласти договір.
Досвідчені фахівці оцінюють стан сайту і складають рекомендації щодо його поліпшення. Вони досліджують особливості бізнесу замовника, розуміють специфіку його діяльності. Варто довіряти тим інтернет-маркетинговим агентствам, які згадуються в ЗМІ і на тематичних ресурсах.
Підведемо підсумки
Просування в Інтернеті допоможе залучити нових потенційних клієнтів, збільшити число звернень через сайт, зробити його ефективним каналом продажів і підвищити впізнаваність бренду. Відповідальні інтернет-маркетингові компанії пропонують комплексний підхід до розкручування, вивчають специфіку бізнесу і аналізують дії конкурентів.
Перш ніж вибрати агентство інтернет-маркетингу для реклами і просування в Інтернеті, необхідно провести підготовчу роботу. Визначте чіткі цілі, яких хочете досягти, і цікавтеся у потенційних підрядників тим, які рішення вони можуть запропонувати. Ціна помилки – витрачені даремно час і гроші.