Однією з частих помилок, яку здійснюють підприємці в наші дні, є надмірне захоплення новими рекламними технологіями та ігнорування сталих і перевірених часом маркетингових каналів, які вже заслужили статус класики.

Одним із таких каналів є email-маркетинг, який є прямою комунікацією з підписниками власної бази email-адрес шляхом розсилки листів електронною поштою.

Звучить не так захоплююче як «influence-маркетинг», але на практиці виходить не менш ефективно. Так що давайте докладніше розберемося в перевагах, які забезпечує email-маркетинг для бізнесу і розглянемо основні принципи створення хорошої розсилки.

7 головних переваг email-маркетингу для бізнесу

AG Marketing прагне пропонувати компаніям комплексні рішення з інтернет-маркетингу, які дозволяли б забезпечити максимальну ефективність використання інтернету як джерела трафіку і продажів. Але далеко не всі підприємці розуміють в чому користь використання певного каналу, наприклад того ж email-маркетингу. Тому, давайте розглянемо основні переваги, які він може забезпечити бізнесу.

1. Додатковий канал продажів

Навіть невелика електронна розсилка з декількома сотнями підписників, може генерувати прибуток. І логічно, що якщо ви не працюєте в цьому напрямку, то цей самий потенційний прибуток ваш бізнес просто втрачає.

У розсилці можна анонсувати цікаві новинки в каталозі, акції та сезонні розпродажі. Можна навіть пропонувати ексклюзивну знижку тільки для підписників, що підвищить кількість тих, хто захоче залишити вам свій email.

Є чимало кейсів, коли обсяг замовлень через розсилку становить істотну частку від загального числа продажів, при тому, що раніше власник бізнесу цей канал просто ігнорував.

2. Ефективна комунікація з клієнтами

Електронна пошта – кращий спосіб зв’язатися зі своїми клієнтами напряму, адже для цього вони і залишили вам свою поштову адресу. Ви не обмежені алгоритмами Facebook або Google, ваше повідомлення потрапляє безпосередньо в їх поштову скриньку. І люди зазвичай перевіряють пошту регулярно, чого не скажеш про соцмережі, й вже тим більше про ймовірність того, що вони будуть заходити саме на сторінку вашої компанії.

Нова версія продукту, відкриття ще однієї точки продажів, цікаві статті в блозі – можна придумати багато цікавих приводів для розсилок, які будуть нагадувати людям про ваш бізнес.

3. Впізнаваність і лояльність до бренду

З кожним відправленим листом читачі дізнаються більше про вашу компанію, що підвищує її впізнаваність і робить потенційних клієнтів більш лояльними. Потім, коли їм одного разу знадобляться товари і послуги, які ви пропонуєте, ймовірність, що вони звернуться саме до вас – зростає в рази.

Більш того, вони можуть навіть рекомендувати вас своїм знайомим, за принципом “сарафанного радіо”. Але варто подбати про корпоративний візуальний стиль під час оформлення листів і експериментувати з подачею інформації, щоб знайти власний унікальний стиль.

4. Формування іміджу експерта

Послідовні, добре оформлені листи з цінним контентом і цікавими пропозиціями, інформативні статті на тему вашого бізнесу, товарів і послуг – все це підвищує довіру людей до компанії. В їхніх очах ви заробляєте імідж професіоналів у своїй сфері, з якими можна мати справу. Це спрощує процеси продажів в майбутньому.

Один із способів закріпитися у свідомості аудиторії в якості експерта – продовжувати позиціонувати себе таким чином за рахунок створення якісного контенту, його публікації на сайті і подальшого поширення електронною поштою.

5. Висока економічна ефективність

Одна із найбільших переваг email-маркетингу в його доступності: вам не потрібно витрачатися на друк буклетів, ви не платите за клік, як у контекстній рекламі. Навіть якщо кількість підписників виросте в кілька разів, витрати часу на створення чергової розсилки, залишаться практично тими ж самими.

Особливо це важливо для малого бізнесу, адже часто ресурсів для того, щоб найняти окремого співробітника, який буде займатися додатковою роботою, просто немає. У випадку ж з електронними розсилками, завдання без проблем делегується маркетинговому агентству і вартість обслуговування зовсім невелика.

Навіть якщо кількість підписників нараховуватиме тисячі користувачів, ціна використання сервісів типу Mailchimp, залишиться дуже доступною.

6. Максимально цільова аудиторія

Дні домінування ТВ-реклами, яку неможливо було нормально відстежити і незрозуміло хто її дивився (якщо дивився взагалі), залишилися в минулому. Зараз подібне собі можуть дозволити тільки крупні бренди з величезними бюджетами. Маркетинг для малого і середнього бізнесу повинен бути максимально цільовим.

Маркетинг електронною поштою дозволяє підтримувати зв’язок з максимально зацікавленою аудиторією, людьми, які самі залишили вам адресу своєї поштової скриньки, висловивши своє бажання отримувати від вас листи. Ця аудиторія отримує інформацію, яка повністю відповідає її потребам.

А ви, в свою чергу, можете сегментувати списки адрес за демографічними, географічними критеріями і цілої низки інших важливих характеристик.

7. Повернення і утримання клієнтів

З людьми, які підписалися на вашу розсилку, ви не втрачаєте контакту. Чого не скажеш про звичайних відвідувачів сайту, які можуть закрити сторінку через хвилину і більше ніколи не повертатися.

Більш того, за допомогою грамотної кампанії з email-маркетингу, ви можете генерувати повторні продажі за рахунок залучення уваги вже існуючої аудиторії покупців. А це дуже важлива конкурентна перевага, яка дозволяє економити маркетингові бюджети.

Як почати збирати власну базу підписників

Щоб почати розсилати листи електронною поштою, потрібно спочатку зібрати базу контактів, яким ці листи будуть відправлятися. Зробити це нескладно, ось декілька основних способів:

1. Додайте форми підписки на сторінки сайту або в блозі, якщо у вас є такий розділ. Ось як це може виглядати:

2. Експериментуйте зі спливаючими pop-up вікнами, з пропозицією підписатися на розсилку. Можна налаштувати їх таким чином, що показуватися вони будуть тільки новим відвідувачам і запропонувати який-небудь бонус в обмін на адреси електронної пошти:

3. І ще один варіант – якщо у вас передбачена обов’язкова реєстрація для здійснення замовлення, можна додати галочку згоди на отримання розсилки, де користувачі можуть за бажанням просто поставити відповідну позначку.

Також, збирати адреси для поповнення бази можна:

• за допомогою онлайн-чату на сайті;
• шляхом проведення акцій та конкурсів, де для участі потрібно вказати email;
• пропозиції підписки шляхом відкручування банерів через ремаркетинг і т. д.

Якщо вас зупиняє від подальших дій проблема “з чого почати”, рекомендуємо перечитати нашу статтю про ідеї для email-розсилок на всі випадки життя. Упевнений, там ви точно знайдете для себе багато цікавого.

Також, у нашому блозі є добірка найбільш популярних сервісів для створення email-розсилки, і з цим матеріалом теж рекомендую ознайомитися.

Email-маркетинг = прибуток + можливості

Незалежно від масштабів бізнесу, правильна робота з різними маркетинговими каналами і грамотний розподіл зусиль по ним, є ключовим фактором для досягнення успіху. Це особливо актуально для невеликих компаній, які обмежені в бюджеті, але при цьому часто мають унікальні потреби і особливості.

Email-маркетинг на сьогоднішній день є одним із найдоступніших і найбільш ефективніших інструментів, який довів свою ефективність. Це не тільки спосіб отримати більше прибутку, але й можливість вивести свій бізнес на новий рівень.

Якщо ви хочете поставити розсилки електронною поштою в своїй компанії – напишіть нам, і фахівці AG Marketing допоможуть вам почати роботу в цьому напрямку!