Реклама у блогерів: плюси та мінуси, про які потрібно знати

Приймаючи рішення навіть про незначну покупку, близько 70% користувачів прислухаються до думки інших людей. Більшість з нас обов’язково читають відгуки або дивляться огляди. Але з розвитком інтернету сформувалась спільнота блогерів ― це лідери думок, до яких прислухаються. І не обов’язково це експерти в тій чи іншій області.

Реклама у блогерів ― це ненав’язливе інформування про товар або послугу. Такий напрям називають ще маркетингом впливу (influence marketing), тобто маркетинг впливу. Наприклад, блогер у себе в соціальній мережі розповідає, що він з друзями ходив ось в такий ресторан, і там їм дуже сподобалося, а ще з ними стався кумедний випадок. Тобто згадка про ресторан прозвучала між іншим, але, повірте, глибоко засіла у багатьох дописувачів.

Як це виглядає на практиці? Приклади реклами у блогерів на різних платформах

Блогер ― це не обов’язково відома публічна особа. Є багато прикладів, коли лідерами думок стають прості люди. Особливо часто це зустрічається у вузькоспеціалізованих нішах, наприклад, садівництво, рукоділля тощо.

Рекламувати через лідерів думок можна практично все ― від послуг перукарні, стоматології до побутової техніки, рибальських снастей, косметичних засобів. Можливості практично безмежні. Нижче представлені кілька прикладів такої ненав’язливої, непрямої реклами.

В рамках просування техніки для кухні, Panasonic залучає відомого кулінара-новатора Євгена Клопотенко.

Леся Никитюк співпрацює з Prom.ua:

На YouTube багато прикладів маркетингу впливу, наприклад, beauty-блогери розповідають про ту чи іншу косметику, роблять огляди:

Ще один варіант ― знижка на товар або послугу з промокодом або кодовим словом від блогера:

Для розміщення реклами такого формату підходять будь-які платформи. Якщо розділити типи блогерів за популярністю майданчиків, то вийде наступне:

• YouTube. Формат відео відноситься до найбільш популярних завдяки динамічному зображенню, інформативності, особливо якщо подача цікава.
• Instagram. Сама соцмережа відрізняється легким розважальним контентом, тому користувачі добре сприймають розміщену тут ненав’язливу рекламу.
• Facebook та інші соціальні мережі. Їх популярність значно поступається двом попереднім варіантам. Це пов’язано з більш серйозним контентом і певною спрямованістю платформ. Хоча є групи товарів і послуг, які можна ефективно рекламувати через тутешніх блогерів.

Переваги реклами у блогерів і лідерів думок

Маркетинг впливу набирає популярність як серед невеликих брендів, так і відомих компаній. Це пов’язано з тим, що така реклама при правильному плануванні та організації показує дійсно хороші результати. Серед інших переваг influencer marketing можна відзначити:

• Висока довіра до інформації від блогера. Часто це сприймається, як інформування, рекомендація. У деяких користувачів виникає бажання наслідувати ― користуватися тією ж косметикою, сходити в той же ресторан або купити такий же блендер.
• Значне охоплення ЦА. Є мікроблоги, на які підписані 3‒10 тисяч людей, а є лідери думок з понад 1 млн підписників. Для невеликих брендів необов’язково гнатися за відомими селебрітіс, можна співпрацювати з групою мікро-блогерів, досягаючи потрібного охоплення.
• Різноманітність проявів. Формат співпраці залежить від цілей кампанії, типу товарів, характеристик цільової аудиторії і інших чинників. Це може бути згадка, product placement, огляд, тестування та ін.

Недоліки такого типу реклами

Ефективність такого типу реклами залежить від багатьох факторів ― самого блогера (портрету його дописувачів), подачі інформації, обраного типу проявів тощо. Серед недоліків можна виділити:

• Головний аспект маркетингу впливу ― сам блогер. Від нього залежить 90% успіху. Але знайти потрібний блог або людину буває складно. Ні, ми не про те, що з ними неможливо зв’язатися, а про те, що слід оцінювати перетин вашої цільової аудиторії і блогера. І якщо ваша ЦА ― це жінки 25‒40 років, які мають дітей і люблять готувати солодощі, то звертатися до тих, хто пропагує велоспорт, нелогічно. Друге питання ― зійтися в ціні. Чим більш відомий блог, тим дорожче коштує реклама в ньому. Вартість може доходити до тисяч доларів за пост.
• Неможливо передбачити, що саме скаже блогер про ваш товар або послугу, яку форму подачі вибере. За умовами співпраці, замовник повинен передати безкоштовно продукт, а далі від нього вже нічого не залежить. Так, існує високий ризик того, що блогеру щось не сподобається, і він напише негативний відгук.
• У маркетингу впливу ви зможете оцінити тільки кількість звернень до вас для здійснення покупки. Іншої статистики або звітності тут не передбачено. З цієї причини можна лише здогадуватись, була реклама ефективною чи ні, яка була допущена помилка або що принесло успіх.

Кому варто використовувати даний маркетинговий інструмент

Influencer marketing найчастіше використовується, коли потрібно підвищити впізнаваність бренду ― це робота на перспективу, адже користувач зафіксує знання про товар або послугу, але не факт, що одразу побіжить купувати. Цю особливість потрібно розуміти перед запуском рекламної кампанії. Проте, дослідження показали, що 81% маркетологів залишаються задоволені таким рекламним форматом.

Маркетинг впливу ― свого роду «сарафанне» радіо, тому він може працювати практично в будь-якій сфері бізнесу, навіть дуже вузькоспеціалізованій. Головне ― знайти «свого» блогера.

Додатково варто звернути увагу на такі особливості реклами у блогерів:

• Цей канал добре працює для товарів і послуг з широкою ЦА і географією. Лідер думок рідко обмежений, наприклад, тільки якимось містом, та й серед дописувачів можуть бути різнопланові люди, тому можна просувати дитячі та автотовари, косметику, комп’ютерну та побутову техніку та багато-багато іншого.
• Висока ефективність для товарів і послуг, які можна замовити миттєво. До них відносяться різні сервіси, програми для мобільних гаджетів, ігри та ін.
• При правильному підході непогано рекламуються товари та послуги з вузькопрофільних ніш, наприклад, житлові комплекси, медичні або лабораторні центри.
• Просуванням доцільно займатися бренду/виробнику, а не продавцям-посередникам.

Складно знайти нішу, для якої не підійде маркетинг впливу. Тут швидше виникне проблема з пошуком відповідного блогера (що характерно для ринків В2В).

Підіб’ємо підсумки

Реклама у блогерів ― ефективний інструмент просування, яким активно користуються великі і відомі компанії. Повірте, вони не будуть зливати свої бюджети даремно. Такий тип піар-кампаній має ряд особливостей, які варто враховувати, приймаючи рішення про його використання:

• Правильний вибір блогера ― 90% успіху. Тут потрібно враховувати аудиторію його дописувачів (хто вони), їх кількість, тематику блогів і багато іншого.
• Зовсім необов’язково співпрацювати відразу з селебрітіс ― вартість їх послуг висока і доступна не кожному замовнику. Якщо ви ― молодий бренд, можна залучити кількох блогерів з кількістю підписників від 3‒7 тисяч осіб.
• Відсутність впливу на результат. Якщо блогеру не сподобається ваш товар або послуга, він про це швидше за все розповість, тому використовуйте маркетинг впливу тільки в тому випадку, якщо ви впевнені у своєму продукті.

Найчастіше результат такої співпраці помітний з часом, тому не чекайте миттєвого зростання продажів. Influencer marketing ― це про підвищення впізнаваності бренду, зростання лояльності, а тільки потім ― про комерцію. Але без перших двох пунктів ви не зможете продаватися більше, тому і без блогерів рано чи пізно не обійтися.

Ефективність залежить від правильної організації підготовчого процесу. З цієї причини краще звертатися до фахівців, які мають подібний позитивний досвід.