Как показывает опыт минувших кризисов, падений рынков и экономических рецессий, многие компании выбирают типичной формулой бизнеса сокращение затрат и в первую очередь — рекламных бюджетов.
Но лишь малая часть специалистов осознает парадоксальный момент — в общем проседании рынка увеличить свою долю в нем и нарастить прибыль может выйти лишь у тех счастливчиков, кто решится пойти против течения и не зарезать статью расходов “реклама”, а в идеале еще и изыскать дополнительные средства на маркетинг.
Существует немало примеров, когда на общем фоне массового сокращения присутствия в рекламе отдельные компании, сумевшие перестроить свой бюджет и представить себя в значительном объеме, в итоге оказывались на коне, получая преимущества в конкурентных войнах.
Бюджет на рекламу это не “затраты”, а “инвестиции”
Умные и решительные игроки рынка всегда умело пользуются сложившейся ситуацией, а ситуация сегодня такова, что маркетинговые затраты критически снижаются во всех национальных экономиках, в результате чего реклама абсолютно предсказуемо дешевеет. Чтобы не снижать свою маркетинговую активность требуется немалая смелость, но такое решение имеет под собой железобетонное основание: деньги, вложенные в рекламу в период кризиса — это не статьи расходов, а инвестиции.
Вспомним хотя бы слова Сэма Уолтона, основателя сети Walmart, которыми он ответил на вопрос: “Что вы думаете об экономической рецессии?”. Его ответ был просто легендарным, он сказал, что поразмыслив, решил не принимать в ней участия. Никто не может утверждать, что он ошибся в своем выборе.
Сегодня вирус Covid-19 и битва титанов на глобальном нефтяном рынке являются формирующими внешними факторами (как и другие причины кризисов в разные времена) но в долгосрочной перспективе их значимость постепенно минимизируется. Перенаправив бюджеты в стремительно дешевеющую рекламу, вы с высокой вероятностью станете одним из тех, кто по осени будет считать цыплят, а не убытки.
Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!
Охваты и лиды становятся дешевле
Если большинство игроков приостанавливают свои маркетинговые кампании, уровень конкуренции снижается, а показы и клики становятся, соответственно, в разы дешевле. И это при бешеном росте трафика по всему миру.
Откуда взялся этот рост? Коронавирус — глобальная внешняя причина развивающегося кризиса — вынуждает людей к самоизоляции и ограничению офлайн активности, а значит, к повышенному потреблению онлайн контента. Логично, что этот неожиданный спрос (люди готовы смотреть и читать буквально что угодно) должен быть удовлетворен, так почему бы не проявить дальновидность и не заполнить его собственным контентом.
Как бы странно это ни звучало, но для малого и среднего бизнеса сейчас наступают интересные времена, а может быть даже времена больших возможностей, если они решаться на такие действия:
- скорректировать направление рекламной активности;
- выделить бюджет на контент-маркетинг;
- провести тактические “партизанские” исследования;
- по максимуму воспользоваться выгодами от падения ставок контентной рекламы.
Сложные времена требуют нетривиальных решений. Да, кризис только разгорается, но клиенты никуда не делись, просто они стали осторожнее, избирательнее и аккуратнее. Внимание потенциальной аудитории, охваты и лиды сейчас гораздо проще получить, а их стоимость снижается многократно.
Возможность увеличить долю рынка за счет конкурентов
Не нужно быть пророком, чтобы предсказать быстрое и практически полное перемещение конкурентных войн в онлайн-пространство. Достаточно проанализировать события 1998 и 2009 годов, во время которых происходили глобальные экономические кризисы, способные послужить сегодня богатым материалом для изучения и извлечения уроков.
Опыт прошлых лет позволяет экспертам утверждать, что пытаться обойтись в кризис без рекламы — если не самоубийство для бизнеса, то явный проигрыш. В то время как грамотная перестройка бюджета и оптимизация рекламных расходов позволит с легкостью (и фактически минимальными вложениями) получить аудиторию конкурентов, а значит, их прибыль, а со временем и их долю рынка.
Общий экономический спад неизменно оказывается чьим-то личным подъемом. Пока одни компании паникуют, лихорадочно урезают расходы и мечутся в поисках решений, другие бросают силы на то, чтобы захватить лучшие места в нише и максимально комфортно устроиться на этих местах.
Возможность стимулировать оборот даже во время спада
Сохранять спокойствие во время стресса и здравомыслие во время кризиса — мудрая стратегия. Иногда не стоит сломя голову гнаться за открывающимися возможностями. Скорее всего, для малого бизнеса сейчас серьезным достижением станет способность выйти в ноль, но у всех ли получится избежать убытков без рекламы?
Покупатели напуганы и дезориентированы не менее, чем производители. Их выбор перестает носить импульсивный или эмоциональный характер, варианты перебираются недоверчиво и скрупулезно.
Даже если не вдаваться в детальный анализ, очевиден примитивный психологический момент — покупатель резонно размышляет, что раз компания в кризис позволяет себе рекламу, значит она уверенно держится на плаву, значит у нее есть клиенты, которые довольны продукцией, а значит, она безусловно заслуживает доверия. Вам останется только как следует поработать над удержанием ЦА.
Кризис — время умной рекламы
Кризис – это время умной рекламы. Сокращение оборотов логично ведет к плановому сокращению расходов, но реклама, как уже было оговорено, — это инвестиционная строка, а над инвестициями необходим жесткий контроль. Поэтому сейчас разумнее говорить не об уменьшении или увеличении маркетинговых бюджетов, а о повышении эффективности их распределения.
Необходимо не просто вкладывать деньги в рекламу, но делать это с умом:
- тщательно определять носители с подтвержденной эффективностью, способные дать максимальную конвертацию (digital-форматы и другие каналы, на которые ЦА реагирует действием);
- сужать ЦА, рассчитывая преимущественно на лояльных потребителей;
- не забывать о сезонности и изменениях образа жизни людей;
- строжайшим образом контролировать бюджет;
- аккуратно экспериментировать с новыми каналами, отслеживая рентабельность по каждому направлению.
Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!
И самое главное — в кризис гарантировано не срабатывает привычная призывная реклама. Жизненно важно сейчас доступно объяснить потребителю (с помощью грамотного контента), почему ваши товары или услуги — это выгодная покупка.
Рекламная и маркетинговая стратегия каждой компании неизбежно подвергнется коррекции, но неизменной останется общая закономерность, проверенная временем: нет рекламы — нет продаж.
Подведем итоги
Главный вывод, который следует сделать — это признание факта, что рекламный бюджет в кризисных условиях является инвестиционной, а не расходной статьей. Выиграть во время экономического спада невозможно, если поддаться общей волне и плыть по течению, ведущему к упадку.
Беспощадное урезание рекламных бюджетов подавляющему большинству предпринимателей кажется логичным, но именно эта стратегия ведет к потерям. Уменьшите интенсивность рекламы, откажитесь от нее, и в самое короткое время потребители просто забудут о вашем существовании.
При грамотном распределении бюджета реклама в кризисные времена станет для бизнеса настоящим спасательным кругом, способным удержать его на плаву во время шторма, который рано или поздно обязательно утихнет.