Як продавати свої товари на «Розетці»: інструкція і корисні поради

Кожен власник інтернет-магазину, незалежно від асортименту товарів і масштабів обороту, може спробувати продавати свої товари на «Розетці», щоправда, доведеться виконати цілий ряд умов. Компанія відкрила таку можливість для інтернет-магазинів ще у 2017 році.

Безліч підприємців вже скористалися цією нагодою, так що на підставі їх досвіду і висновків щодо плюсів і мінусів партнерства з «Розеткою» ви зможете зробити власні висновки, розібратися в нюансах роботи і отримати з неї користь для власного бізнесу.

Цей маркетплейс може стати для вас не основним, але досить значущим додатковим джерелом доходу. Головне ― грамотно використовувати можливості “Розетки” для досягнення максимальної ефективності для бізнесу.

Як це працює і що потрібно зробити, щоб додати свої товари на «Розетку»

Почати продавати товари на маркетплейс «Розетка» на практиці не так просто. Охочим доведеться пройти через тривалі етапи заповнення документів і специфічну підготовку контенту.

Доведеться чекати обробки заявок менеджерами  «Розетки», що може затягнутись, в залежності від їх завантаженості, на термін від кількох тижнів до кількох місяців. Так що краще відразу запастися терпінням.

Адміністрація досить прискіпливо розглядає кандидатів (сфера інтересу ― категорія, бренд, цінова політика і т.д.), намагаючись оцінити їх потенційний оборот на платформі. Розглянемо коротко основні етапи входу на маркетплейс.

1. Реєстрація на «Розетка». Форма реєстрації не ​​складна, вона стандартна. Але зверніть увагу на важливі моменти: дані про себе і компанію. Ця інформація (ваші риси і переваги) послужить вирішальним фактором для обрання вашого магазину партнером. Зарекомендувати себе як надійного продавця можна за допомогою таких даних:

• оперативна доставка день в день;
• доставка товарів власним кур’єром;
• доставка за договором з “Новою Поштою” на наступний день після замовлення;
• наявність шоу-румів;
• наявність складу.

Описати свої переваги можна кількома реченнями.

2. Анкета та документи партнера «Розетки». Цей пункт теж не складний. Вкажіть всі дані в анкеті і заповніть запропоновані поля в даних для договору, а також прикріпіть всі необхідні сканкопії документів.
3. Вимоги до контенту. Загальні вимоги до контенту на «Розетці» детально викладені тут. Щоб не мати проблем з розміщенням вашого прайс-листа на маркетплейсі, ознайомтесь з інформацією у файлі. Особливі вимоги висуваються до фотографій ― обов’язковий білий фон і розширення має бути як мінімум 600х600 пікселів. Додаткові фото товарів в різних ракурсах стануть перевагою.
4. Вимоги до yml прайс-листу. Ці вимоги також варто завантажити для ознайомлення, і краще робити вивантаження з вашого осайту для автоматизованого перенесення графічного і текстового контенту з магазину на маркетплейс. Зробити це можна з Оpen Cart, CS Cart, Magentо, «1С-Бітрікс» і безлічі інших платформ.
5. Розміщення та обробка замовлень на «Розетка». Робота з заявками й замовленнями на маркетплейсі буде здійснюватися з особистого кабінету. Інструкція по роботі в Особистому Кабінеті дозволяє детально ознайомитися з функціональними можливостями вашого магазину на «Розетці», налаштуваннями, управлінням товарами, особливостями спілкування з покупцями і т.д.

Що стосується вартості співпраці з «Розеткою», то тут є два типи платежів: оплата за доступ до онлайн-майданчика (сума близько 120 грн на місяць) або комісія (від 5% до 20% від суми продажів) за користування торговою маркою «Розетка».

Переваги співпраці з «Розеткою» для інтернет-магазину

У співпраці з маркетплейсом є цілий ряд безумовних плюсів, якими просто гріх не скористатися:

1. Ви отримуєте додатковий канал збуту на добре розкрученому і популярному вже багато років ресурсі. Імовірність того, що ваші товари будуть помічені і куплені зростає.
2. На «Розетці» є реальний і дуже пристойний трафік.
3. Ваші початкові вкладення будуть мінімальними.
4. Синхронізація з ТТН «Нової Пошти».
5. Особистий кабінет дійсно дуже зручний, з повним звітом по виконаних замовленнях.
6. Відгуки покупців про магазин на «Розетці» матимуть більшу вагу в очах потенційних клієнтів, ніж думки про маловідомий ресурс, тому позитивні відгуки будуть сприяти швидкій розкрутці інтернет-магазину.
7. Звіти «Розетки» про ефективність вашого магазину.
8. Відсутність потреби в рекламній кампанії та, відповідно, переживань про бездарний злив бюджету.

Перераховуючи переваги роботи з «Розеткою», не можна не додати, що ваші покупці будуть мати можливість порівнювати рівень ваших цін і цін конкурентів прямо на маркетплейсі. Це зручно і ефективно. Отже, головний висновок ― Розетка допоможе вам підсилити продажі у своєму інтернет-магазині з мінімальними витратами ресурсів.

Мінуси роботи з «Розеткою» і ризики такої моделі співпраці

А тепер будьте особливо уважні, оскільки в окремих випадках мінуси роботи з маркетплейсом дійсно можуть переважити плюси подібної співпраці.

1. Автоматичне блокування вашого магазину при негативному балансі. Це означає необхідність постійно стежити за ним і мати в запасі близько 1000 грн в Особистому Кабінеті.
2. Відсутність надійного механізму зарахування грошових коштів на баланс, що означає ймовірність втрати декількох робочих днів через затримки в системі.
3. Через те, що багато покупців навіть не уявляють, що на Розетці торгують і інші інтернет-магазини, акції самої Розетки сприймаються як загальні для всіх товарів (наприклад, безкоштовна доставка «Новою Поштою», про яку партнери маркетплейса можуть бути не поінформовані).
4. Високі комісійні в окремих категоріях товарів (в категорії «Одяг» це цілих 20%).
5. Необхідність адаптації XML файлу під «Розетку» і тривала перевірка XML файлу.

Наявність ряду недоліків роботи з маркетплейсом (які підприємці так чи інакше відчують уже в процесі співпраці), приводить нас до висновку, що «Розетка» не може і не повинна залишатися для онлайн-бізнесу єдиним джерелом лідів.

Розглядати «Розетку» краще як додаткову можливість збільшити продажі. Основним же напрямком, в який ви будете інвестувати, повинен стати сайт, лендінг, інтернет-магазин (а також соціальні мережі ― Facebook, Instagram, Telegram та інші канали).

Навіщо це потрібно, якщо у вас вже є прибутковий інтернет-магазин?

Конкуренція серед інтернет-магазинів зростає з кожним роком, тому вирватися вперед в цій боротьбі або просто залишатися на плаву стає все складніше. «Розетка» продовжує розвиватися і рости такими темпами, що деякі аналітики пророкують їй блискуче майбутнє, як у Amazon. У такій ситуації наростити власний товарообіг внаслідок використання додаткового майданчика здається абсолютно доцільним і правильним.

Гігантський маркетплейс відомий всій Україні, його реклама зустрічається повсюди, адже «Розетка» ― найбільший рекламодавець UAnet.

Тому, для багатьох представників малого та середнього бізнесу продаж товарів на «Розетці дозволяє вийти на новий рівень, і розширити межі свого бізнесу.