Як вибрати хороший хостинг для свого сайту або інтернет-магазину

Для власників інтернет-проектів, які починають роботу в сфері електронної комерції, вибір хостингу – критично важливий аспект, що здатний вплинути на стабільність роботи веб-ресурсу, ефективність його просування і навіть (без усіляких перебільшень) на майбутнє всього бізнесу.

Хостинг – це, по суті, оренда простору для вашого сайту, послуга з розміщення його на сервері. Зрозуміло, ви захочете вибрати для свого інтернет-магазину “житлову площу” в престижному спокійному районі, в міцному будинку з міцними стінами, ремонтом і підключеними комунікаціями. Іншими словами, вам потрібен хостинг, здатний забезпечити цілодобову роботу ресурсу без збоїв і неполадок, хостинг, здатний захистити сайт від DDOS-атак та інших проблем, потужний, стабільний і, бажано, не за всі гроші.

Порівняння покупки хостингу для інтернет-магазину з придбанням нерухомості абсолютно виправдано складністю і відповідальністю обох процесів. Вибір провайдерів на сучасному ринку величезний, а наслідки помилок можуть дорого обійтися. Будь-який хостинг має свої плюси та мінуси, тому головним орієнтиром під час вибору слід зробити свої конкретні потреби і запити.

Якщо ви новачок у цій сфері, і вас бентежать численні критерії оцінки хостинг-провайдерів (і незнайома термінологія), то ця стаття проллє світло на всі ключові моменти вибору і задасть його алгоритм.

Чому якісний хостинг важливий для будь-якого сайту

А чи дійсно такий страшний чорт, як його малюють? Чим насправді загрожують помилки у виборі хостингу для інтернет-магазину? Які такі біди, проблеми і небезпеки чатують на тих, хто вважав за краще заощадити на послугах розміщення сайту або не вважав за потрібне проаналізувати відповідність можливостей хостингу своїм потребам? Давайте розглянемо, які мінуси має поганий хостинг на ділі.

1. Низькі показники надійності, потужності і швидкості створюють складні умови для інтернет-проекту, що розвивається в конкурентному середовищі. Дешеве застаріле залізо – це повільний хостинг, а повільний хостинг – це низька швидкість завантаження сторінок, що не залишиться непоміченим під час пошукового ранжування. Серйозний негатив принесе слабкий хостинг і в поведінкові чинники. Люди не бажають чекати завантаження сторінок, вони йдуть з сайту, несучи свої грошики конкурентам.

2. Збої в роботі періодично будуть робити ваш сайт недоступним для користувачів на більш-менш тривалі періоди. Це взагалі найбільше пекло для будь-якого проекту з різних точок зору – незадоволені користувачі, втрачені клієнти, зниження швидкості SEO просування тощо.

3. Застаріле програмне забезпечення позбавляє вас можливості користуватися всіма перевагами нових технологій, використовувати зручні мови програмування, а також корисні та ефективні сервіси (окремі скрипти можуть взагалі не працювати). Чи потрібно нагадувати зайвий раз, що кожна втрачена конкурентна перевага (навіть зовсім незначна на перший погляд) – це ще один “цвях в кришку труни” комерційного проекту.

Перераховані нюанси – це лише вершина айсберга, а під водою ховається ще низька безпека хостингу, падіння серверів, втрати даних, огидна робота техпідтримки, відсутність кваліфікованої допомоги фахівців. У підсумку ми маємо бездарне розбазарювання цільової аудиторії, проблеми з розкручуванням, зниження конверсій і падіння рівня продажів.

Платний чи безкоштовний хостинг?

Тут все просто: треба прийняти як належне той факт, що навіть “хороший дешевий хостинг” – це вже оксюморон, а поєднувати слово “хороший” зі словом “безкоштовний” і зовсім не доводиться. Тут можливо або перше, або друге, але ніяк не обидві якості одночасно.

Якщо вище ми говорили про численні мінуси поганого хостингу, то у випадку з безкоштовним – вам цілком достатньо буде знати тільки про одну його нестачу, яка перекриває всі можливі плюси. Сервіс безкоштовного хостингу не несе ніякої відповідальності за збереження ваших даних і абсолютно нічого не гарантує.

Розміщуючи свій ресурс на безкоштовному хостингу, ви ризикуєте в будь-який момент втратити створений веб-проект. “Качати” права абсолютно марно, адже самі правила обслуговування сервіс може змінювати на свій розсуд. У кращому випадку перед вами вибачаться і повідомлять, що ваш сайт видалений або зіпсований ненавмисно в результаті технічних неполадок.

Сумлінні провайдери вкладають чимало зусиль у створення максимально комфортних умов експлуатації своїх майданчиків:

• вкладають кошти в сучасне обладнання;
• регламентують взаємозв’язок між усіма елементами хостингу;
• відстежують загрози виникнення проблем;
• дбають про безпеку;
• оперативно вносять виправлення при необхідності, інформуючи про них клієнтів;
• забезпечують повноцінну роботу служби підтримки і т. д.

Безкоштовний хостинг цілком може служити тренувальним полігоном для початківця веб-майстра, який бажає раз-другий випробувати свої сили. На ньому можна розмістити безкоштовний допоміжний сервіс для розкрутки основного, тематичний блог з невисокою відвідуваністю або сайт-візитку, яка буде використовуватися на початковому етапі розвитку бізнесу. Але для розміщення великого і довгострокового комерційного проекту (інтернет-магазину з серйозними планами на майбутнє) цей варіант категорично не підходить.

Як вибрати хостинг: 8 ключових критеріїв

Існує ряд основних критеріїв оцінки хостингу. Послідовно і скрупульозно проаналізуйте кожен з них, щоб в результаті зробити безпомилковий вибір.

• Вартість послуг. Як ми вже говорили, надмірна дешевизна хостингу часто обходиться недосвідченим веб-майстрам занадто дорого. Однак, переплачувати зайве за функціонал, що не має попиту, теж не має сенсу. Буде доцільно орієнтуватися на середній ціновий діапазон – $ 3-5 на місяць за віртуальний хостинг і $ 25-30 (і вище) за VPN. Куди більше, ніж низькі ціни, власника сайту повинен цікавити рівень обслуговування, давність роботи провайдера, його репутація та інші фактори.
• Технічні характеристики. Дуже важливі такі нюанси, як місце на диску, RAM (оперативна пам’ять), наявність SSD замість HDD, що вже втратив актуальність, необмежений трафік і відсутність обмежень з кількості прив’язаних доменів. З усіма цими параметрами (особливо у випадку з оперативкою) працює загальна рекомендація – чим більше, тим краще.
• Резервне копіювання. Бекапи на хостингу повинні проводитися регулярно і щодня, інакше для веб-майстрів багаторазово зростає ризик втрати даних під час можливих помилок та збоїв. Має значення і зручність налаштування (використання) резервного копіювання. Користуючись тестовим періодом, бажано переконатися, що бекапи можна і відновити, і скачати.
• Скрипти і автоматизація. Можливість встановлювати популярні CMS (WordPress, OpenCart, Joomla, 1С-Бітрікс і т. д.) через панель управління хостингу, а також підтримка потрібних вам скриптів і технологій – обов’язкова умова під час вибору хостингу. Від цього залежить, як мінімум, коректність функціонування вашого ресурсу.
• Підключення SSL. Оскільки SSL – це один із факторів ранжування в Google, то будь-який гідний уваги сучасний хостинг повинен давати можливість за пару кліків активувати HTTPS-протокол. Це легко буде зробити навіть новачкові, що слабо орієнтується в технічних моментах.
• Рівень техпідтримки. Якщо вважати збої неминучим злом, то на перше місце за значенням вийде можливість оперативного усунення наслідків цих збоїв. Кваліфікована цілодобова робота фахівців хостинг-провайдера – запорука вашої впевненості у стабільній роботі. Оцініть, скільки каналів зв’язку з ними присутній, і наскільки швидко відбувається взаємодія.
• Додаткові можливості. Вагомим плюсом на користь того чи іншого провайдера можуть стати такі приємні і корисні речі, як підключення фірмової пошти для домену, безкоштовне перенесення сайту з іншого хостингу, можливість реєстрації домену відразу через панель та інші бонуси.
• Безкоштовний тестовий період. Тривалість його в середньому коливається від 5 днів до місяця і цього цілком достатньо, щоб переконатися, чи підходить вам цей хостинг за всіма ключовими критеріями.

Обов’язково зверніть увагу на ергономічність управління, адже від цього залежить ваш комфорт, а ось фізичне місце розташування сервера навряд чи може бути визначальним фактором під час вибору. Вибираючи сервери, розміщені в Америці або Австралії, як найнадійніші, можна зробити помилку в плані швидкості завантаження. Чим далі сервер від відвідувачів сайту, тим більше часу піде на завантаження даних (хоча на швидкість завантаження в чималій мірі впливають й інші фактори, зокрема завантаженість серверів).

Рекомендації з практики

Вибираючи хостинг, ви, напевно, витратите багато часу на ознайомлення з рейтингами провайдерів і вивчення відгуків про них на спеціальних форумах або в інших джерелах. Відразу скажемо, що відгуки в Мережі – це інформація вельми і вельми сумнівна з кількох причин.

По-перше, за статистикою, з 10 задоволених користувачів, вдячний відгук залишає ледве 1, а з 10 незадоволених – 8 або навіть 9 обов’язково висловлять свої претензії у письмовій формі. А по-друге, сам список вимог до хостингу – річ суто індивідуальна.

Тому ми будемо говорити не про “поганий” і “хороший” хостинг, що не є об’єктивною оцінкою, а про хостинг вигідний. Вигода ж для кожного потенційного клієнта криється в оптимальному співвідношенні між помірною вартістю і гідним обслуговуванням, а також в рівні довіри до провайдера.

Успішність провайдера, його популярність і затребуваність визначається наступними параметрами:

• часом існування;
• часткою на ринку аналогічних послуг (і в конкретній доменній зоні);
• наявністю власного дата-центру (або ж укладених контрактів з лідируючими в своїх регіонах дата-центрами);
• наявністю ліцензії з надання послуг (варіанти без цього пункту навіть не розглядаються).

Виходячи з власного досвіду, ми можемо рекомендувати в якості кращих з перевірених платних хостингів такі майданчики, як Beget.com і Ukraine.com.ua. Потужне обладнання, зручні інтерфейси, широкі тарифні сітки, швидкість, надійність і професіоналізм – це та програма-мінімум, з якої варто починати співпрацю з хостинг-провайдером.

Висновки

Безліч привабливих пропозицій про безкоштовне розміщення сайтів не повинно вводити вас в оману. Тільки якісний платний хостинг є гарантією того, що ваш інтернет-магазин буде доступний клієнтам 24 години на добу. А якісний хостинг можна купити тільки у надійної, авторитетної компанії, що заслуговує на довіру .

Провайдери з багаторічним досвідом роботи, роками підтримують на належному рівні свою репутацію, не зацікавлені в обмані клієнтів заради короткострокового прибутку. Вони також можуть надати цілодобову професійну технічну підтримку, якої так потребують початківці веб-майстри.

В процесі вибору уважно зіставте ресурси хостингу з технічними функціями, необхідними для успішної реалізації ваших завдань. Не прагніть відразу купити все найкраще, переплачуючи за незрозумілі (або не потрібні) можливості. У міру розвитку і розширення вашого масштабного проекту завжди можна буде перейти на новий тариф з розширеним функціоналом.