50+ продаж и звонков за месяц для интернет-магазина автозапчастей

Автозапчасти – одна из самых сложных ниш для рекламы: тысячи позиций, подбор по марке и VIN, высокая конкуренция за каждый запрос. Пользователю важно быстро найти нужную деталь именно для своего авто. Для интернет-магазина автозапчастей мы использовали товарную рекламу и ремаркетинг с понятным и быстрым путем к покупке.

Ключевые выводы

• Для магазина с тысячами товаров Performance Max на качественном фиде становится основным драйвером продаж, но важно выделить приоритетные категории в рекламе.
• В продажах автозапчастей важны и звонки: часть покупателей сначала звонит, чтобы уточнить совместимость детали.
• Приоритизация категорий (ходовая, тормозная система, трансмиссия) фокусирует бюджет на товарах, которые лучше продаются и имеют более высокую маржинальность.

О проекте

• Ниша: интернет-магазин автозапчастей, e-commerce
• Регион: Украина
• Выбранный период кейса: 1 месяц (2025 год)
• Услуга: Google Ads PMax, товарная реклама (Shopping), ремаркетинг, медийная и видеореклама
• Цель: продажи и обращения по приоритетным категориям, среди которых ходовая и рулевое, тормозная система, сцепление и трансмиссия.

Что мы сделали

Для увеличения продаж нужно было собрать рекламную кампанию под большой ассортимент: подготовить рекламный кабинет и аналитику, товарный фид для Performance Max, а также отслеживание и заказов, и звонков. Именно на этом и сосредоточились на старте.

Настройка Google Ads и аналитики

Создали рекламный кабинет Google Ads и настроили аналитику. Подключили колл-трекинг Binotel и добавили цель «Клик по телефону» и «Звонок Бинотел», разметили UTM-метки, чтобы видеть источник каждого звонка и заказа. Далее определили семантику и сформировали структуру кампаний в кабинете. Дополнительно запустили брендовую рекламную кампанию.

Performance Max и товарная реклама

Основой кампаний стал Перформанс на товарном фиде. Мы сфокусировали его на приоритетных категориях:

• подвеска и рулевое;
• тормозная система;
• сцепление и трансмиссия.

Фид регулярно обновляли, убирали позиции, которых нет в наличии, и усиливали товары, которые лучше продаются.

Медийная и видеореклама, ремаркетинг

Для узнаваемости и возврата посетителей подготовили креативы для медийной сети и YouTube – видео и баннеры – и запустили ремаркетинг на тех, кто уже интересовался запчастями, но не оформил заказ. Это позволило осветить текущие акции магазина, а также вернуть «горячую» аудиторию на сайт.

Стратегии и оптимизация

Тестировали разные стратегии назначения ставок: максимум конверсий, целевой ROAS. Ежемесячно оптимизировали кампании по результатам в рамках установленного рекламного бюджета: добавляли новые подкатегории, работали над минус-словами, готовили ротацию баннеров и видео для ремаркетинга. Это позволило увеличивать количество продаж и доход с каждым месяцем оптимизации.

Результаты

Приведем часть показателей за один из месяцев работы:

• более 4 600 кликов и 211 000+ показов;
• CTR 2,19% при большом ассортименте товаров;
• 50+ конверсий за месяц: 19 покупок и 31 обращение по телефону – клики по телефону и запросы звонка через Binotel.

Основной объем конверсий дал Перформанс с акцентом на товарную рекламу – именно он приводил покупателей по приоритетным категориям.

Ключ к рентабельности с первых месяцев в этом проекте: среди выделенных приоритетов были довольно дорогие группы товаров. Из-за этого инвестиции в рекламу вернулись клиенту на первых же запусках, даже когда кампания только обучалась.