Автотовары – высококонкурентная ниша, где покупатель сравнивает цены и магазины, условия доставки и гарантии, прежде чем оформить заказ. Сравнение происходит между десятками конкурентов – от крупных поставщиков до специализированных шоурумов и интернет-магазинов. Чтобы автомагазину продавать больше, нужно показать релевантный товар нужной аудитории и мотивировать ее к покупке или звонку.
Ключевые выводы
- В e-commerce автотоваров таргет способен за месяц кратно поднять и трафик, и продажи.
- Рост дохода опережает рост расходов: реклама окупается уже с первых запусков, если настроена правильно и в запуск попали маржинальные товары.
- Часть обращений дают звонки, а не только онлайн-заказы, поэтому учитывать нужно оба канала и обязательно настроить колл-трекинг.
О проекте
- Ниша: интернет-магазин автотоваров, e-commerce
- Регион: Украина
- Выбранный период кейса: 1 месяц (2020 год)
- Услуга: таргетированная реклама Meta (Facebook и Instagram)
- Цель: увеличить количество продаж
С чего мы начинали
Клиент хотел больше продаж автотоваров с рекламы по прогнозируемой стоимости. Важно, чтобы платный канал приносил реальные заказы и звонки, которые превращаются в доход, поскольку до этого существовала проблема пустых конверсий – люди звонили, но только чтобы получить консультацию.
До активной работы над таргетом продажи держались преимущественно на имеющемся трафике, а рекламный канал не давал положительного ROAS. Поэтому мы сосредоточились на главном: показывать релевантные товары заинтересованной аудитории и вести ее к конкретному действию – заказу или звонку.
Настройка таргетированной рекламы для автотоваров
Запустили рекламу в Facebook и Instagram с фокусом на продажах автомагазина. Подобрали аудитории, подготовили креативы под ассортимент автотоваров и вели трафик на сайт – к онлайн-заказу или звонку. В течение месяца следили за показателями и оптимизировали кампании по целевым действиям, усиливая то, что приносило продажи.
Дополнительно был настроен динамический ретаргетинг. Для этого мы настроили аналитику на сайте и отслеживали события добавления в корзину и перехода к оформлению заказа. В этом случае, если пользователь не завершил покупку автотовара, он увидит его в рекламе с призывом вернуться к оформлению.
Результаты
За один месяц таргетированная реклама автомагазина дала заметный рост по всем ключевым метрикам. Сравнение с предыдущим периодом:
| Показатель | Было | Стало | Изменение |
| Пользователи | 8 204 | 18 453 | +124,93% |
| Новые пользователи | 6 175 | 16 449 | +166,38% |
| Сеансы | 12 270 | 24 879 | +102,76% |
| Транзакции | 42 | 104 | +147,62% |
| Доход | 29 252 грн | 74 646 грн | +155,18% |

Дополнительно получили 99 прямых продаж и 114 звонков. Ориентировочный доход магазина за период составил около 5 792$ при расходах на рекламу 1031$, то есть доход превысил рекламные расходы примерно в 5,6 раз.
Таким образом, первый месяц таргетированной рекламы показал: в нише автотоваров даже в условиях высокой конкуренции можно быстро нарастить и трафик, и продажи, если вести заинтересованную аудиторию к конкретному действию и использовать ретаргетинг.
Оставляйте заявку, и наша команда рассчитает медиаплан, нужный бюджет и потенциальные результаты. Подберем каналы, которые принесут наибольший ROAS вашему интернет-магазину. Работаем с 2016 года, официальные партнеры Meta, 80+ отзывов Clutch, TrustPilot, Google.